壹、醫療保險政策培訓
藥房工作人員需要了解國家和地方醫保政策的基本框架和內容，包括醫保制度的發展歷史、政策目標、覆蓋範圍、報銷比例等。此外，還需要關註醫保政策的調整變化，及時更新自己的知識體系，保證藥店醫保服務的合規性。
二、醫療保險目錄培訓
醫保目錄是醫保政策的重要組成部分，藥房工作人員需要熟練掌握醫保目錄的查詢方法和使用技巧。通過培訓，工作人員應能準確判斷藥品是否屬於醫保目錄範圍，了解不同藥品的報銷標準和限制條件，從而為患者提供正確的用藥指導。
三、醫保結算培訓
醫保結算是藥店醫保服務的關鍵環節，藥店工作人員需要掌握醫保結算的基本流程和操作規範。培訓內容應包括醫保結算系統的使用、結算單據的填寫和結算數據的核對，以保證藥店在醫保結算過程中的準確性和高效性。
第四，醫療保險服務培訓
優質的醫療保險服務是提升藥店競爭力的重要因素。藥房工作人員需要接受醫療保險服務禮儀、溝通技巧和患者投訴處理方面的培訓。通過培訓，工作人員應能增強服務意識，提升溝通能力，為患者提供貼心、專業的醫保服務。
總而言之:
藥店醫保知識培訓內容涵蓋醫保政策、醫保目錄、醫保結算、醫保服務等多個方面。通過系統的培訓，藥房工作人員可以全面提高醫保知識水平，為患者提供更加規範、精準的醫保服務。同時，藥店也要加強對工作人員的考核和監督，保證醫保服務的質量和效果。
法律依據:
中華人民共和國社會保險法
第23條規定:
職工應當參加職工基本醫療保險，用人單位和職工應當按照國家規定繳納基本醫療保險費。
無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫療保險的非全日制從業人員和其他靈活就業人員，可以參加職工基本醫療保險，個人按照國家規定繳納基本醫療保險費。
第27條規定:
參加職工基本醫療保險的個人，達到法定退休年齡且累計繳費達到國家規定年限的，退休後不再繳納基本醫療保險費，按照國家規定享受基本醫療保險待遇；未達到國家規定年限的，可以繳費至國家規定的年限。
第28條規定:
符合基本醫療保險藥品目錄、診療項目、醫療服務設施標準和急診搶救的醫療費用，按照國家規定由基本醫療保險基金支付。
中華人民共和國藥品管理法
第54條規定:
藥品上市許可持有人、藥品生產企業、藥品經營企業和醫療機構應當從藥品上市許可持有人或者具有藥品生產經營資格的企業購進藥品；但不實行審批管理的中藥材的采購除外。