目的探討和分析品管圈活動在提高肝膽外科健康教育效果中的作用和影響。方法將94例肝膽外科手術患者按照入院時間的先後順序分為兩組，每組47例。對照組實施常規健康教育，觀察組在常規健康教育的基礎上開展品管圈活動，比較兩組患者對肝臟外科相關知識的知曉率和對健康教育效果的滿意度。結果觀察組患者知曉率為95.74%，健康教育效果滿意率為97.87%，對照組患者知曉率為80.85%，健康教育效果滿意率為82.98%，P < 0.05，差異有統計學意義。結論在肝膽外科患者常規健康教育的基礎上開展品管圈活動，可顯著有效提高患者對肝膽外科相關知識的知曉率和對健康教育的滿意度。
關鍵詞:品管圈活動；肝膽外科；健康教育的效果；知曉率
品管圈活動(QCC)是指在全體員工的參與下，不斷改革管理和工作方法，並通過這種方式解決和改善醫療護理工作中的主要問題，最終提高護理人員的工作能力和科室形象[1]。為了探討和分析品管圈活動的臨床應用效果，本文簡要探討和分析了常規健康教育和品管圈活動在肝膽外科患者健康教育中的健康教育效果。
1數據和方法
1.1壹般信息
從我院2017 1月至2018 1月，隨機抽取94例患者，按入院時間順序分為兩組，每組47例；對照組男性26人，女性265438±0人，平均年齡(45.64±4.59)歲；觀察組男性27人，女性20人，平均年齡(46.65438±0.95)歲。兩組壹般資料差異無統計學意義(P > 0.05)。
1.2方法
對照組給予常規健康教育，內容包括疾病的病因、發病機制、治療方法、治療目的及治療過程中的相關註意事項。觀察組在對照組常規健康教育的基礎上實施品管圈活動，包括:①建立品管圈。選取肝膽外科所有患者作為品管圈成員，由圈長組織成員討論後統籌安排品管圈活動進度，另壹名輔導員監督指導品管圈具體活動。(2)制定品管圈活動程序。品管圈的所有成員都應參與品管圈活動的策劃和安排。品管圈活動的具體程序包括以下步驟:首先，制定品管圈活動的目標；第二，根據當前肝膽外科患者的健康教育現狀，制定相應的改進策略；第三，評價此次品管圈活動的健康教育效果[2]。(3)設定品管圈活動目標。調查2017至2018+0期間在我院住院的所有患者肝膽外科知識知曉率，了解患者對肝膽疾病的認識，包括病因、發病機制、治療方法、治療期間的飲食、運動、康復鍛煉等。對患者肝膽知識知曉率進行整體分析後，根據患者具體情況制定相應的健康教育目標。以1月為截止期，品管圈活動後，患者知識知曉率有不同程度的提高。④提高健康教育效果的具體措施。在為患者開展品管圈活動時，要加強對品管圈相關醫務人員的培訓，組織護理人員利用業余時間由淺入深進行系統講解，特別是針對患者重點關註的問題，護理人員需要重點培訓；此外，肝膽外科負責人需要不斷完善科室相關健康教育資料，如肝膽疾病健康知識宣傳冊，加大科室病房健康知識宣傳力度，通過文字、圖片、視頻等多種形式宣傳健康知識。完善健康教育的具體方法，可以結合小班、PPT等方式開展健康教育。⑤健康教育效果評價。實施品管圈活動2個月後，調查總結患者健康教育知識知曉率，及時完善品管圈活動計劃和目標。
1.3觀察指數
比較兩組患者對肝膽外科知識的知曉率和健康教育效果的滿意度。
1.4的統計分析
本文所有數據均采用SPSS17.0統計軟件進行分析和處理。測量數據用均數標準差(x±s)表示，t值用於檢驗。計數數據用[n(%)]表示，x2值用於檢驗。如果P < 0.05，差異具有統計學意義。
2個結果
觀察組肝膽外科知識知曉率和健康教育效果滿意度明顯高於對照組(P < 0.05)，差異有統計學意義。見附表。
3結論
在同類研究中，肝膽外科患者實施品管圈活動後，肝膽外科知識知曉率為95%，健康教育效果滿意度為96.67%。從以上結果可以看出，本研究的結果與同類研究的結果基本壹致。總之，在肝膽外科患者常規健康教育的基礎上開展品管圈活動，可以顯著有效地提高患者對肝膽外科相關知識的知曉率和對健康教育效果的滿意度，具有非常顯著的臨床推廣價值和意義。
參考
1周。品管圈活動對提高肝膽外科健康教育效果的分析[J].醫學理論與實踐，2017，30(12):1870 ~ 1872。
2江，常永瓊。品管圈活動在提高普通外科護士住院病人健康教育知曉率中的作用[J].中國醫藥導報，2016，14(24):288。
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