解釋:
對於我們的學生來說,我們可以體驗到歐文員工真誠而專業的英語培訓,為學生的進步和成長提供最好的服務。
對於我們的員工來說,意味著機會,意味著合理的回報,意味著有價值的工作,意味著展示我們的平臺,意味著與歐文的個人發展和成長。
成為我們的股東,意味著在服務社會的同時,我們也將獲得合理的投資回報。
對於社會,增加就業,納稅,積極參與關心環境和弱勢群體的公益活動,回報社會。通過英語讓世界更加和諧美好。
解釋:
讓更多的人通過在爾灣的經歷掌握英語這壹語言工具,從而在全球範圍內有更多的職業選擇和良好的發展空間,為建設壹個繁榮富強的社會和壹個更加和諧美好的世界盡自己的力量。歐文是壹家針對4-18歲兒童青少年英語教育的專業服務機構。
歐文的目標是成為英語教育服務行業的標桿。
解釋:
通過全體員工的努力,歐文將被打造成為壹家受人尊敬的、最好的兒童青少年英語教育專業服務機構。服務專業成就學生誠實負責。
解釋:
服務專業:歐文致力於腳踏實地為學生提供壹流的專業服務,主要體現在學習場所、設施、教材、師資、教學、服務、管理水平等方面。同時,他定期評估學生的滿意度,以改善和調整教育制度,追求學生的完全滿意。
學生的成就:在教學中,歐文註重發現學生的需求,最大限度地滿足學生的需求,更進壹步,超越學生的期望。全心全意幫助每個學生成長、進步和成功。只有當學生成功時,歐文才成功。
誠信責任:誠實守信主要表現在歐文員工對學生的責任,員工對員工的責任,員工對學校的責任,學校對員工的責任,學校對學生的責任,學校對合作夥伴和社會組織的責任。永遠遵守法律和道德,做合法和正確的事情。有誠信才有信任,有信任才有機遇和發展;反而會給聲譽帶來損害和汙點。誠實是歐文文化的基石。真誠服務永不放棄。
解釋:
真誠服務:歐文是因為學生而存在的,所以他必須以學生為中心,真誠地為學生服務,這樣服務才會在學生的心目中留下持久而積極的印象。
永不放棄:永不放棄是歐文成功的精神支柱和源泉。不要放棄每壹個學生。我們重視學生的發展,不淘汰學生,不把學生分類,因材施教,在學習中找到自己的成功和快樂。
不要放棄每壹次服務機會。大單和小單的客服是壹樣的。
歐文提供了大量的工具、技能、案例、老師、資源來培訓員工,促進員工成長。歐文多年來的聲譽增強了員工實現目標績效的自信心。鼓勵員工挑戰極限,超越自我,樹立遠大目標,充滿激情和活力,完成教學任務,大力拓展市場業務,不達目的誓不罷休。快速反應和立即行動
解釋:
歐文為學生著想,快速將他們的煩惱消除到零,快速響應市場,從不向市場說不。行業競爭,快思維吃慢思維,快行動淘汰慢行動,速度決定壹切。學生第壹,樹立形象,團隊合作,持續改進,確保安全和結果導向。
解釋:
學生第壹——歐文始終把滿足學生需求放在第壹位,讓學生接受歐文。
樹立形象——保持環境整潔,服務禮貌,教學專業,註意紀律。
團隊合作——關註整體利益。沒有完美的個人,只有完美的團隊。學校的成功取決於團隊。齊心協力,快速響應市場需求,高效工作。
持續改進——不斷引進先進的理念和方法,增加內部互助和學習的機會,讓每個人都掌握崗位的核心能力。
提升、學習、競爭力是學校成長的邊界。
確保安全——配備滅火器、應急燈等物品。快速應對地震、學生生病等突發事件,制定疏散方法,就近就醫。提醒學生途中註意交通和人身安全。
結果導向——通過建立高質量的管理體系、壹流的課程和壹流的服務來提高學生和家長的滿意度,擴大市場份額,用業績數據說話,保證每個學校的盈利能力。閃耀妳的未來!
解釋:
通過學習英語創造更美好的明天!