這是我們正在學習的企業大學在線學習平臺上的課程《企業培訓需求調查》。我們要求基層的管理人員、工程師、普通員工每周都要使用平臺完成學習任務，培訓得到了加強，但培訓管理的工作量減少了很多，大家也樂於使用這種方式。我會花點時間和大家分享壹下課程的大致內容，也算是互相學習吧。
有效的培訓需求調查是做好培訓工作的開始，可以從以下幾個方面入手:
壹、培訓需求調查準備:
1.合理安排人員:了解真實培訓需求且與培訓不沖突的，盡量選擇人力資源內部人員；
2.尋求各部門的理解和支持；
3.巧妙安排培訓需求調查時間:在工作之余或培訓期間組織壹次問卷調查，調查需要5~7個工作日，信息收集分析需要2~3個工作日，獲得結果需要1 ~ 2個工作日；
二、培訓需求研究的渠道劃分:企業內部培訓對象為主渠道，外部培訓為輔渠道；
1.調研上級主管部門:結合公司規劃了解培訓需求，高層要支持培訓工作；
2.調查相關部門:實施培訓的人員和員工接受培訓的部門，各部門負責員工的日常管理和時間安排；
3.調查培訓的相關人員(學員及其下屬和同事)，了解下屬的不滿和其他反饋，以掌握學員在工作中的不足和培訓需求；
4.調查培訓師:外部培訓機構的專業培訓顧問等。，用內部調查需求的結果，咨詢應該設計哪些課程，如何設計培訓課程；
5.調查企業外部相關人員，如客戶(如客戶滿意度)、供應商、公司兄弟等外部人員，相對客觀。
三、培訓需求信息的有效獲取:
1.有效獲取方法:獲得管理層支持開展調查，提前溝通宣講，明確調查時間和責任人，及時跟進調查進展等。，避免問卷的丟失和敷衍的形式主義；
2.調查原則:公平、公正、客觀、自願，避免調查的單壹性，減少對調查對象的控制；明確公司的發展要求——發展戰略等。，明確崗位要求——崗位描述、工作質量標準等。，並明確培訓對象的需求——技能成長、心態成長、職業發展要求等。；
做到以上幾點，相信能有效幫助培訓需求調查！