對於社區運營:
以知乎為例。類似於網站運營,只是在活躍部分加入了UGC(用戶生產的內容,分為部分和整體)。
對於APP運營:
1.新部件:新設備和用戶的數量。
2.活躍部分:DAU(日活躍)和MAU(月活躍)。
3.訪問部分:日均啟動次數、日活躍時間段、頁面停留時間(各部分和整體)、頁面點擊量(各部分和整體)、頁面跳出率、二次跳轉率、轉化率。
4.留存部分:次日留存率、7日留存率、30日留存率。
5.轉換部分:單筆數量、付款數量、客戶單價、付款金額。這對於電商和遊戲運營來說非常重要。