1.客觀指標:人力資源部可以通過參訓人數、滿意度問卷反饋、參訓人員學習成果等客觀指標對培訓課程進行評估。這些指標可以幫助人力資源部門了解培訓課程的效果和影響。
2.觀察評估:人力資源部可派專人對參加培訓的員工進行觀察評估，如觀察員工的工作狀態、工作態度、溝通能力、形象氣質等，發現問題和改進點，及時給予反饋和建議。
3.績效評估:人力資源部也可以通過員工的表現來反映職業禮儀培訓的效果。學習職業禮儀可以培養員工良好的職業道德和形象氣質，有助於提高業績和客戶滿意度。
4.持續反饋:人力資源部要對每次培訓進行反饋，不斷完善培訓課程，讓員工不斷提高職業禮儀素質，營造更好的工作環境和文化。