學習要點
在培訓開始之前,已經列出了主要的培訓課程目標。有時候,學習的重點是準備教授的壹系列行為。
典型的
學員觀看電影或視頻,主要描述壹個優秀的管理者如何與員工溝通以提高工作績效,並典型地展示如何處理各種情況,演示學習要點。
練習和角色扮演
受訓者參與模型中顯示的場景,並將大部分培訓時間用於技能練習。
反饋和強化
學員的行為逐漸接近典型行為,培訓師和其他學員給予積極的反饋和強化。