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行為模擬訓練技能

行為模擬是培訓師展示所需行為的方式,給學員機會練習模仿這些行為並聽取他們的反饋。這種培訓技能整合了各種培訓方法,在幫助管理者與員工溝通、處理紀律問題、引導變革和提高生產率方面是有效的。它包括以下組件:

學習要點

在培訓開始之前,已經列出了主要的培訓課程目標。有時候,學習的重點是準備教授的壹系列行為。

典型的

學員觀看電影或視頻,主要描述壹個優秀的管理者如何與員工溝通以提高工作績效,並典型地展示如何處理各種情況,演示學習要點。

練習和角色扮演

受訓者參與模型中顯示的場景,並將大部分培訓時間用於技能練習。

反饋和強化

學員的行為逐漸接近典型行為,培訓師和其他學員給予積極的反饋和強化。