2、教學方法，要符合成人的學習特點。
成人的學習特點及培訓組織模式
企業培訓的對象是成人，成人培訓的效果很大程度上取決於培訓機構是否適合成人學習。作為內部培訓師，必須根據這些特點和受眾的需求，調整課程設計和實施方案設計，以提高培訓興趣，提高培訓效果。
(1)成人學習是壹個以問題為導向，有目的的學習過程。
成人學習主要是為了應用。因此，培訓內容要有針對性，要有解決問題的方案，引用的案例要與受訓者的工作和生活經歷緊密聯系，培訓內容和培訓效果評估方法要以學習者實際能力和真實水平的提高為基礎，以增加受眾的學習意願和對解決方案的理解和領悟。
(2)成人經歷對學習影響很大。
對於成人學習者來說，原有的積累和經驗可以幫助他們理解和掌握培訓的內容，但也會排斥他們接受新事物，形成負面影響。培訓師在培訓之初要做好“破冰”工作，在調動以往經驗積累的基礎上接受和理解當前的學習內容，激發聯想、比較、思考等心理過程。同時，原有的積累和經驗會讓學員對自己的身份有壹個自我的認同(如社會地位、專業領域優勢等。)，這將直接影響他們的學習心態。培訓者應正確引導並努力挖掘成人學習者過去的經驗資源，並充分利用這些資源為其學習服務。
(3)成年人的邏輯理解能力很強，但也容易遺忘。
成年人學習不是靠記憶，而是靠基於理解的記憶，即邏輯理解和記憶能力，但這樣，往往理解得快，忘記得也快。
解決方法:在成人訓練中，不需要訓練很多知識，但是需要加強對壹些重要點的記憶，比如引發對方思考和討論，通過案例加強記憶。
(4)成人學習的壓力。
學習的壓力來自三個方面:
(1)培訓有時是任務型的，是外部要求的，比如上面和下面，領導的命令，而不是自願的；
②培訓期間需要操心工作，培訓結束需要加班完成被培訓打斷的工作計劃；
③訓練中，身處陌生環境的壓力，回答老師提問的壓力，完成訓練任務的壓力。
解決方法:訓練要有針對性，寓教於樂，加強訓練融環節，減少陌生感，精心安排訓練作業。如果沒有，就不應該安排。
(5)成人的自尊
體現在兩個方面:壹是成人學習，但也希望得到及時的肯定，尤其是對於壹些積極主動，回答問題很好的同學；第二，對違反管理培訓紀律和規章制度的批評勸導要有藝術性，直接批評往往傷害自尊，容易導致嚴重的培訓後果。很多企業希望在管理培訓中把受訓者當成普通學生，但實際上這樣的受訓者只能算作特殊的“學生”。因為培訓班是短期的，學員、培訓師、班主任之間的關系都是短期的，很難在短時間內建立起開放坦誠的信任關系。相反，受訓者傾向於對教師采取批評和懷疑的態度，因此批評應謹慎而有藝術性(詳見“3.3.5培訓現場組織”)。我個人遇到的情況，往往是因為培訓師的話不到位，學員對培訓師的信任度大大降低，導致培訓紀律非常差。
(6)培訓師的人格魅力對成人學習的影響。
培訓師需要樹立“立場”，也就是妳需要發揮人格魅力。所謂人格魅力，包括培訓師的學識、行為、氛圍、著裝等。這些雖然不能準確描述，但都是真實存在的，影響訓練效果。