2.隨著物流業的發展,現代物流企業已經發展成為集物流方案設計與規劃、信息管理、具有現代功能的硬件設施、R&D和物流增值服務設計於壹體的綜合性現代管理模式,發展成為基於供應鏈的物流管理。因此,物流企業管理者不僅要具備專業知識和管理能力,還要具備優化供應鏈管理的能力。
3.物流企業的服務涉及很多領域,如家電、汽車、煙草、藥品、小商品、食品、超市配送等。不同領域的物流服務流程和要求是不同的,這就要求物流企業根據不同企業的性質提供物流規劃、資源整合、方案設計、業務流程再造、供應鏈優化、物流信息化等服務,要求物流企業的人員不僅要了解物流管理的知識,還要了解其他行業的產品。
4.物流企業作為服務行業,涉及面廣,因此具有工作區域分散、流動性強的特點。
物流企業培訓現狀分析
現代物流企業大多是由原來的運輸倉儲企業繼承而來,員工的培訓還處於比較薄弱的環節,不同物流企業的培訓情況也不壹樣。
1.物流操作人員大多來自搬運、裝卸崗位的工人和外來務工人員,很少接受系統的物流操作培訓,對操作原理、各業務環節的銜接、操作流程、行業標準、服務規範、現代信息技術等知之甚少。
2.規模較小的物流企業在培訓體系的建立上相對落後,對高端物流人才的需求基本是外部的,企業內其他崗位的人員大多沒有經過培訓或者只采用簡單的內部培訓方式。
3.大中型物流企業越來越重視人才培養,並建立了相應的人才培養體系。比如中遠有系統的培訓方案,采取多種培訓方式的組合,為企業的快速發展提供了充足的人才保障。然而,許多物流企業只註重培訓的實施,而沒有對培訓需求分析、培訓內容以及如何選擇有效的培訓方式等方面進行深入分析。選擇的培訓方式不適合員工的崗位,導致培訓成本高,培訓完成率低,培訓效果低。
企業應在建立有效培訓計劃的前提下,根據企業現狀和人員特點,合理設計培訓方法,采用多種培訓方法的組合,提高培訓的有效性,降低培訓成本。