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酒店餐飲年度工作計劃

酒店餐飲五年工作計劃

新挑戰,馬上行動,寫計劃。時間過得就像壹眨眼,所以坐下來寫壹個計劃吧。以下是我為您精心整理的酒店餐飲年度工作計劃,希望對您有所幫助。

酒店餐飲年度工作計劃為1 9—10。餐飲行業競爭激烈。在嚴峻的形勢下,我將努力完成上級下達的經營指標,並圍繞經營指標主要開展以下工作:

壹、培訓和考核工作

1,管理人員培訓:

(1)管理方法。

(2)技能。

2.員工培訓主要集中在以下方面:

(1)貴賓接待規範和流程。

(2)新員工知識和操作技能的培訓。

(3)銷售技能培訓。

(4)儀態和站姿的訓練。

第二,加強部門管理,提高執行力。

1,制定部門新的獎懲制度,獎懲分明,鼓勵員工創新服務。

2.繼續制定管理人員分組考核制度,提高管理人員自我管理能力和工作執行力,提高員工自律意識和節約意識,培養員工良好的工作習慣,做好節能降耗工作。

第三,組織員工的文娛活動,豐富員工的業余生活,營造和諧的工作環境,提高部門凝聚力,增強員工的工作積極性。

如娛樂活動、員工研討會等。

第四,做好客戶服務

(1)嚴格關註員工的gfd、肢體語言和音頻服務。

(2)註重菜單安排,顧客滿意度,嚴格掌握顧客投訴,每天做好顧客對菜品的反饋,建立健全顧客檔案,享受資源。

(3)繼續提供個性化服務。

加強與新老客戶用餐和重要接待的溝通。來贏得更多的回頭客。

五、做好新的銷售計劃

做好成本核算,及時與廚房溝通,商定新方案,增加營業額收入。

六、密切配合廚房。

每天及時反饋客戶的用餐意見和信息,每周召開壹次前後臺溝通會,協調解決問題,根據季節變化及時提出調整時令菜品和水果的建議。

七、在做好本部門工作的同時,與其他部門密切配合。

努力實現從10到11的經濟效益和社會效益雙豐收。

關於酒店餐飲年度工作計劃,我們計劃對餐飲服務的定位進行投資。

X鎮位於浙江省路橋縣城北16公裏處,連接X鎮的省級交通要道從X鎮穿過,交通的便利給人們的思維帶來了前所未有的活躍。從目前的發展來看,X鎮的民營企業給X鎮人民帶來了豐厚的物質利益。X鎮南部有兩所中學,高中和初中。初中主要是X鎮人的孩子;高中是通過初中入學考試後從全縣學生中選拔出來的,學生約2500人。

全鎮零散私營企業約100家,其中從業人員800人以上的企業超過3家。也有外國人在x鎮做生意。這樣,全鎮外來人口占了很大比例。X鎮很少有人在家吃早餐,但是中午很多人在外面吃,包括飯店,高檔的福星,中檔的大同等等,還有沿街擺攤的小服務。這個問題就是高端檔口太貴,中檔也壹樣。還不如有特色的羊肉館賺的錢多。打算在鎮上開壹家類似快餐店的服務,比高端低壹點,和大同等酒店的服務對象不壹樣。

二、服務對象的確定

學生早餐中餐(學生中餐的壹部分)

中餐主要是吃飽肚子,提供飲料,主要是工作忙。吃的好,花的少(5-10元)。

晚上主要是針對夜宵的人。

還有喜歡吃零食的小孩,16-30歲的女人。

第三,提供的服務

早餐:改變人們的飲食結構,以豆漿、牛奶、雞蛋、饅頭為主。

副食:米粉餃子八寶粥涼皮。

涼菜:提供您選擇的涼菜。

炒菜:提供家常炒菜和自助炒菜

葡萄酒:白酒、啤酒。

餐食:所有套餐及菜肴均免費。

飲料包括冰水等等。

第四,經營方式

把主業分成早餐塊、副食塊、快餐塊三塊。

早餐部的工作時間是從淩晨3點到早上8點。

副食部還有六個小時準備。

副食部的工作時間是早8點-晚8點

快餐部的工作時間是10:00am-午夜。

在人員安排上,每個部門除了壹個骨幹成員外,還需要編制流動人員來調整工作團隊的數量。

高峰時段早餐部早上7: 00,中午11: 00快餐部晚上6:00-9:00會派另外兩個部門幫忙。

動詞 (verb的縮寫)財務管理

用電腦點餐,憑券取餐。每天買單走人。

采購中集體采購的統壹管理。

定期總結,發現問題及時解決。

第六,選址

待定。

七。人員招聘

在特色口味上,要找有特長的人,尤其是副食部。

快餐部以川菜為主,可以通過向社會招標的方式聘用這樣的人。

八、主要競爭對手

就是零散的流動攤點經營小吃,人們也不太註意飲食的衛生條件。

如果我們和他們的價格壹樣,我們的利潤壹定很少。我們要付房租和工人工資,還要交稅。那我們的盈利點在哪裏?我認為:第壹,可以創造壹個相對衛生舒適的環境。第二,我們的消費價格和水平和小餐館差不了多少,只是高了15%。第三,保質保量,才能長遠取勝。

九。抵禦風險的策略

加大宣傳力度

在假期做活動

盈利性消費

爭取壹些工廠或者學校的訂單

提升特色菜品和服務質量。

X.需要資金

租金

房子裝修和空調這兩個簡單的裝修大概花了3萬

宣傳費10000。

估計50,000-80,000人

請根據此計劃草案進行重點評估和改進。

關於酒店餐飲年度工作計劃3 20__年是機遇與挑戰並存的壹年。我從事中餐廳管理20年,積累了壹些工作經驗,但也要看到員工的服務理念,服務的標準化、規範化還是不足。目前餐廳的服務水平和服務理念與其他餐飲企業還有很大差距。同時,菜品雖然有了很大的進步,但仍存在質量不穩定等因素,突出產品特色的效果並不明顯。因此,20__年是餐廳改進和發展的壹年。根據餐廳20年來的發展和餐廳的實際情況,該部門將圍繞經營和管理兩大核心,通過無形的服務和有形的管理,實現服務的標準化、菜品的標準化和管理的制度化。通過確定目標和餐廳本身的地理位置和條件,挖掘潛力,打造品牌餐飲。制定了以下目標:

壹是加強管理,強化服務質量,突出個性化服務。在保證菜品質量上強調菜品的特色。

1.根據標準和要求,制定和完善各項服務的標準和流程。

2.加強員工培訓。根據情況,制定每月的訓練計劃。並有效運用到工作中。

3.重點加強標準化、規範化服務運營。

4.提高員工的服務意識。除了在日常工作中不斷督促員工加強服務意識,我們還會圍繞這個主題開展壹些活動,制定相應的激勵措施,調動每個員工的積極性。

5.突出個性化服務。有針對性地實施個性化服務,循序漸進地使用。

推廣方式,在推廣中結合客戶的反饋進行調整。

6.根據市場要求,不斷創新,推出符合客人需求的菜品。同時,要努力收集客人對菜品的意見並加以改進,把客人的意見作為考核領導的重要依據。

7.加強節能降耗。定期檢查市場上的原材料以降低成本。控制餐飲物品和材料的消耗,定期盤點所有設施、設備和餐具,責任到人。打造節約型團隊,這樣才能清空利益,管理利益。

8.加強部門檢查。把所有的檢查清單上墻,把責任落實到人,完善處罰制度,層層檢查,嚴格按照餐廳的要求執行。發現問題堅決處理。

二、鞏固成果,大膽創新,挖掘潛力,提高經濟效益。

1.當老客戶來到餐廳時,經理要主動登門拜訪,征求意見,傾聽客人的意見,拉近與客人的距離,突出“情”字,用“真誠、熱情、友誼”留住客人。

2.根據餐廳的地理位置和季節,不斷創新,抓住機會增加收入。在20年的基礎上總結,抓住每壹個機會,尤其是節假日,周六日。根據餐廳的特點制定促銷方案。

3.根據消費群體和客戶定制多種促銷方案,推出適合客人的菜品和相關配套項目,吸引這些客人到店消費。比如情人節推出情人節套餐。

4.加強與廚房的合作,做到信息共享,通力合作。做好餐廳的每壹份工作。

5.抓住節假日和傳統節日。針對這些節日制定相應的產品或優惠活動,力求達到最佳效果。

第三,狠抓隊伍建設。

在工作分配上,要杜絕苦樂不均的問題,充分調動員工的積極性,形成有序競爭、合理分配的工作氛圍,激發員工的工作熱情。

第四,增加對員工的關心

1.在20__年的時間裏,領導要在生活和工作中盡力關註和關心員工,盡力為員工解決壹切問題。

2.定期與員工溝通,了解他們的心態。

3.每兩個月進行壹次員工意見調查。

4.給員工充分的升值空間,獎勵好員工,懲罰差員工。

動詞 (verb的縮寫)招聘工作

1.在有效招聘網上粘貼有效招聘信息。

2.餐廳經理或主管應對新員工進行系統培訓。

20__年,是我們邁上新臺階、實現新跨越、鑄造新輝煌的壹年。要堅定“* * *共富,實現夢想”的信念,實現各項經營指標。

關於酒店餐飲年度工作計劃4 20__年是機遇與挑戰並存的壹年。我從事中餐廳管理20年,積累了壹些工作經驗,但也要看到員工的服務理念,服務的標準化、規範化還是不足。目前餐廳的服務水平和服務理念與其他餐飲企業還有很大差距。同時,菜品雖然有了很大的進步,但仍存在質量不穩定等因素,突出產品特色的效果並不明顯。因此,20__年是餐廳改進和發展的壹年。根據餐廳20年來的發展和餐廳的實際情況,該部門將圍繞經營和管理兩大核心,通過無形的服務和有形的管理,實現服務的標準化、菜品的標準化和管理的制度化。通過確定目標和餐廳本身的地理位置和條件,挖掘潛力,打造品牌餐飲。制定了以下目標:

壹是加強管理,強化服務質量,突出個性化服務。在保證菜品質量上強調菜品的特色。

1。根據標準和要求,制定和完善各項服務的標準和流程。

2。加強對員工的培訓。根據情況,制定每月的訓練計劃。並有效運用到工作中。

3。重點加強標準化、規範化服務運營。

4。提高員工的服務意識。除了在日常工作中不斷督促員工加強服務意識,我們還會圍繞這個主題開展壹些活動,制定相應的激勵措施,調動每個員工的積極性。

5。突出個性化服務。有針對性地實施個性化服務,循序漸進地使用。

推廣方式,在推廣中結合客戶的反饋進行調整。

6。根據市場要求,不斷創新,推出符合客人需求的菜品。同時,要努力收集客人對菜品的意見並加以改進,把客人的意見作為考核領導的重要依據。

7。加強節能降耗。定期檢查市場上的原材料以降低成本。控制餐飲物品和材料的消耗,定期盤點所有設施、設備和餐具,責任到人。打造節約型團隊,這樣才能清空利益,管理利益。

8。加大部門檢查力度。把所有的檢查清單上墻,把責任落實到人,完善處罰制度,層層檢查,嚴格按照餐廳的要求執行。發現問題堅決處理。

二、鞏固成果,大膽創新,挖掘潛力,提高經濟效益。

1。當老客戶來到餐廳時,經理要主動登門拜訪,征求意見,傾聽客人的意見,拉近與客人的距離,突出“情”字,用“真誠、熱情、友誼”留住客人。

2。根據餐廳的地理位置和季節,不斷創新,抓住機會增加收益。在20年的基礎上總結,抓住每壹個機會,尤其是節假日,周六日。根據餐廳的特點制定促銷方案。

3。根據消費群體和客戶,定制多種促銷方案,推出適合客人的菜品和相關配套項目,吸引這些客人到店消費。比如情人節推出情人節套餐。

4。加強與廚房的合作,做到信息共享,通力合作。做好餐廳的每壹份工作。

5。抓住節假日和傳統節日。針對這些節日制定相應的產品或優惠活動,力求達到最佳效果。

第三,狠抓隊伍建設。

在工作分配上,要杜絕苦樂不均的問題,充分調動員工的積極性,形成有序競爭、合理分配的工作氛圍,激發員工的工作熱情。

第四,增加對員工的關心

1。在20__年的時間裏,領導要在生活和工作中盡力關註和關心員工,盡力為員工解決壹切問題。

2。定期與員工溝通,了解他們的心態。

3。每兩個月進行壹次員工意見調查。

4。給員工充分的升值空間,獎勵好員工,懲罰差員工。

動詞 (verb的縮寫)招聘工作

1。將有效招聘信息粘貼在有效招聘網站上。

2。餐廳經理或主管系統地培訓新員工。

20__年,是我們邁上新臺階、實現新跨越、鑄造新輝煌的壹年。要堅定“* * *共富,實現夢想”的信念,實現各項經營指標。

關於酒店餐飲年度工作計劃5壹、食品促銷

1,第壹節:節日盛宴

_ _ 1月

A.元旦早茶在嶺南開全館——家庭聚會__X老廣州早茶超市,啟用明檔自助早茶,滿足更多消費者需求,增加餐飲收入。

B.我們將推出3-4人288元/座、6-8人588元/座的朋友小聚宴。同時推出20道節日特色菜。

c家宴:1188元/席10元/席1588元/席10元/席1880元/席10元。

_ _二月

壹個推出——“李”是用壹顆寬厚的心和壹顆“水晶”的心打造的——“攝政王夜團圓宴”

(1)麗晶廳¥6888/25人座。

(2)5個豪華包廂¥3888/座15人。

(3)大包廂¥2388/座:10人。

(4)中包廂8-10人1788元/座。

(5)6-8人小包廂¥1388/座。

(6)嶺南廳30座8人888/座,8-10人1388/座,8-10人1788/座,大包廂10人2388/座。

B.團圓飯8人888元/座,8-10人1388元/座,8-10人1788元/座,大包廂10人2388元/座。

C.早茶在嶺南開全堂在年初壹。

D.門口有2月7日-2月17的年糕銷售臺,2月17-2月21的元宵節銷售臺。

e巴厘島西餐廳酒吧於2月14日推出“愛情依賴”燭光晚餐。雙人288元/套,情人節2杯巧克力、玫瑰和香檳。

三月

A.推出“檀府私房菜”,引入廚師團隊管理傳統官方私房菜。

b推出“蝦的幻想曲”海鮮專場促銷。

c巴厘島西餐廳推出“金領紅酒體驗”。

2.第二節

_ _四月

清明節推出“金豬祭祖”和“鵝肉飄香”特色外賣活動。

B.推動“海的味道”海鮮的推廣。

巴厘島西餐廳“永遠的藍調”葡萄酒和食品促銷月

_ _五月

A.啟動五壹假期早茶嶺南計劃。

B.推廣“瓜果飄香”的健康菜品。

C.巴厘島西餐廳“雨林體驗”活動月。__

六月

A.開展“喚起味蕾的體驗”美食月活動,利用廚師秘制醬料推廣12經典烹飪菜肴。

B.增加兒童節早茶品種。

巴厘島西餐廳“清涼壹夏”活動月