用於分析過程的工具是通過肢體語言對被識別過程中的六個關鍵問題(輸入、輸出、資源使用、負責人、活動基礎、評估活動的指標)的圖形表示。這六個關鍵問題分別由烏龜的頭、尾、四只腳和腹部代表。
烏龜圖十步法:
確定流程和流程負責人(責任部門)；識別基本輸入(顧客要求)；確定基本產出(需求滿足)；識別子流程，將輸入轉化為輸出；根據子流程改進輸入；根據子流程提高產量；根據子流程確定每個步驟所需的設備和設施；根據子流程確定誰需要執行每個步驟；標準化過程控制的識別方法；確定流程績效指標並評估有效性和效率。
擴展數據
海龜圖分析步驟
1.要求內審員就烏龜圖的六個關鍵問題對本部門員工進行培訓，使其理解烏龜圖的內涵。
2.各級領導要會畫，熟悉龜圖各部分的內容。
3.要求各部門首先明確現有過程是否有文件(程序文件、相關法律法規或技術規範、指導性文件)。
4.各部門應明確接口關系，確保過程得到監控/評估。
5.建立接口的輸入和輸出，知道輸入是什麽，誰給妳提供，輸出是什麽，給誰。
6.現有流程有哪些記錄，是否有清單，是否有空白樣本，是否會使用，記錄提交給誰。