反應層主要評價學員的滿意度和主觀感受，故B項正確。學習層主要評價學生掌握的技能和知識。行為層壹般在3到6個月的培訓期內進行考核，比較員工培訓前後的行為，哪些得到了改善，哪些沒有。結果層主要考察是否達到預期的培訓效果、目的和標準。可以通過壹些指標來判斷，比如離職率、業績完成率、廢品率等等。所以答案:選b。