在平常的日常生活中，我們有時會遇到意想不到的意外。為了及時做出應急反應，減少事故後果，可能需要提前準備應急預案。那麽什麽樣的應急預案好呢？以下是我為妳收集的超市消防安全應急預案，供妳參考，希望能幫助到有需要的朋友。
超市消防安全應急預案1壹、組織機構
商場的消防和緊急疏散由消防行動組、通信聯絡組、疏散引導組和安全防護救援組負責，具體分工如下:
1.消防行動小組:由商場保安部組成，保安盧思彤任組長，臨時消防指揮員。消防行動隊主要負責我院壹般的初級火災撲救。
2.溝通聯絡組:由安保部值班人員、各部門及重點部位負責人組成，陳副總經理任組長，負責溝通及各部門工作的統壹協調。
3.疏散引導組:由商場各樓層值班人員、重點部門負責人、安全管理人員組成，以保安部消防處為組長，負責發生火災時人員的安全疏散和財產的安全轉移。
4.安全防護與救援小組:由辦公室主任和部門人員組成，辦公室主任劉濤任組長，負責車輛等後勤保障和火災時的醫療救援。
二、報警和報警程序
1.報警監控中心值班人員要堅守崗位，對整個商場重點部位進行動態、靜態全方位24小時監控。
2.監控中心接到火災報警信號和監控區域火災報警電話後，應立即用對講機通知值班人員和保安部巡邏人員趕赴現場，並電話通知值班領導。
3、值班人員趕到現場後，如果沒有發生火災，應查明報警原因發出報警信號，並做好詳細記錄。
4.如發生火災，立即撥打“119”根據火情向消防隊報告，並將信息反饋給監控報警中心，同時開展滅火和疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，動員相關人員啟動滅火和應急預案。
三。緊急疏散的組織程序和措施
1，為使滅火和應急疏散計劃順利進行，安保部門應加強日常巡查，確保消防通道暢通。
2、各樓層應保持消防通道暢通，出入口有明顯標誌，消防通道和安全門不能上鎖，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕到火場，利用緊急廣播指揮人群有組織地疏散。
4.疏散路線應盡可能簡單，安全出口的使用應均勻。
5、疏散指導組人員要分工明確，統壹指揮。
四、壹般初級滅火程序和措施
1，火災發生時，保持冷靜，采取適當的方法組織滅火和疏散。
2.對於能馬上撲滅的火，要抓住戰機，迅速摧毀。
3.對於不能立即撲滅的火災，應采取“先控制，後撲滅”的原則，先控制火勢蔓延，再全面滅火，壹舉撲滅。
4.如果有人被困火場，要堅持“先救人，後滅火”的原則，統籌考慮，制定滅火和疏散方案。
5、滅火應采用“先重點，後壹般”的原則。
6、滅火時應服從臨時消防指揮員的統壹指揮，明確分工，密切配合，當消防隊員到達時，臨時指揮員應向消防隊員報告火災現場情況，並服從消防隊員的統壹指揮，配合消防隊實施滅火和疏散工作。
7.滅火完畢後，保衛部門應積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通訊、安全防護和救援程序及措施
1.所有參與滅火和應急疏散的部門領導和工作人員應打開通訊工具，確保通訊暢通，並服從通訊聯絡組長的指揮。
2.辦公廳通知水工工程師和值班電工到袖手旁觀火場。
3.人力資源部人員應及時對火災現場受傷人員進行救治，必要時聯系當地醫院進行救治。
4.財務室人員應對搶救轉移的物資進行登記保管，並配合相關部門對火災損失進行清理登記。
六、如遇恐怖襲擊，應根據情況進行處理。
1.發生爆炸時，通訊聯絡組組長應組織值班經理、各部門負責人、保安人員、店鋪管理員前往案發現場，重點滅火和搶救傷員，保護店鋪財產，同時向110、119報警求助；
2.如遇劫持人質，通訊聯絡組負責人應根據實際情況，找準時機撥打110報警，同時根據情況對分子進行處理，沒有足夠把握與之對抗，避免人質受到傷害。這時候要盡量拖延時間，等待警察的到來，以便妥善處理。同時要積極配合警方做好解救人質的準備工作，直到人質安全獲救。
七、對於空襲、地震等不可預知的突發災害，重點是疏散人群，引導人群從各樓層安全通道疏散，由專人轉移和保管貴重商品和經營資金，盡可能減少損失。
八、如遇停電，保安小組成員應立即趕到金櫃組守護出入口。各部門負責人要組織下屬人員看守敞開的貨架，店長、部門主任要重點看守貴重商品和重點部門，防止壞人趁機破壞鬧事。
對可能發生的爭吵、打架行為，由保安人員進行勸阻和制止，並將肇事者帶至保安部處理或舉報至110，以免引起人群圍觀，擴大事態，影響店鋪生意。
派保安和業務管理員立即處理可能發生的盜竊搶劫事件，並立即向轄區公安機關報告。同時，在制服歹徒時，要註意保護顧客和商品的安全，避免不必要的損失。如案發後發現，各部門應通知保衛人員保護現場，並立即通知公安機關協助破案。
超市消防安全應急預案2 1，編制目的
為加強消防安全管理，預防和杜絕火災事故，保障商場和購物者的安全，根據國家有關法律法規，本著“預防為主，防消結合”的原則，結合商場實際情況，制定本方案。
2.風險分析
2.1企業概述
位於xxxxx的某商場為大型綜合零售企業，建築面積25526平方米，員工800余人(其他內容略)。
2.2危險分析
商場是大型綜合性商業零售企業。其內部結構相對復雜，營業面積大，經營範圍廣，貴重商品收銀櫃臺多，照明、用電設備數量多。消防安全是商場的重中之重。
另外，商場也是人多的公共場所。在發生各種突發事件時，人員的疏散非常重要，需要建立快速應急疏散程序。
3、應急組織及職責
3.1應急指揮部
總司令:
由商場總經理(法定代表人)擔任。
副指揮官:
由主管安全的副總經理和安全部門負責人負責。
團隊成員:
它由各部門主要負責人和安全部門的工作人員組成。
總部:
位於監控室。
職責:
全面負責組織、指揮和協調滅火和應急疏散計劃的具體實施，確保滅火和應急疏散行動按計劃順利進行。
3.2通信聯絡小組
人員構成:
由商場辦公室和中央消防控制室的人員組成。
職責:
及時報警，保持通訊暢通；確保所有的指示和信息能夠迅速、及時、準確地傳達。
3.3樓層指揮組
人員構成:
由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責:
負責組織、指揮和協調本樓層消防和應急疏散計劃的具體實施；把握形勢，準確分析形勢，果斷做出正確判斷；及時報告相關信息，並認真執行命令。
3.4消防行動小組
人員構成:
它由來自不同部門的誌願消防隊員組成。
職責:
根據預案或現場指揮員的指令，負責及時撲滅初期火源，控制和消除火勢；配合專業消防人員進行滅火救援工作。
3.5疏散指導小組
人員構成:
由保安部人員和各樓層相關人員組成。
職責:
在樓層指揮組的指揮下，堅守崗位，按照預先制定的措施和疏散路線進行；有序疏散引導本層客戶，疏散完畢後有序疏散。
3.6保護救援小組
人員構成:
它由安全部門的人員、購物中心診所的人員和每層樓接受過醫療培訓的人員組成。
職責:
負責配合專職消防員和醫護人員搶救被困火場的傷員和物資；負責守護現場，維護現場秩序，守護救援物資，保障滅火工作順利進行。
3.7後勤支援小組
人員構成:
由安保人員、後勤人員、裝備人員和總部指定的人員組成。
職責:
負責保障消防用水及其他消防物資和設施的供應；負責滅火後的水、電、現場搶修和恢復。
4.應急響應
4.1報警和接警
值班人員或現場工作人員發現火災後，應立即采取緊急措施，切斷與火災有關的電源，大聲呼救，並按下手動報警按鈕，發出可聽見的火災報警。中央消防控制室接到聲音報警後，會立即通過對講機通知義務消防員趕赴現場，同時撥打“119”火災報警電話。報警時，要說明詳細地址、起火部位、起火物品、火勢大小、報警人姓名和電話、行走路線，並派人到指定地點帶領消防車進入火災現場，同時向單位領導和保衛部門報告。
4.2緊急疏散
中央消防控制室接到聲音報警後，立即開啟火災應急廣播，說明火災位置和疏散路線。疏散組成員立即組織著火樓層等受火災威脅樓層的人員有序疏散到與火勢蔓延方向相反的疏散走道和安全出口。
4.3滅火開始
接到報警後，滅火行動組應立即趕赴火災現場，根據預案或現場指揮員的指令，迅速檢查是否切斷現場電源，並使用滅火器材迅速滅火。如果火勢較大，暫時無法撲滅，應根據現場情況立即采取隔離等措施，防止火勢進壹步蔓延，並積極配合專業消防人員完成滅火任務。
4.4通信、安全防護和救援
通信聯絡組應根據預案或指揮員的指令立即通知有關人員，並註意保持通信暢通，及時準確地上傳和發布各種指令、情況和信息。
防護救援隊應立即按照預案或指揮員指令警戒現場，確保消防車輛暢通，維護現場秩序，防止無關人員進入現場，配合專業消防人員和醫務人員搶救火災中被困傷員和重要物資。
後勤保障組應根據預案或指揮部的指令，立即調集滅火所需的物資和設備，為完成滅火、疏散和救援提供必要的支持和保障。
5.緊急情況結束了
火災撲救結束後，總指揮部應派人看守火災現場，禁止無關人員進入現場，保證現場原狀，並配合調查人員做好事故現場調查工作。後勤保障組要在總指揮的安排下做好搶修和恢復工作。
6、工作要求
(1)在總指揮部的統壹領導下，各部門、各工作人員要按照預案或指揮員的指令迅速完成各項任務。
(2)各部門值班人員接到報警後，應立即組織力量趕赴現場滅火，掌握情況，同時向單位領導報告。
(3)各部門和員工應本著冷靜、相互配合、通力合作、不慌亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員和保護現場的工作。
(4)滅火工作結束後，總指揮部下達各組人員撤離現場的命令，然後進入善後處理階段。
7.配件
(略)
超市消防安全應急預案。根據防火委員會的相關指示和我公司的實際情況，制定本應急預案。
壹.組織領導
1，成立應急指揮中心
指揮官
副指揮官
指揮中心下設五個行動組:消防救援組、水電管理組、人員疏散組、安全防護組、後勤保障組。
2、每個小組由壹個人和人員組成
1)消防救援隊
團體領袖
副組長
成員
2)水電管理組
團體領袖
副組長
成員
3)人員分散組
團體領袖
副組長
成員
4)安全團隊
團體領袖
副組長
成員
5)後勤保障組
團體領袖
副組長
成員
第二，責任
各組應在應急指揮中心的指揮下開展行動。
1，應急指揮中心職責:
1)接警後，及時查明火災位置、火災性質和火勢大小，準確組織指戰員進行補救。
2)撥打消防電話“119”向市消防支隊舉報。
3)指揮現場滅火和各組的協調作業。
4)和諧市消防大隊對事件的調查。
2、消防救援組職責
1)接到火災後，敏捷組織人員趕赴火災現場，做好分工。
2)根據火情，采取有效的補救方案，迅速控制火勢蔓延，迅速挽救生命。
3)要運用“先控制，後排除，救人重於救火”和“先重點，後平時”的原則營救被困人員。
4)保護現場，防止非補救人員進入火場。
3、人員分散小組責任
1)組織各部門經理和客戶快速離店。
2)停止作業人員搶救物資，盡可能防止混亂和人員傷亡。
3)確保安全出口門暢通。
4、安全小組職責
1)保持火災現場，以便幫助驅散群體，疏散人員。
2)作為財務部的守護者和捍衛者。
3)封閉火災現場，把守出入口，禁止其他人員進入。
4)運送傷員和貴重物品。
5.水電管理小組
火災補救時，應及時采用正確的供電、供水方法，及時切斷電源，保證消防用水用電。
6、後勤組職責
1)確保足夠的消防用具(毛巾、防毒面具、手套、雨鞋等。).
2)組織車輛，保證傷員的及時運送。
三、救援程序
接到報警後，應急指揮中心根據火災位置和大小，派出人員進行補救，並壹起向市消防支隊報警。
接到指令後，水電組立即切斷火災現場電源，對消防泵加壓，消防救援組利用臨近的救生器進行救生，並利用室內消火栓連接軟管水槍向起火點噴水。在有足夠的救生設備的情況下，可以對火勢進行四面包圍或兩面封鎖，控制火勢蔓延，進而對現場災難進行補救。如果缺少人員和設備，就要把精力集中在火勢蔓延的方向上，或者保護價值大的物資，盡可能減少火勢。
人員疏散組要引導客戶和員工有序疏散，並派專人在顯著位置引導消防車準確到達現場。
保安隊配合公安消防部門封閉火災現場，安排無關人員，保護重點部位，保障消防秩序。
火災撲滅後，應急指揮中心應積極協助市消防支隊調查事件，做好善後工作。其他組要協助消防部門整理火場。
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