置業顧問是在售樓處通過上門服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶投資置業提供專業咨詢服務的綜合性人才。
置業顧問本身要精通房地產的基礎知識；此外，還要熟悉銷售的循環流程，掌握談判技巧、口頭技巧、產品銷售的語言技巧、電話跟進銷售技巧、銷售說服技巧等銷售技巧。，並且還能快速分析客戶的購買行為決策和心理，熟練運用銷售對比等諸多應用技巧！目前售樓處已經沒有傳統的銷售人員，銷售人員的頭銜已經被“置業顧問”或者“銷售顧問”取代。在這壹稱謂的變化中，銷售人員單壹的銷售職能也擴展到了“置業顧問”的綜合服務職能。據卡梅爾和其他項目銷售負責人介紹，現在的房地產(銷售)顧問不僅在名稱上不同於傳統的銷售人員，在服務意識和服務範圍上也有所不同。他們不僅具有較高的文化素質，而且經過房地產專業系統的培訓，具備了金融和財務管理方面的知識。他們具有復合型人才的特點，能夠為客戶提供買房、貸款、市場分析等咨詢服務。對於購房者來說，置業顧問的熱情和專業知識可以讓人認識到這個樓盤的內涵，產生信任感，更願意在這個樓盤買房。