淘寶FBT寶潔在線客服服務什麽？

接受阿裏商家客戶對其店鋪銷售和售後的查詢，並提供解答和問題解決。都是打字解決問題。

如果妳想做壹個好的客服，最基本的前提是妳要吐字清晰，表達有邏輯，至少要讓客戶明白妳說的話。這方面，入職後每個月都有專門的老師來培訓。

客戶言辭偏激的時候，讓客戶不好意思找公司的麻煩就好了。其實只要他對公司和產品足夠了解，善於溝通協調各方面。