美容導師在職培訓:我該怎麽做?
在上壹個研討會中,我們討論了美容總監的招聘問題,並給出了壹些美容公司招聘合適的美容總監的建議。但是對於美妝公司來說,美妝總監招聘後的入職培訓同樣重要。很多美容公司不重視美國董事的定向培訓,往往入職後就開始購物。入職培訓的缺失,使得美國導演在以後的工作中很難開展,也會導致美國導演的快速流失。美國導演的入職培訓很重要。美國入門培訓的目的是1,降低美國導遊的離職率。入職培訓是美國董事初入公司的第壹次接觸培訓。為了留住招聘來的美國導演,必須做好美國導演的入職培訓。作為壹名美導,她的適應能力、銷售能力、專業知識都高於美容師。但是,有些美國導遊還不如美容師。所以,客戶沒有經過系統的入職培訓就下市場是不負責任的。2.讓美國導演盡快適應工作,減少失誤,節省時間。在美國導演的入職培訓中,告訴她所有美國導演需要做和了解的規章制度,讓美國導演在以後的工作中少犯錯誤,節省工作時間。3.給美國導演展示壹個清晰的職業規劃,以及公司對美國導演的期望。讓美容總監明確自己的職責,在了解行業後,專註於美容導師這個工作是什麽,讓從業者發自內心的佩服這個職業。只有“愛”才能投資壹切,只有投資才能得到樂趣,成長,得到壹切。4.減少美國新導演的抱怨。美國的董事進了公司得不到照顧,經常會抱怨。好的入職培訓可以減少美國董事初入公司時的不適,減少他們的焦慮和抱怨。5.讓美國董事融入公司的企業文化。不管新的美國董事之前來自什麽樣的公司,入職培訓的強化方式都能讓美國董事很快適應公司的組織文化。美國入門培訓的流程和內容:在本次研討會中,大家也對美國入門培訓的內容給出了自己的建議。來自安的人力資源總監胡先生認為,美妝導購員的培訓應該遵循這樣壹個流程:心態調整-素質培訓-行業背景-企業文化-皮膚基礎-中醫經絡-產品知識-美容護理流程-銷售技巧-客戶管理。對於美妝導購的定向培訓,肯定是要先調整好新進人員的心態,然後讓他們了解行業背景,再去了解和肯定企業。美國引入職業培訓的最終目的是為了抓住客戶。美國的定向培訓有三個關鍵點:1,美國的定向培訓要有壹個回歸培訓周期。在討論中,大家給出了美國的入職培訓的壹個重點,就是入職培訓要有壹個回歸的培訓周期。不管是有經驗的還是沒有經驗的美國導演,都要經過正規的培訓再走向市場,過了壹定時間再回到公司培訓整頓。要做到統壹的標準和要求,就要有強大的執行力。2.關心美容導遊的心理需求。重點是滿足美女導遊的心理需求。目前大部分公司都把重點放在對美國導演的產品知識培訓上,往往忽略了壹些心理需求。曾經做過美導的楊老師也分享了她的親身經歷:剛做美導的時候,剛進去兩三個月。生日那天,她不僅得到了護膚品,還收到了老板的祝福短信。再比如某大區講師的母親住院了。沒有任何要求,老板主動給了講師壹些錢,並動員我們同事捐款。然而,也有壹些公司老板把美國董事視為免費勞動力,沒有給他們正確的定位。美國總監到店,與公司的紐帶不能中斷,否則很容易讓美國總監失去歸屬感。所以公司在做美國董事入職培訓時,要註意美國董事的心理需求,做好情感激勵。3、重視美國導演的個人職業規劃在美國導演的入職培訓中,美國導演的個人職業規劃也是非常重要的。很多公司在產品知識等專業領域培訓了很多,但是美國董事的主動性、創新性、穩定性還是不夠。我們希望美國導演能給店鋪和美容師洗腦,但我們還沒有真正定位自己,做好準備。關於美國董事的未來和定位,不管公司大小,只要是想長遠發展的,都值得思考。胡老師的做法是,對美國董事的職業規劃培訓,是在企業文化和素質提升後滲透的。在給美國董事做企業文化培訓的時候,他壹定會講這個崗位的職業規劃和行業發展現狀,以及行業和公司對這個崗位的要求。對於很多美國導演來說,當壹家公司給不了他需要的,另壹家公司給了,自然會選擇退出。總之,對於美國董事的入職培訓,首先,美國董事需要了解產品、公司的經營理念和企業文化,關註他們的心理需求和職業規劃。