沃佳商學院培養什麽？

如果說4.0課程第壹期的“員工利潤”讓我感受到了啟迪，那麽第二期的“客戶利潤”則讓我知道了開發思維的重要性。壹個月過去了，上完最後壹門課，我學會了發揮員工的積極性，勸誡、陪伴、鼓勵員工發單子。新員工不敢發名單，但我陪著。當新員工接待第壹個顧客時，他們變得自信起來。然後我就親眼看著她拿下了第二個客戶，壹點點長大。如果說我家講的是理念，那麽我家教我們要繼承自己的理念，客戶利潤和員工利潤是串聯在壹起的。只有思想達到了高度，才能自覺形成執行力，傳遞給員工，再傳播給客戶。只有這樣，我們才能讓顧客了解商店和員工的服務。如果這個渠道不建立，員工的服務就壹文不值。經過八年的行業洗禮，我痛苦到想放棄，徹夜難眠。我家4.0的課程真的讓我感受到了我家的真實、平等和尊重。