中國平安人壽保險公司開創了中國個人壽險營銷的先河，以先進的制度、優秀的經營理念和富有魅力的企業文化培養和打造了壹支專業的後臺團隊。目前擁有個險、銀保、電話銷售三大銷售渠道，產品體系清晰完整，涵蓋從傳統儲蓄、保障類產品到非傳統分紅、投資類產品，為客戶提供“壹個賬戶、多個產品、壹站式服務”，充分共享中國平安的綜合金融優勢。
中國平安人壽保險公司也從國內外引進了多位資深保險專家進入高層管理，實現了國際管理經驗與當地實際情況的有機結合，保持並加強了在銷售(包括電子營銷)、精算、產品、品牌、培訓、備份、IT等多個領域的優勢地位。
目前，中國平安人壽保險公司在中國擁有35家分公司，2000多個營業網點，服務網絡遍布全國。開通全國首個綜合呼叫中心95511，發起年度客服節，率先推出國內外緊急援助服務和業內便捷高效的電子服務平臺，以其規範、完善、人性化的客服體系獲得多項重要獎項。
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