夜店有哪些規章制度?
夜總會上級的管理規章制度是1。每天向下屬員工說明工作情況和註意事項。2.正確傳達上級的指示並貫徹執行。3.按工作程序做好與相關部門的橫向聯系,及時提出界定部門間爭議的要求。4.掌握酒類庫存狀況,控制酒類。5.制定直接下屬的工作描述,明確直接下屬的工作。6.安排調酒師和服務員輪班,並在服務客人的過程中進行監督,為客人提供高質量的酒水服務。7.接受下級員工匯報的合理化建議,並按程序處理。8.制定下屬員工的崗位技能計劃,經批準後協助培訓部門實施和考核。9.巡視監督服務員和調酒師的服務流程,檢查課前準備工作和酒吧打烊後的收尾工作。10.及時了解酒吧餐具和器皿的使用情況。11.控制酒吧的狀態、衛生狀況和硬件設施的完整性,發現問題及時解決。12.必要時授權直接下屬。13.定期聽取直接下屬的匯報,並對其工作進行評估。14.根據工作需要調配下級員工的崗位,報直接上級批準後實施,並轉人力資源部備案。15.填寫直接下屬過錯清單和獎勵清單,按權限走程序。16.控制服務區客人狀態,及時解決客人提出的問題,妥善處理客人投訴。17.了解客人並與他們建立良好的關系。18.業務結束後,檢查吧臺和服務臺,做好善後工作。19.填寫業務報告和各種提單。20.及時對下屬工作中的爭議做出裁決。21.定期向直接上級匯報。22.關心下屬的思想、工作和生活。領導責任:1。負責下屬的紀律,工作秩序和整體精神面貌。2.負責夜總會對酒店的影響。3.負責夜總會工作流程的正確執行。4.負責監督檢查夜總會各項規章制度的實施。5.負責夜總會管理的酒店機密的安全。主要勢力:1。有權建議下級崗位的調配。2.有權對下級員工的工作進行監督、檢查和考核。3.有權裁決下級員工的工作糾紛。4.對初級員工有獎懲建議權。5.有權對下級員工的業務水平進行考核。轄區:1。夜總會的雇員。2.夜總會擁有的場所、設施和設備。3.夜總會衛生責任區。4.屬於酒吧的餐具和酒具。酒吧員工行為規範-工作態度1-根據酒吧操作規程正確及時的完成所有工作;2.員工必須嚴格執行上級分配的任務;3.他們應該認真負責,熱情好客,友好,謙虛謹慎,舉止穩重;4.任何時候都不要和客人爭論;永遠記住,客人就是上帝;遇到解決不了的問題,要及時向直接上級匯報;5.員工上班前要做好壹切準備,上班時間不得擅離崗位或早退。6上班時間絕不接與工作無關的私人電話,緊急情況可特殊處理。7工作時禁止聊天、吸煙,不做與工作無關的事情。8禁止內部員工與朋友談戀愛、玩耍。壹旦被發現,會立即開除!9待客和站立服務使用禮貌的語言。員工在工作時間內未經批準不得擅離崗位。10員工必須按照部門主管安排的班次上班,需要換班的,尋求管理層的批準。補充2制服和徽章1員工制服由酒吧發放,員工有責任保管好自己的制服。除工作需要外,嚴禁穿著工作服離開酒吧。如有損壞或發現,將予以處罰或賠償。2所有員工應佩戴徽章作為工作服的壹部分,無徽章將扣除65,438+00元。胸卡丟失或損壞(需補辦),扣1元。員工應該面帶微笑。端莊穩重2員工的工作服要時刻保持幹凈整潔3男員工要刮好臉,頭發不要穿過耳朵和衣領4女員工要梳頭,畫淡妝5男員工要穿黑色皮鞋,禁止穿拖鞋和涼鞋6手指無煙,各種異味7員工指甲不要太長,女員工可以用無色指甲。以下1個問題在職場中解決。發現的現金或物品應立即上交值班經理,並做好詳細記錄。如果這些物品在三個月內無人認領,酒吧的高層管理人員將決定對其進行處理。3.五將被視為盜竊的酒吧物品的管理(包括發給員工使用的物品均為酒吧財產)無論是過失還是故意損壞,當事人都必須酌情賠償。2如發現員工有偷竊、挪用行為,酒吧將視情節輕重立即予以辭退並扣除押金,6名員工將移交相關部門處理。他們必須通過指定的員工通道進出,以補充前臺和酒吧的管理系統。1.嚴禁前臺和酒吧工作人員在工作期間擅自離崗。如有違反,2。收銀員、運單員、調酒師工作不熟練,工作程序失誤或引起客人投訴,給企業帶來經濟損失的,罰款20元以上。3.禁止前臺和酒吧工作人員在工作期間攜帶大量現金(不允許超過10元/人)。在特殊情況下,他們需要問經理。不用問,壹旦被查處,就會超過規定的數額。超過部分予以沒收,上交財政部門,並追究當事人責任,處以罰款。四、嚴禁出納挪用公款或私自出借(老板允許),違者嚴懲不貸。第五,失單人員如果丟失單據或輸入錯誤的消費項目,將賠償經濟損失。每月有五次(或五次以上)文件丟失的,調離崗位。6.文件傳遞員漏輸或輸錯文件號,罰款5元/次。7.如果文件傳送人員因故刪除了消費項目,將被處以10元以上的罰款。如果他們壹天刪除三次以上,就會給他們壹個嚴肅的回答。8.酒吧工作人員每天都會對這家酒吧的商品和飲料進行詳細的盤點。確保每日結算和賬目壹致。如有損失,查明原因,追究責任,照價賠償。原因不明的,嚴懲不貸。9.酒保會不定期檢查商品和酒水,發現變質、過期、破損的要及時上報。出售的商品和飲料要按照先進先出的方法出售,堅決杜絕人為過期造成的浪費。10.當服務員填寫單據不全,更改或下錯單時,必須要求經理當天簽字。如有未簽字文件,罰款5元/張以上。11.對於前臺的發票管理,壹定要嚴格執行公司規定的發放登記程序,盡量減少發票的使用。嚴禁私自開售發票。壹旦被查處,我們將受到嚴懲。十二、禁止其他壹切人員進入前臺及酒吧(經理及財務人員除外),違者將被罰款10元/次。