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第1章壹般規定
第1條新員工培訓的目的是讓新員工了解企業的概況和規章制度,更快地勝任新的工作崗位。
第二條每壹位新員工都必須參加企業的入職培訓,接受熟悉企業整體情況的培訓和部門的基本技能培訓,了解企業的文化和價值觀以及企業的整體運作,了解部門的職責、工作程序和方法,使新員工盡快適應工作環境。
第三條新員工培訓包括新員工崗前培訓、在職員工轉崗培訓、復職員工培訓、臨時員工培訓和兼職員工培訓。
第二章培訓計劃
第四條入職培訓根據人力資源部招聘計劃和新員工入職情況制定。
第五條。所有新員工必須接受7 ~ 10天的在職培訓(至少7天)。
第六條崗前培訓需要幫助新人介紹以下三個方面。
(1)講解員工手冊。
(2)說明工作職責和要求,安排和介紹培訓期間的指導老師。
(3)拜訪各部門,了解各部門情況,介紹負責人和同事。
第七條崗前培訓的內容包括以下五個方面。
(1)企業的發展歷史和現狀。
(2)企業的當前業務和具體工作流程。
(3)企業的組織結構和部門職責。
(4)企業的經營理念、企業文化、規章制度和壹些既定的內容。
(5)崗位介紹、業務知識和技能培訓。
第八條根據企業發展、工作環境和流程,新員工崗前培訓分為企業整體培訓、部門工作指導和現場培訓三個階段。
第九條整體培訓最重要的是傳授各種知識,讓新員工重點關註以下五項內容。
(1)企業地位:發展歷史、經營狀況、經營項目、生產經營目的、歷史使命、行業地位。
(2)企業的組織機構,各部門的職責和業務範圍。
(3)產品性能、包裝和價格、產品銷售情況、市場上同類產品及其生產廠家的信息。
(4)新員工未來工作的要求和特點,以及與其他部門的相互配合事宜。
(5)企業規章制度、紀律、道德和禮儀規範的要求。
第10條新員工接受整體培訓後,應對其優缺點進行評估,並提供給員工未來技術技能培訓和現場培訓的負責人,以便他們根據每個員工的弱點進行有針對性的培訓。
第11條部門工作指導的重點是讓新員工學會未來實際工作所需的技能,新員工的培訓應在以下五個方面加強。
(1)工作態度和服務理念。
(2)掌握未來工作、日常工作及其他相關工作的崗位職責和具體內容。
(3)未來工作中可能用到的工作方法、時間管理技巧、人際溝通技巧。
(4)與其他同事的協調、合作和團隊精神。
(5)介紹與本部門工作相關的部門成員、本部門的主要職能、本部門與本部門的合作事項以及今後部門間合作的要求。
第12條現場培訓是指在實習期內,允許新員工在壹名資深員工的指導下承擔工作。教官只是示範和輔助,盡量讓新員工自己做練習,等新員工做完之後再告訴他們應該改進的地方。這種訓練方法有利於加深印象,加快進度。
第13條分公司培訓可與現場培訓有機結合。
第14條部門培訓負責人必須是新員工未來的主管和現場培訓負責人,必須具有豐富的工作經驗和規範的技術水平。
第15條現場培訓的講師應以負責任的態度將新員工的表現與部門的表現掛鉤。為了提高現場培訓指導老師的積極性和責任感,企業根據具體情況對擔任指導老師的人員給予壹定的獎勵。
第16條對轉崗人員、復職人員、臨時員工、兼職人員的培訓包括崗位職責、職業素養、信仰、規章制度、職業道德教育、勵誌教育。應重點進行崗位職責培訓,使他們正確了解企業組織概況、業務政策和有關人事管理規定。
第17條。所有需要培訓的指定人員均不得參加培訓,特殊情況下獲準請假或免試的人員除外。
第三章培訓實施
第18條人力資源部和培訓部全權負責培訓計劃的編制和實施。企業主要領導必須參加新員工的入職培訓,並負責部分培訓工作。企業全體員工,尤其是相關部門的骨幹,有責任協助新員工的入職培訓。
第19條關於入職培訓時間的規定
(1)入職培訓全過程壹般持續三個月,可根據實際情況適當延長或縮短。
(2)合理安排集中培訓的時間,提前計劃,並告知相關部門負責人和學員。
(3)現場培訓時間應與企業的時間安排相壹致。
(4)參觀培訓時間視具體情況而定,確認後提前壹天通知人力資源部或物流部。
第二十條關於培訓方法的規定
(1)理論知識培訓主要采用集中授課和通識課。
(2)專業技能培訓采取現場培訓的形式,到實習工廠、車間、部門進行實際操作和實習。
(3)企業意識培訓可以采取實地參觀的形式。受訓員工可根據講師和培訓組織者的安排進行實地參觀,參觀結束後提交“參觀感想”或“參觀報告”。
(4)在入職培訓過程中,盡量讓新員工在工作中多接觸實用知識,多提供參考資料和視聽教材,多提供動手操作的機會。接受過培訓的員工應記錄他們對培訓的感受和理解,以提高他們的觀察、記錄和公文寫作能力。
21條關於培訓內容的規定。
(1)重點介紹企業的組織結構、生產經營管理體系。
(2)詳細介紹各部門的職責、權利和工作內容。
(3)認真講解企業的政策、法規和規章制度,包括以下具體內容:工資發放辦法和日期、晉升制度、休假和休假規定、員工福利制度、排班和輪班制度、遲到、早退和曠工的處罰措施、勞動合同協議、錄用和辭退規定、在職員工行為規範等。
(4)確保新員工清楚地掌握工作的性質和職責,並真正掌握了業務知識。
(5)加強對新員工的責任感、效率和效能感的培訓。
(6)對新員工進行禮儀培訓,培養禮貌待人的良好習慣。
(7)讓剛畢業的新員工認識到校園生活和企業生活的區別,認識到自己的責任。
(8)培養新員工尊重知識、時間和認真的工作態度。
(9)註重培養新員工的團隊精神和集體利益優先的意識。
第二十二條為了讓新員工多角度了解企業的職能部門,在入職培訓時,可以安排新員工到不同的部門實習,考察其能力和所能適應的部門,為員工正式定崗提供依據。
第二十三條根據工作性質和工作環境,對新員工進行必要的安全生產指導和培訓。其目標包括:
(1)新員工對自身福利和生命安全放心,讓他們安心工作;
(2)安全生產和友好合作的基礎已經建立;
(3)可防止工序浪費,避免事故發生;
(4)可以減少職工工傷賠償和醫療服務費用的支出;
(5)有利於企業樹立良好的信譽。
第二十四條安全培訓還包括商業秘密和信息安全培訓。在入職培訓過程中,應向新員工灌輸保守企業秘密的意識,並與新員工簽訂《企業商業秘密保密協議》,作為勞動合同的附件。
第四章培訓評估
第二十五條每次開展培訓項目,應及時檢查新員工的培訓效果,並由培訓講師或主講人負責。檢驗方法包括測試、現場操作等。
第二十六條培訓講師應在培訓結束後壹周內對新員工的考試成績進行評估,並登記在《新員工入職培訓考試成績表》中。培訓測試結果作為新員工試用期考核和正式錄用的參考。
第二十七條因故未參加考試的人員,應當事後補考,否則不予確認。
第二十八條每次培訓結束後,培訓部應根據實際需要對新員工的培訓意見進行調查,並要求學員填寫《新員工入職培訓問卷》,連同試卷壹起收回,作為培訓效果評估的參考。
第二十九條人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果,發放調查問卷,由用人部門負責人或相關人員填寫,並作為評估長期效果的參考。
第三十條上述考核的內容和結果應形成書面報告,提交用人部門負責人、人力資源部經理和相關企業領導,作為新員工轉正的參考。
第五章培訓檔案管理
第31條新員工進入企業後,人力資源專員要為每壹位新員工建立相應的培訓檔案,記錄每壹位學員的具體情況和培訓效果。
第三十二條。將每次培訓的視頻記錄存檔,並將培訓相關資料存檔,建立培訓工作檔案,檔案內容包括新員工培訓需求分析、新員工培訓計劃、新員工培訓方案、實施過程、效果評估和考核記錄。
第三十三條建立新員工培訓講師檔案,有利於日後培訓講師的選拔。培訓講師檔案主要包括培訓講師姓名、基本簡歷、培訓經歷、培訓業績等內容。
第六章附則
第三十四條新員工入職培訓費用由培訓項目負責人提出申請,報財務經理和總經理審核。培訓結束後,憑各種財務憑證到財務部報賬,多退少補。
第三十五條本制度報總經理批準後發布實施。本合同未盡事宜,可隨時修改和補充,報總經理審批後生效。
第三十六條本制度由人力資源部監督實施,最終解釋權屬於人力資源部。