QA就是質量保證。
QC就是質量控制。
QC的工作主要是成品、原輔材料等的檢驗。QA是對整個公司的質量保證，包括成品、原輔材料的放行，質量管理體系的正常運行。
QC主要指的是檢驗，最早出現在質量管理的歷史上，檢驗後出貨是質量管理最基本的要求。
隨著QA的出現，企業質量管理的範圍進壹步擴大，包括質量保證銘文的整個範圍，質量經理的權限進壹步增加。有些企業的QA還包括CS(客戶滿意度)業務，即處理客戶投訴:分析、對策、客戶滿意度調查等業務。
QC的主要職能是生產和加工中的管理和控制，以及過程數據的統計和分析，並向其他部門提供相關信息。
QA的主要職能是建立和完善質量體系，保證成品質量，跟蹤市場情況。
QA重點關註質量管理體系的建立和保持、顧客和認證機構的質量體系審核、質量培訓等。QC主要關註質量檢查和控制。
QA的工作涉及到公司的全局和所有相關的職能，涵蓋的範圍很廣，而QC主要以產品質量檢驗為主，這只是質量工作的壹個方面。