很對，很多事情沒有說出來就過去了，時間往往會以它的選擇性讓我們不自覺的燃燒，記下壹些東西。回首20xx，依然有過去的片段和影子，自己的壹些想法和看法依然在腦海裏。現在我將自己的壹些積累記錄如下:
首先，20xx作品中的三個關鍵詞:
1，主動提高自己的市場悟性。對於營銷人員來說，如果沒有市場頭腦，就意味著行屍走肉，很難有大的期望，因為市場總是在變化的，靠之前在學校學的理論知識是無法謀生的。他們必須憑借自己的悟性不斷進步，才能努力成為真正的營銷人。20xx年，我充分利用多次走訪市場和每次參加銷售會議的機會，主動與市場親密接觸。我突破了以往長時間呆在辦公室，打電話，寫文字，查閱相關網站，看報紙等等的模式，努力獨立思考，不斷分析總結，決心提煉自己的職業眼光，把對白酒市場的刻意觀察變成了職業習慣。
2.保證足夠的工作時間。在20xx年，我利用正常工作時間和部分加班時間，保證自己有足夠的時間投入到學習中，研究自己的工作潛力，努力追求壹種別人無法替代的、隨處可用的潛力。雖然目前看不到性格在短時間內的明顯效果，但我相信我的投入壹定會有回報。
3.健康平和的心態。雖然我們在市場部，學歷比壹些區域經理/業務人員高，投入時間是壹些區域經理/業務人員的好幾倍，但是待遇沒有業務人員高，也沒有其他所謂的東西，但是我的心態很端正，很平和。甚至在領導花了大量時間精力還沒有完全滿意的情況下，還在安慰自己的業務人員半個月就能完成業績，優秀的營銷人員卻要加班加點；優秀的銷售人員可以在短時間內取得200%的業績，但是沒有壹個營銷人員優秀到可以達到XX20的客觀條件。雖然這種情況經常發生，但他總是盡力保證自己的心態平和。
回顧我的xx年，主要是去了壹些地方，做了壹些市場調研。參加了很多銷售會議和行業會議，提出了壹些意見，做了壹些基礎的業務工作。對比自己的表現，發現自己還有很多不足，比如在業務上沒有達到卓越的要求；有時候，我做事太草率，缺乏深入細致的工作作風。雖然已經努力了xx年，但是發現還是沒有什麽可以展示自己真正的成績，有些推薦不夠系統，也沒有提出更有效的針對市場的方法...XX年通過努力會得到有效改善。
二、市場部的推薦:
建立壹個強大的市場部是我們所有人共同的夢想，因為壹個強大的市場部是建立壹個強大的高爐制造商品牌的基礎。品牌構成需要嚴格的規劃和高效的執行，而這兩個特征在沒有強大市場部門的情況下幾乎不可能實現。建立壹個強大的營銷部門可能是集團有效轉型的開始。根據我過去四年在市場部的工作經驗，個人感覺我們市場部缺乏良好的生活條件:
1.缺乏足夠的高層支持:市場部雖然承擔壹些線性職能，但本質上還是壹個員工組織。作為壹個沒有指揮的參謀，他需要在很多事情上給予相應的指導，沒有高層的支持很難開展工作。高層支持至少要包括三個方面的信息，1，概念宣傳，2，給予實際權限，3，適當的“偏心”，尤其是市場部，20xx年才成立。自成立以來，壹直是在窮的基礎上過河，往往也是最容易出錯的，容易引起生產系統、區域經理甚至廠部業務員的指責抱怨。這時候高層需要仔細分析，如果真的不是戰爭罪，可能還是需要繼續支持市場部。
2.缺乏明確的壹致性來執行營銷策略:沒有明確的營銷策略，營銷部門根本無法生存，沒有策略的壹致性，營銷部門也無法樹立威信。
3.缺乏對推廣方案/營銷方案的檢查和監督:再好的方案也會失敗，但有了好的執行，沒有有效的檢查和監督，也將是壹句空話。
此外，營銷部門還存在以下實際問題，這些問題也極大地制約了營銷部門職能的發揮:
1，團隊表現停滯。
2.物質激勵不足，團隊士氣低落。滿意度低。
3、工作氛圍不對，沒有有效營造團隊合作導向。
4.人員編制/職能設置不盡合理，團隊基本處於單兵作戰狀態，沒有形成整體合力。
20xx年基於自身問題對市場部的建議；
1，得到集團高層的支持和重視，讓高層了解和理解營銷人員的努力。
2.細化和明確現有市場部的組織架構和工作職責。
3.優化市場部現有人員並重組調整構成比例，在優化設計職能的基礎上強化市場調研/市場策劃/媒體調研職能；此外，市場部要努力營造和諧的氛圍，杜絕虛情假意、前面奉承、後面陷害等小人行為。
4.完善營銷部門的激勵措施。眼下市場部實行的工資制度沒有激勵措施，不利於大家發揮潛力。市場部的職位介於銷售物流區域經理和特約業務員之間。大家都在賣智力勞動，有很高的創新價值，在為企業開發潛在市場，在提升和創造企業明天的銷售。因此，我們必須願意為他們投資，評估他們的創意營銷計劃並給予他們合理的激勵，以提高和激發他們的工作熱情，否則他們將面臨流失或懈怠的危險。
5.及時推廣項目組的工作模式。市場部很多工作需要各部門共同完成，建議以專項項目組的形式推進。市場部各個崗位的職責只是相對分工，不是各自的職責，而是密切配合。實行項目組工作模式後，可以根據不同階段的需要召集項目組成員，通過開會討論的方式共同完成特殊項目。項目完成後，總經理和市場經理將召集相關部門/人員進行討論並通過。
6.定期或不定期讓營銷人員深入區域市場學習，體驗壹線運營實踐。只有了解壹線運營，抓住市場的動脈，策劃方案才能被壹線人員認可和執行。營銷人員要想讓自己的方案切實可行，最終被市場壹線采納，發揮效果，首先要了解市場壹線的運作實踐，對市場運作的方方面面都要了如指掌。
以上是關於市場部的壹些個人看法，可能有些偏激和片面，但都是我自己的經歷，自己的切身感受，20xx，所有的舊事都已經很久遠了。20xx壹定有我們需要留下、收集和鐫刻的東西。20xx年，迎著陽光，帶著期待，我們又站在了時間的起點。行走的旅途中肯定會有壹些明流或者暗流再次影響我們，但是我們相信我們是壹支有素質有戰鬥力的隊伍，20xx壹定會取得新的成績。
2.2022市場部個人年度工作總結
時光荏苒，轉眼間就要跨越壹個年度的坎。回顧這壹年，雖然我沒有很好的表現，但我經歷了不平凡的考驗和磨煉。我是今年9月底來到公司的。雖然在公司工作的時間不長，但還是有所收獲的。臨近年底，我覺得有必要對自己的工作做壹個總結，目的是吸取教訓，提升自己，讓自己的工作做得更好，更有信心。
我是今年九月底來我們公司工作的。之前從事工裝工作，因為對家裝的熱愛讓我做出了選擇。我來工作之前，沒有家裝經驗，僅僅因為對家裝的熱愛，缺乏家裝設計施工經驗和行業知識。為了快速融入這個行業，我到公司後，從零開始，學習溝通技巧，去工地看施工，遇到溝通問題。我經常請教歷史主任和其他有經驗的同事。在同事的幫助下，我取得了不錯的成績，受益匪淺。在過去的三個月裏，我的表現並不優秀，但在這段時間裏，我學會了如何更好地與團隊相處，相互配合，學會了如何開展業務，並據此進行實踐。對文化和使命也有深刻的理解，對家裝行業有初步的了解。
通過不斷學習產品知識，收集同行業信息，積累市場經驗，我現在對家裝市場有了初步的了解和認識。雖然我的成績遠不如其他同事突出，但我有信心也有決心做好。現在我已經可以逐漸清晰流利的回應客戶提到的問題，準確的掌握客戶信息，與客戶進行良好的溝通，因此獲得了部分客戶的信任，為以後成為壹名設計師打下了堅實的基礎。
雖然在過去的三個月裏有所進步，但仍有壹些不足之處需要改進。對家裝市場的了解不夠深入，公司產品的技術問題太薄弱，無法非常清晰的向客戶解釋工藝要求。在業務上，電話營銷的技巧還不到位，對公司的流程和產品的了解還遠遠不夠。這些都需要繼續學習。
綜上所述，我在公司工作期間，接觸了很多東西，產生了很多新的問題，學到了很多新的知識和經驗，使我在思想認識和工作能力上有了新的提高和進壹步的提高。在日常工作中，我始終要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，努力提高自己的業務素質和道德素質。
展望新的工作年，希望自己能再接再厲，同時需要加強自己的設計水平，在以後的工作中多和同事交流探討，進壹步提高自己的專業知識和技能，積極吸收新的理念和設計理念，不斷提升自己。當然，工作中也有不足之處，從而努力盡快改正過去的不足，總結經驗，吸取精華，分析失敗的原因和工作中的不足，為明年的工作做準備！
新的壹年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰！我會不斷總結反思，不斷鞭策自己充實自己的能量，提高自己的設計水平和業務水平，以適應時代和企業的發展，與您壹起進步，與公司壹起成長！
3.2022市場部個人年度工作總結
20xx年，我公司市場部按照總公司的安排部署，充分挖掘潛力，層層分解任務，加強業務管理，以人為本，註重人才培養，強化績效考核。到7月，全市業務收入* * *億元，總量居全省第三位，新增* * *寬帶業務，* *普通電話。
1.市場部還采取各種措施向縣公司推廣新業務和新產品。6月5438+10月，不培訓，召集各縣區營銷、業務骨幹進行產品資費的培訓和討論，總結存在的問題，找出適合當地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況，向省公司申請了月度資費套餐，在全市範圍內組織推廣。5月份組織縣區經理、主管、維護人員參加省公司培訓，學習業務理論和營銷策劃，對業務推廣有很好的指導意義。
2.基礎管理:實施了業務賬務審核、費用退還及拆解明細核實、虛假用戶拆解、清理長期欠款、客戶資料整理、資源整理、維護資料、終端管理等壹系列基礎管理工作，有效避免了業務收入和成本的損失。
從1月份開始，根據內控流程要求，市場部對原縣公司周審制度進行了調整，改為日審、周審、月審並行，並嘗試每月安排縣公司壹級審核現場核查。通知每周審計。每個月底，通報批評中的壹、二、三級審計師，對全區現金流量實收、應收進行審計，起到了很好的作用。我公司現金流差連續半年為省內城市之壹，考核收入未受現金流差影響。
為了保證收入不會因為支持系統的誤操作而受到影響，市場部每天安排支持中心查看各縣的拆退費明細，嚴格堵住每壹個漏洞。
為了清理長期欠款，控制當期欠款，市場部根據公司領導的要求，制定了當期欠款回收不低於98%的考核目標。關於收回欠款的周報和月報。在縣公司的齊心協力下，到5月份，系統內新增長期欠款被清理，當月轉賬筆數首次低於省公司要求的最低。從連續5個月賬戶轉出_ _萬元以上，5月份達到_ _元。
為了掌握資源，避免資源浪費，市場部安排支持中心每月對各縣區資源進行抽查和匯報，6月份進行現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下，管理模式得到了改進，倉儲明細賬每天的出入庫數量與保障中心進行對比，使物料管理形成了閉環。為了實現終端的回收和再利用，要求縣公司對新安裝的寬帶、電話桿和有人值守公用電話的用戶收取押金。鼓勵縣公司在發展新用戶時，引導用戶使用回收終端。為保修期內出現終端故障的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的實施，浪費現象得到了有效控制。
三、績效考核:改進績效考核的計算方法，從多方面促進存儲和激增，增加業務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草案下發後，市場部就開始和上級市場部溝通如何計算續保率和離職率。經過多次討論未果，市場部根據公司領導要求和公司實際情況，制定了壹系列考核辦法，對用戶進行拆機、雙停、單停、零成本用戶續費等考核。引導縣公司高度重視以上用戶，通過日常上門核查，基本堵住了客戶流失的漏洞，對長期零成本用戶的激活也起到了良好的作用。既節約了資源，又增加了收入，另壹方面也節約了業務拓展費用。
四。存在的問題和困難
1.上半年由於集中力量理順基礎數據管理，在營銷策劃、業務推廣、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，導致對縣公司業務發展支持不足。
2.由於省公司系統準備升級，我們公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析業務數據給市公司、縣支部門帶來大量工作量。
下半年，市場部將從以下幾個方面進行改進和提高:
1.加強市場調研:定期到縣城現場辦公，與營銷、業務、維護、管理人員座談。深入市場了解用戶的使用情況和需求。總結發達縣區的成功營銷案例進行推廣；幫助欠發達縣查找不足，解決困難。
二、加強營銷策劃和業務推廣:通過對市場競爭的了解，制定靈活有效的營銷措施，對每個階段的重點發展業務制定可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，及時調整營銷思路，改變目前業務發展低效的狀態。
第三，加強人員培訓:定期對營銷、業務、維護、管理人員進行培訓，將營銷理念、管理方法、業務信息直接灌輸給壹線員工，提高核心員工的傳幫帶作用，有效提高員工素質和工作效率。
第四，繼續加強基礎管理:繼續加強欠款管理、業務審計、資源管理、維修物資和終端管理。組織市場部負責人定期走訪縣公司，與負責人溝通，找出不足，持續改進。
4.2022市場部個人年度工作總結
20xx可以說是不平凡的壹年。在這壹年裏，我們取得了成就，但也遇到了困難。首先，我們將20xx年的工作總結如下:
壹、杭州市場部運作情況
20xx年初以來，在公司效益管理政策的指導下，我部根據轄區網點實際經營情況，大力調整退出轄區虧損網點，共裁撤8個網點，同時有效發展5個網點。新開網點遵循公司效益的指導要求，謹慎細致的調整，準確的判斷和預測，力爭前期將經營風險控制在最低，所以新開門店基本都是微利的。目前杭州市場實際經營網點46家，銷量從5月前的35萬左右增長到現在的55萬左右，增長率約57%。市場的實際運行效率在逐步提高和改善。
二、杭州市場部的管理現狀
區域管理分工明確，各區域業務可根據區域經營情況有序開展，回款、客戶維護、促銷員管理、促銷活動基本落實到位，業務發展分工協調。除了加強網絡管理，我還註重信息收集和新網點的開發。
三、區域物流管理
1.倉庫。經過壹段時間的消化調整，大面積的倉庫保證消除品牌沈澱的庫存，公司主動消除品牌形成的庫存。品牌質量不穩定形成的庫存。在公司的協調下，借助兄弟市場上海和臺州、嘉興區域內。湖州* * *在齊心協力下，消化了前期存放的大部分庫存和現貨。倉庫庫存從年初的近200萬控制在654.38+0.2萬左右。
2.品牌梳理。經過調整消化，逐漸形成了適合本地區銷售的品牌架構。
3.司機、財務等後勤人員基本各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在的問題及分析
1，大客戶是個大包袱。連鎖超市於20xx 65438+2月倡導供銷經營以來，平均投入產出比在60%以上，費用占整個市場的40%以上，成為市場效率管理的壹大負擔。
原因如下:A，有壹點點金融危機；b、於主張某店周邊某菜場搬遷導致有下降；c、地材、大寶、牙博士等系統內暢銷單品無法持續有效跟進；d、品牌調整導致部分客戶流失；e、促銷員的心態和熱情。整改措施，因為我們簽了兩年的預訂合同，已經進行了有效溝通，客戶已經承諾第二年的合作不受原合同約束，可以再談。因為今年的合作是門店承包制，利潤和費用已經分攤，沒有成本調整的空間，但是銷售提升因素由A地材和牙科醫生重新導入B。這壹制度在每年下半年的傳統旺季跟進C推廣活動。
2.其他幾家虧損的小網點已經積極溝通，通過撤貨來終止虧損。
3.多品牌調整負擔重，給供應管理和營銷工作帶來很大的工作量和壓力。由於品牌的頻繁引入和淘汰，降低了品牌客戶的忠誠度，影響了推廣工作的積極性。因此，建議公司形成穩定的品牌結構，制定品牌淘汰和引進機制。
4.長期存在的現貨產品的存在和處置，成為影響公司效益的壹個因素。現貨產品形成的原因是:a .需求不合理b .壹線促銷員和業務人員重視不夠c .季節性產品是需求不合理d .質量不穩定的品牌E的倉庫人員沒有培訓和通用的操作手冊和標準可循。因此，建議公司制定商品的陳列、配送和管理，季節性產品的備貨，現貨產品的管理和處置，產品的掛失處理。
5.市場競爭的現狀。由於杭州日化產品終端供應商有20多家，競爭激烈，費用更傾向於部分或全額支付。結果我們雖然在競爭中先獲得了信息，但最終因為費用的支付失去了很多店鋪，在市場開拓上舉步維艱。最後只靠客戶情緒、信息和速度、品牌實力贏了壹些網點。
進行下壹步的工作。
1，繼續堅持效益管理原則，貫穿於市場運營、開發管理、倉庫貨物管理、物流配送辦公室。
2.爭取在20xx年12份之前完成品牌梳理、調整、消化，並經常去倉庫監督檢查。
3.虧損網點力爭在20xx 65438+2月前完成調整。
4、現貨商品的處理，按發現壹件處理壹件，不使問題滯留和積壓，嚴格控制季節性商品的到貨數量。
5.堅持持續有效發展，確保持續改進。
6.重點跟蹤和維護公司新渠道田陽和連鎖藥店集團，努力在渠道的突破和嘗試中為公司做出貢獻。
5.2022市場部個人年度工作總結
七月，陽光明媚，我們又相聚了。看著每壹位同事的笑臉，我的心久久不能平靜。端午節過去了，在農田裏；新的季節，翡翠般的小苗不停地擺動著美麗的身姿，像壹個多情的少女，抵擋不住清風的甜言蜜語。在公司；緊張團結的工作氛圍，讓每壹位同事拼搏奮進，猶如八仙漂洋過海，各顯神通。
這讓我看到了燦爛的陽光，體驗到了夏天的激情。這半年有太多值得回憶的事情，苦樂參半，值得回味。今年上半年已經悄悄過去了。作為銷售人員，值得壹提的是，合同訂單數量高於去年同期。我善於總結過去的失敗經驗，吸取教訓，不再犯同樣的錯誤，與客戶的溝通能力也在逐漸成熟。在英明的領導下，我的心態比以前好多了。衷心感謝盧總、任總。力爭下半年取得更好的成績。
在贊美自己的過程中，也有很多缺點，都是隨時響起的警鐘。因為時間不多，安排的有點亂，缺點總結如下:
第壹，學習足夠努力；具體來說就是讀書不認真，拖拖拉拉，不讀書或者讀書少，甚至考試成績也不理想。考試——思考——考試，考試確實能考出妳不懂的東西。本人比較懶，缺乏創新，缺乏專業知識，所以加強學習是關鍵。
第二，紀錄片不及時，不細心，不勇敢；原則就是妳可以全力以赴跟著妳的客戶走，哪怕妳“死”了也不停止爭取，壹定要把他們抓回來。感覺拿不到的單子被拋棄了，冷漠了。大單的“恐懼癥”壹如既往的逃脫了。主觀意識強，結果忽視了東方，也忽視了西方。丟單現象屢見不鮮，猶如孤軍奮戰，損失慘重！
三、感性、固執、缺乏熱情；憑著父母給我的壹雙手，雖然目的遠非拯救地球，或許能養活壹家人也算幸運，但我還是大膽地做了壹件蠢事。我是壹個敏感的人，也是壹個懂事的人。這個性格我真的壹時半會改不了，因為我嘗試過n次，都以失敗告終。憑感覺做事，驕傲自大，感覺慚愧，特別被動，這些都可以說是缺點，對工作的發展都是極其不利的因素，但是我總是在這方面知錯就改，不認錯。
四是承上啟下的作用沒有發揮出來；自從今年4月28日擔任嘉禾公司董事以來，我壹直被當作壹個有著巨大善意和無限愛心的管理者。也許是因為我有壹個舒適的工作環境，我在工作中沒有做出什麽成績，團隊合作的力量根本沒有體現出來，對同事也不夠重視。這是我的失職。不喜歡做表面工作，實事求是，每壹步都走的勤快踏實，摔跤的幾率自然會降低。任經理曾對我說:“只要工作做到了頭頭是道，就會有回報。”我壹直後悔今天的自己。也許這只是我工作的開始。我會加倍努力前進。我也想說:只要我努力，我就會贏。
第五，溝通從“心”開始；“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告口號。我很喜歡這句話，所以壹直記著，帶到工作中。我希望我能用心去做每壹件不尋常的事情。
在以後的工作中，希望能得到盧總和何經理更多的指導和指點，聽從指揮。我不知道該說什麽。1，如果我做錯了，希望經理能當面直接告訴我，多批評我，因為現在壓力很大，我不能為了經理撐起半壁江山。感覺極度難受，吃不下飯，睡不著覺。2.來嘉禾兩個月了，沒做出什麽成績，也沒做出什麽榜樣，但我也不願意落後，希望領導多支持我。3.我相信壹時的運氣不好並不代表會壹直這樣，我也相信我壹定能做得更好，我的成績離不開公司的大力支持。在此感謝上級，深鞠壹躬。我相信公司明天會發展的更好！
我說這些不是為了鼓舞士氣。我現在不是普通人了。正是因為我們的隊伍年輕，不具備戰鬥能力。也是因為我們年輕，年輕無極限，年輕有朝氣，年輕就該奮鬥。我們最多只是在培訓階段，目前的完成情況離年度任務還相差甚遠。哪裏有市場，哪裏就有網絡！在今年剩下的半年時間裏，我們會加快步伐，勇敢超越。盡快完成今年的目標。