3.同時擔任公司培訓導師,培訓了數十名由公司絕對骨幹組成的內訓師,包括公司副總經理和總部各部門首任總監。個人培養的內訓師陸續走上平臺,都獲得了90%以上的滿意度。海信電器系統(含生產系統)90%的內訓師和企業文化宣傳員接受過TTT企業內訓師培訓技能培訓,每次培訓滿意度均在95%以上。
4.培養了公司總監級、副總經理級高級內訓師465,438+0人,從無到有完成了海信電器營銷系統培訓體系建設。
2003/08–2006/04海信集團售後服務體系總部
職位:培訓主管、企業文化主管、內部雜誌主編。
匯報對象:總經理下屬人數:36人
1.作為培訓主管,負責服務體系的培訓體系建設、內部培訓師隊伍建設和分公司的培訓管理。
2.同時,作為服務體系中唯壹的非技術專職培訓師,負責講授總部及各分公司企業文化培訓、服務規範培訓、TTT培訓技能培訓、溝通、團隊、禮儀及部分管理培訓等80%的非技術培訓,同時還負責售後服務體系自辦學校的所有非技術培訓及海信集團與青島廣播電視大學合辦班的部分課程。
3.作為企業文化主管和內部雜誌主編,負責海信售後服務體系的企業文化建設和公司內部宣傳,撰寫公司外部軟文,編寫企業文化手冊、服務規範手冊等中文和企業文化手冊,管理和實施公司廣告牌、走廊、VI等與企業文化相關的內容。
2006/03-公益組織兼職:山東培訓協會/青島慈善誌願者講師團。
執行董事,認證推廣部主任,青島慈善誌願者講師團講師。
1.主要負責管理協會的認證推廣部。認證推廣部主要負責對省內加盟的培訓師進行認證。只有通過本部門認證的培訓師,才能以山東省培訓協會的名義進行宣傳,同時為認證的培訓師提供更大的舞臺,對外推廣。
2.獨創的個人培訓項目“簡化學生管理模式”成功通過山東省培訓協會認證。
3.接受講師團的任務去講課。
主要成就:
1.2007年,幫助青島建工集團、青島美爾貿易等多家公司完成“構建培訓體系”咨詢案例,成功幫助多家公司構建培訓體系。
2.2007年在青島財經日報等青島各大媒體聯合舉辦的“隱性冠軍評選”中獲得“最具潛力培訓師”。
3.2007年7月被中國海洋大學、中央民族大學等“國家211工程”院校正式聘為職業規劃客座導師。
4.2007年6月5438+10月,在青島晨報、青島新聞網等媒體聯合舉辦的“青島十大培訓師”評選中,我入選第五屆在線培訓師。
學習型企業
學習組織
商業從心開始
培訓師訓練營
建立綜合培訓體系
有效的經理
優秀管理者的行為影響力
團隊領導五關
非財務經理的財務管理
職業規劃師培訓
2.作為公司唯壹壹個非產品事業部的脫產培訓,基本包攬了幾乎所有非產品事業部的培訓課程,在高級管理人員培訓課程、總部管理骨幹培訓課程、新員工培訓課程、分公司營銷總監集中培訓課程、分公司財務總監集中培訓課程、分公司首席執行官集中培訓課程等30多門培訓課程中,開展了“海信企業文化”、“TTT內部培訓事業部技能培訓”培訓、 “時間管理”、“有效溝通”、“銷售團隊建設高峰”、“客戶銷售心理分析與應對”、“如何成為壹名優秀的總監”、“職場禮儀與修養”、“陽光心態”、“如何看待工作”、“職業規劃”等課程,學員的平均滿意度都在95%以上。
3.同時,作為公司的培訓講師,培訓包括公司總部副總經理和各部門第壹總監在內的數十名絕對的公司內部培訓師骨幹。內部培訓師的個人培訓陸續走上講臺,得到了90%以上的學員滿意度,海信電器系統(包括生產系統)90%的內訓師和企業文化宣傳員都接受了由我組織的“TTT內訓師技能培訓”,每次培訓滿意度都在95%以上。
4.親手培養了41-公司總監和副總經理的高層內部培訓師,完成了海信電器從0-1開始的營銷體系和培訓體系建設。
2003/08 - 2006/04海鑫集團售後服務系統總部
職位:負責培訓,企業文化,負責主編
匯報對象:總經理下屬人數:36人
1.作為培訓系統的服務者和培訓系統的建設者,負責內部事業部團隊建設和管理培訓分部。
2.同時作為唯壹的非服務專職技術培訓師,負責總部及所有分支機構的企業文化培訓、標準化服務培訓、TTT技能培訓、溝通、團隊合作、禮儀及壹些管理培訓等80%的非技術培訓課程,並負責管理售後服務學校系統的所有非技術培訓以及海信集團與青島電大聯合辦學的部分課程。
3.作為壹名稱職的企業文化內擬主編,負責做好海信售後服務體系建設和企業文化內擬公司對外宣安達,公司對外軟文撰寫,企業文化手冊,服務手冊等企業文化規範手冊的編寫,公司廣告牌,走廊,VI等與企業文化相關內容的管理和實施。
2006/03 -本次兼職非盈利組織:山東省培訓協會/青島市慈善誌願者講師團
執行董事、認證推薦部長、青島慈善誌願者講師、高校講師
1.主要負責管理協會的引薦認證,認證推廣部的主要職責是負責本省加盟的認證培訓師,只有通過認證培訓師部才能代表山東省培訓協會對外宣傳,以及為認證培訓師提供更大的舞臺和對外推廣。
2.個人培訓原創課題《簡易學生管理模式》成功通過山東省培訓協會認證。
3.講師接受使命的使命,以正義強調。
主要結果:
1.2007年幫助青島建工集團、青島赫爾貿易公司完成“培訓體系建設”的咨詢案例,成功幫助多家企業搭建了培訓體系。
2.2007年由青島市《青島財經日報》聯合青島市多家主要媒體舉辦的“隱形冠軍評選”的“最具潛力培訓師”。
3.2007年7月中國海洋大學、中央民族大學等“國家211工程”院校正式聘任職業生涯規劃客座講師。
4.2007年10月在《青島晨報》、《青島新聞聯播》等青島市多家媒體聯合舉辦的“青島市10優秀培訓師”評選中以網絡投票結果第五名入圍。
“學習型企業”
“學習型組織”
“從心開始操作”
“培訓師訓練營”
“全面培訓體系的建立”
“有效的管理者”
“傑出影響力經理”
《領導班子五關》
《財務管理的非財務經理》
“規劃師職業培訓”