保險公司開展業務的形式多種多樣，公司的保險產品多種多樣，如:財產險、車險、員工意外險、雇主險、貨物綜合險、物流責任險、壽險等。接下來給大家帶來壹篇保險人個人工作總結範文。我希望妳會喜歡它。
在未來的壹年裏，作為_ _分公司的老團練，我將堅守崗位，盡職盡責，兢兢業業，努力工作，為公司年度任務指標的完成和團隊建設的長遠發展做出自己的微薄貢獻。今年的工作總結如下，並向領導和同事匯報:
20__年入職，20__年10月165438+正式走上集團培訓崗位。到現在已經五年多了。作為集團培訓室的老手，我壹直堅持工作無小事的理念，團隊就是我的家，為營銷團隊和公司合作夥伴服務。團訓亂七八糟，公司的事就是我們的事，團隊的事就是我們的事，業務員的事就是我們的事。為了在混亂的工作中提高效率，20年來在領導的關懷和指導下，我把工作重心放在教育培訓上(新人崗前培訓、搭橋培訓、小組培訓、)；生產會議的組織、策劃和實施；課件開發和業務推廣；20__年9月以後，由於農村電網長遠發展的需要，領導把農村網點的建設和發展列為我的重要工作之壹。雖然工作多，任務重，但我絲毫不敢懈怠，盡最大努力把各項工作做得盡善盡美。
壹.關於教育和培訓
教育培訓是打牢壽險營銷基礎的壹項基礎工作，團體培訓也是壹項基礎工作。只有做好各階段的培訓工作，才能更好地提高新員工的留任率，穩定老年人的信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經理室的指導下，我們* * *今年舉辦了八期新的培訓，培訓了65，438+050多人。在歷次新訓中，不管新人多少，只要進入我們的職場，我都會讓他們感受到溫暖、關懷和照顧，做好每壹堂課。雖然每次新班我給的課程都是壹樣的，但是每次培訓的前壹天我都會認真的復習和修改課件。今年的銜接培訓* * *將分四期進行，每季度壹次。凝聚力訓練是提高業務員技能，調整業務員心態的重要手段之壹。在每次凝聚力培訓的前期，我都會認真了解和分析業務員的需求，有針對性的進行凝聚力培訓的課程安排。每壹次凝聚力培訓都取得了很好的效果，業務員反應很好，說凝聚力培訓幫助他們解決了壹些實際問題。特別是對新人的銜接培訓，真正幫助新人提升了自己的展技，提高了在這個行業的留存率。培訓工作不容忽視。我盡量做到每壹項培訓內容都切實有效，讓業務人員愛上培訓學習，從而提高績效指標和個人收入是我的培訓目的。下半年，我還肩負著培養新團練的重任。我們壹個月要學習壹次團體訓練。包括gfd和他在舞臺上作為主持人的精神面貌；希望通過不斷的學習，可以互相學習，共同進步。
二、關於生產會議
20__，生產會對我公司期貨業務指標的完成起到了不可或缺的作用。尤其是第壹季度的業務競爭，讓我們公司的業績壹直領先張家口轄區的前列。生產會議的整體組織、策劃、運作和實施，離不開公司經理室的正確指導和實訓室全體成員的齊心協力。我不僅主持了生產會議，還實施了生產會議的整體運作。生產會的整體運作，從會前晨會的宣傳預熱，到業務員的客戶邀約準備，以及每次生產會的所有資料、課件、相關文字的起草，每次會議前我都重新檢查修改；logo，站點布局，流程，甚至每壹首音樂，演講者的胸花等等。生產會議的成果都凝聚著我的努力和心血。
第三，關於課件的研發
壽險業是壹個不斷學習和創新的行業。作為壹名合格的團訓，妳必須具備分析團隊現狀的能力，然後進行針對性的相關訓練。目前培訓能力的體現是根據業務員的實際情況，開發不同形式的課程(包括講座、演示、演練、觀摩、督導)，將課程轉化為業務員的生產力。通過五年的工作鍛煉，我的相關能力也得到了很大的提高。在今年的壹系列培訓中，我可以根據業務員的不同職級做針對性的培訓。包括相關培訓內容的策劃和培訓課件的制作；在職場營銷的下半年，不斷進行課件的整改和研發，力求做到市場針對性強，市場競爭力強。群訓和督導都很好講，也很好學，在群訓和督導中提升。
第四，關於業務推廣
為了保持壹個團隊的健康和可持續發展，需要有壹個清晰詳細的業務推廣計劃、團隊激勵計劃和績效分析。“有樹有鳥，有人有成就。”團隊發展以人為本，增員尤為重要。但是，在增加人員的同時，團隊要勇於放棄壹些低生產力、無績效的人員。這樣才能提高團隊的整體素質和生產力。這是我個人的理解，我也在不斷的把這種理解傳播到業務員和主管的心裏。在公司領導的支持下，我公司今年開展了消缺工作，同時加強了增員的宣傳和業務培訓，做到每月都有新的培訓。通過有效的績效分析，積極提供建設性的業務推廣方案，如:事業群之間的績效對抗、新人獎勵、績效抽獎、考勤獎勵、階段性競賽、為集團經理樹立榜樣、大力開展職場營銷、推廣增員為先的理念。並通過晨會宣傳，從網點入手，鼓勵職場文化(口號)，使業務推廣緊湊有序，針對性強，實用性強，業務推廣真正打動業務夥伴的心，從而帶動整體業務的發展。
保險人個人工作總結範文2 20__對我來說，是辛苦的壹年，是收獲的壹年，是人生改變的壹年，是知足的壹年。有壓力就有困難，有低潮就有痛苦，有拼搏就有快樂。這壹年的工作有過糾結，也有過收獲，這壹年的生活有過輝煌，也有過收獲。總結和反思自己這20年，更多的是成長，收獲，快樂，感恩，坦然。
壹年來，在省市公司的正確領導下，經過公司全體員工的不懈努力，_ _保險公司的各項業務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體職責，談談壹年來的成績和不足。
壹、工作思路
積極貫徹落實省市公司關於公司發展的壹系列重要指示，面對日益激烈的保險市場競爭，與時俱進，勤奮工作，務實求效，爭創壹流，進壹步轉變觀念，改革創新，強化核心競爭力，開展多元化經營。通過努力奮鬥，公司保持了良好的發展態勢，為保險公司的可持續發展做出了應有的貢獻。加強各方面的學習，努力提高自身的業務素質和管理水平。
第二，企業管理
根據市公司分配給我們的年度銷售任務，制定周、月、季、年銷售計劃。制定計劃時，要切合實際，根據各險種和客戶的特點，以及可實現的目標。目標確定後，我遵循“事事落實，事事監督”的原則，通過加強過程的管理和監控，確保目標計劃的順利完成。
第三，工作中的缺點
由於業務較多，在繁忙的工作中有時難免出錯。比如有時候服務不及時，統計數據有偏差。工作中有時急躁，有時急於求成，影響工作進度和質量；有些工作關系我處理不好。
總之，壹年來，我嚴於律己，克己奉公，從思想上提高員工的認識，在行動上用嚴格的制度規範，公司員工以不斷發展建設為己任，銳意改革創新，規範經營，取得了很大的成績。新的壹年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈。公司要保持良好的發展態勢，必須進壹步解放思想，更新觀念，突破自我，逐步加大營銷力度。在新的壹年裏，我將以飽滿的激情和信心迎接未來的挑戰，使我的工作再上壹個新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，我們公司壹定能夠同心同德，艱苦奮鬥，同舟共濟，創造更加輝煌的業績！
壹個保險公司個人工作的總結。壹、聚焦目標，落實計劃，狠抓業務工作。
1，方案實施早，措施切實。
20__年初，我公司經理室對__地區保險市場變化情況和20__年全年保費收入情況進行了綜合分析，並將上級公司下達的指標分解到月度計劃中，逐月統計執行，有效保證了對計劃執行情況的及時監控和調整。
在制定年度任務時，充分考慮保險結構優化和業務承保質量，進壹步明確考核辦法，將綜合賠付率作為年終考核的重要數據。
2.搶占車險市場，加大新項目和工程的拓展力度，堅決摒棄“垃圾保費”。
今年，我們將穩定車險和企業財險、拓展新車市場和新項目作為業務的重中之重。在把握商家數量的基礎上，堅決丟棄反復虧損的“垃圾”商家。第壹，我們已經要求各業務部門按月上報續保業務賬，經理室已經督促考核，並要求提前介入公關。壹旦有漏報，會立即在全公司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固原有業務，大大減少業務損失，保證主要保險產品的市場份額。二、與地方政府相關部門建立聯系網絡，提前拿到新項目、新項目清單，與交警部門、汽車經銷商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，做到對潛在新業務、新市場心中有數，充分掌握市場主動權，填補競爭等客觀原因造成的業務不穩定因素。
第三，賠本買賣不罷休。我們不僅把20__ _的業務臺賬搞清楚，還要求業務後臺把20__ _過程中損失的業務列出來，分解到相關部門，並要求加強公關，查找保修損失的原因。如果確實是停產轉賣報廢車輛的公司，經理會提供確切的證明；比賽輸了，絕不被動退出，而是主動出擊，上門聽取意見建議，改進服務手段，逐壹突破，爭取全面回報。第四是壹起把握大小，能保護就保護。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財險產生了很大影響，再加上競爭等因素，展業難度和成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統壹思想，從上到下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對於5萬元以上的保費實行分管經理的幹預，* * *配合公關。
3.在競爭中生存，在競爭中發展。
_ _ _ _地區從事財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司(中國財險、中國人壽、太平洋財險、太平洋人壽、中華財險、平安財險、平安人壽、天安財險、華邦代理、匯豐代理)10家，在我縣發現競爭的公司(地財險)1家。面對外部競爭帶來的經營壓力，我公司保持冷靜，客觀面對現實尋求對策，與競爭對手展開品牌戰、服務戰:壹是做好地方政府主要領導工作。
公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報，重點介紹了我公司如何加大對地方經濟建設的支持力度，圍繞地方政府中心開展工作。我公司積極參與全國創業調研活動，與縣領導壹起走訪個體私營經濟企業，不僅讓縣委、縣政府對我公司熱心參與地方政府工作感到滿意，還正確調整了業務發展方向，為中小企業提供保險保障，積極為中小企業服務。
真正讓縣委縣政府感受到PICC P&C公司是真心實意為當地政府服務的，是值得支持、信任和幫助的，從而對我們的工作給予極大的傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業聘請信息員、聯絡員，從其他保險公司加盟我公司，爭取“回報”業務，使得其他保險公司的工作處於被動狀態。第三，服務更加人性化和貼心。年初，公司經理室成員對全縣各大系統骨幹企業進行了包幹，多次回訪，請他們對我們的工作提出意見和建議。這壹舉措得到了企業的充分肯定。他們認為公司領導主動上門是PICC P&C保險優質服務的充分體現，使客戶更加信任我們公司。四是要求所有中層幹部走出辦公室，所有中小企業必須親自拜訪，所有新投保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業保持經常聯系，實行零距離接觸，只要客戶需要，提供各方面服務。五是按照承諾社會服務和行業禁令，嚴格內控，以理賠和核保為切入點，全面提升公司整體服務水平。
4.以分散業務為突破口，增加市場份額保險工作總結根據源頭保障現狀，年初經理室經過認真分析研究，決定今年以摩托車險、家財險、學生意外險、人身意外險為零星保險突擊檢查。第壹，聯系交警和城管執法部門，請他們幫助我們辦理摩托車保險業務。同時與縣教委取得聯系，隊員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得了他們的信任，使我們的學保業務有了突破。
5.開展勞動競賽促進“兩險”事業健康發展。
今年以來，我們根據上級公司的競賽要求，積極配合壹季度“新年保險快樂”、“幸福家庭”、“幸福家庭”等勞動競賽活動，自行組織摩托車、責任險、意外險等驚喜活動，營造了妳追我趕、團結奮進的健康活潑的業務發展氛圍。特別是在年底發起的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住年底家財險下滑、保險資源匱乏的不利因素，合理分解目標，層層落實，給自己施加壓力，跑企事業單位，逐個跑個人家庭，最終以1.40%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6.狠抓理賠質量和防災防損工作。從密切關註第壹現場的調查率開始，公司堅持實事求是和“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕赴第壹現場，掌握第壹手資料，嚴格按照快捷賠付流程，為客戶提供力所能及的便利。壹是堅持雙人查勘、雙人定損、跨案、限時賠付，不斷提升服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，進壹步提升服務水平；三是加強考核，強化監管。
理賠過程中的各類問題壹經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，絕不姑息；第四，積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，保衛處積極聯系各業務部門，及時制定了大客戶防災防損工作方案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前抓、提前介入，積極會同相關業務部門檢查方案落實情況，對可能出現的問題及時采取措施，減少損失，增強防範風險能力。先後到存在安全隱患的_ _紙業、_ _制藥、_ _公司等重點客戶單位，幫助整改隱患，制定防災預案，受到客戶好評，收到良好的社會效果。
第二，調整經營思路，強化創新意識，提高公司效率水平。
今年，我公司在做好利益導向型保險業務的同時，對“垃圾”業務進行了認真梳理，堅決摒棄往年賠付率高於100%的劣質保險產品，選擇性承保賠付率較高但仍有少許盈利空間的保險產品。去年我公司農業保險和水產養殖保險賠付率高達106%。從大局出發，我公司堅決暫停該險種的開發。企業套餐保險存在保費低、覆蓋面廣、保額高等經營風險，尤其是在發生水災、盜竊等情況時，往往導致賠付率較高。從利益出發，我公司對該險種的承保範圍和條件進行了嚴格限制。在關註各類保險的效益發展的同時，我們改變了以往的經營套路。工廠的車險業務屬於我們的續保業務，續保時間是9月份。然而今年，許多保險公司都盯上了這項業務，介入競爭，試圖分壹杯羹。為確保萬無壹失，我公司果斷提前續保，讓其他保險公司措手不及，穩定了業務發展。
_ _紙業有限公司的保險業務壹直在我們公司兜著，續保是在6月5438+065438+10月。公司經理室知道，壹旦提前續保，不僅會損失當年幾萬元的保費，還會增加下半年的經營壓力。但為了彌補上半年棄保“垃圾”險造成的業務缺口，決定提前續保，更好地調整序時業務結構，實現更多的凈保費收入。我們的工作是適應股份制改革後管理新形勢發展的壹次大膽嘗試，也是轉變思路的壹次試驗性思路。
20年就要過去了。在公司領導的悉心關懷和同事們的幫助指導下，結合自身的努力，我在工作和學習上取得了很大的進步，尤其是在保險理賠專業知識和技能培訓方面，使我成為了壹名合格的車險查勘員。隨著崗位的調整，我已經成長為壹名能夠獨立工作、專業的接待員。過去壹年的工作向公司領導總結如下:
第壹，加強理論學習，註重個人素質的提高
加強自身業務學習，爭做理賠典範。在日常的工作和學習中，我堅持學習更多的保險知識和業務技能。在老同誌的指導下，不斷加強個人自學，彌補個人在保險專業知識和理賠技能上的不足。我始終保持學無止境的精神，努力以優質、快捷、合規的專業素質做好理賠客服工作，服務公司的培訓，以樂觀積極的心態爭做理賠工作的典範。
二、嚴格管理制度，恪守保險人員職業道德。
不定期學習和掌握公司的規章制度，嚴格遵守員工理賠指引。我清醒地認識到，理賠線作為公司經營的出口，責任重大，同時面臨著來自投保人、汽修企業等各方面的利益誘惑。我時刻保持清醒的頭腦，時刻牢記中國財險理賠紀律八項禁令，中華財險甘肅分公司理賠人員工作紀律十大戒律、十條禁令、十項禁止，中華財險。
三、主要做法和工作成果
1，堅持實事求是的原則，“迅速、及時、準確、合理”的保險理賠。在正常工作時間和節假日，只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，都會始終堅持第壹時間趕到第壹現場，掌握第壹手資料，嚴格按照快捷賠付流程，為客戶提供力所能及的便利。
2.加強案例溝通，確保客戶滿意。在辦案過程中，我保證每壹個案件都能上下溝通，壹次性收集案件賠償所需的所有資料，方便後續處理，不斷提高結案時限。在咨詢客戶的時候，我耐心細致，在堅持公司賠償原則的基礎上，我能做人，按規矩辦事。避免了人情和感情的關系，增加了遵守紀律的意識，盡力提高客戶滿意度。
3.註重數據的完整性、準確性和規範性，做好數據質量整理工作。數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程。數據的質量直接影響公司的管理水平，是重大決策的關鍵依據。多次檢查業務數據的規範性、完整性和準確性，進壹步提高了公司業務數據的質量。
4.關註gfd，展示公司良好形象。嚴格按照制度要求，做好儀容儀表、行為舉止、語言禮儀，體現PICC員工的精神風貌。
5、註意各崗位積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠過程平穩有序。在職責範圍內充分發揮積極性、主動性和創造性，提高預見性、超前性和計劃性。
第四，工作中存在不足
回顧過去壹年的工作和學習，在取得上述成績的同時，在今後的工作中還有壹些方面需要改進:壹是繼續加強車險理賠管控，有效降低賠付成本。二是要強化防範保險詐騙的意識，與交警、經偵等部門進壹步做好打假防騙工作。
動詞 （verb的縮寫）下壹階段的工作目標
在以後的工作中，我會加倍努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為以後的工作打下堅實的基礎。
1.工作作風方面，能遵章守紀，團結同事，實事求是，樂觀向上，始終保持嚴謹認真的工作態度和壹絲不茍的工作作風，勤奮刻苦。
2、在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉助人的優良傳統，始終做到老老實實，勤勤懇懇，艱苦樸素，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，保證完成自己的工作任務。
3.在工作中，嚴於律己，遵守各項規章制度，嚴於律己，擺正工作崗位，始終保持“謙虛、謹慎、自律”的工作態度，在領導的關心培養和同事的幫助下，始終努力學習，積極進取，努力提升自己，始終努力工作，認真完成任務，履行好崗位職責。
回顧過去，展望未來，提高理賠服務質量仍然是20年的工作重點。理賠服務的好壞會直接影響公司的形象，影響公司的業務發展。車險理賠是壹個需要控制的業務。如何縮短索賠周期，節約索賠成本，擠出索賠水分，壹直是我的目標。為此，在新的壹年裏，我會更加努力，認真學習，努力提高自己的綜合素質和工作技能，以全新的精神狀態投入到工作中，為公司的發展做出應有的貢獻。
保險人範文5個人工作總結這段時間過得很慢，因為各種影響，近期工作情況壹直不好！作為銷售人員，我們不能直接面對客戶，這給我們帶來了很大的打擊。為此，對我這個月的業績影響也是非常巨大的。
就像上個月，我的工作收獲並不多，但相比之下我已經進步了很多。為了讓以後的工作更加順利，我把這壹個月的工作總結如下:
壹.個人情況
因為現在的情況，工作上有很多空閑時間。為此，我積極利用這些空閑時間，努力提高我個人的工作能力和素質。在這段時間裏，我從自己的思想和工作技巧中學到了很多。尤其是在銷售技巧上，我也和同事們討論了很多，讓我在工作中收獲頗豐。當然，通過努力，我也開始適應現在的情況，開始在工作中挑選客戶，提高自己的有效性和質量。
另外，我在思想上也有了很大的進步。壹段時間後，我思考我過去的工作。我意識到我在工作中有許多問題需要解決。其中，自己面對工作的心態也有待提高！雖然我對自己這方面的問題很迷茫，但是我在工作中也在努力積極的改變自己，讓自己更有熱情，更多的為團隊和客戶著想。
二、工作情況
這個月的工作情況不太理想，但我也在努力完成工作目標。目前我自己的銷售方式主要是通過電話完成銷售。雖然不方便，但我在工作中已經逐漸習慣了這種情況，也讓我在工作中有了全新的體驗。我相信經過努力，我也能提高自己。
第三，個人缺點
業績不好和我個人的問題是分不開的，因為我工作上的問題導致了很多偏差。其中，自身經驗不足還是主要問題！面對突如其來的變化，雖然大部分同事都有這樣的情況，但是不改變是不可能的！
總之，面對現在的情況，我自己也很頭疼。但我不會讓自己這樣下去。雖然很難，但我會努力適應現在的情況，努力完成自己的工作，這樣才能繼續為公司的進步和發展做貢獻！希望在未來，我能有更好的表現！
保險人個人工作總結範文6時間過得真快，轉眼間，20__年很快就要結束了！作為保險公司的壹員，首先感謝領導們對這壹年來工作的幫助、支持和指導。同時，在此工作期間，有得有失，現工作20__年如下:
20__年，我們加大了各方面工作的改革力度。通過改革我部全員工資核算管理辦法，將我部全員收入拆分為基本工資和績效工資兩部分，實行績效工資與個人實際工作質量掛鉤的考核辦法，按工作質量核定和分配績效工資，實現了工資由統壹的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞加薪的科學轉變。
通過壹系列措施，加強了現場理賠案件的執行力度，加快了各環節案件的流轉速度，提升了保險理賠服務質量，使中華保險的品牌特色服務進壹步得到社會認可，優質快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。
通過壹年的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可，優質快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們仍然發現了許多問題和不足，如保險賠付率高，缺乏處理拒保案件的方式和方法。因此，全面提高理賠質量和管理水平仍將是我們今後壹段時間的工作重點。在工作中，要進壹步加強車險查勘、定損、報價、理賠核查、體檢等關鍵環節的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量和效率。
時間過得真快！我在太平洋財險待了快四年了，在這裏我學到了很多東西。在今後的工作中，我們將在更大程度上面臨新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，要始終把學習放在第壹位，提高自己的綜合素質，尤其是保險知識，成為壹名真正的保險人。作為理賠員，主要工作就是每天清理維修站裏的案件。這些看似簡單的事情，需要足夠的耐心去做。
但這是我的職責。公司領導可以煞費苦心，認真對待每壹份文件，甚至每壹句話，而我顯然無足輕重。態度決定壹切，我會在工作中繼續努力做好自己的事情。除了做好自己的本職工作，當然自然要執行領導交辦的事情。同時積極配合領導安排的工作。在年底案件增多的情況下，如果同事的案件沒有處理完，我積極幫助同事破案，對工作盡職盡責，盡力為領導分憂，提高效率。
在這壹年裏，有許多缺點。在以後的工作中，我會及時和領導同事溝通，不斷學習。讓妳的不懈努力創造出應有的價值。同時，如果工作中有什麽不對的地方，需要領導批評指出。
最後，在接下來的時間裏，我部將以提高客戶滿意度和維護公司利益為目標，努力提高保險理賠質量和效率，提升公司社會聲譽，樹立公司品牌，展示公司服務優勢，努力以服務促效率，為把我公司建設成為壹流的現代保險企業做出應有的貢獻。