管理心理學研究的原則:客觀性、相關性和發展性。
管理心理學的研究方法主要有觀察法、實驗法、調查法、測驗法和案例分析法。
(1)觀察法:定義:在日常自然和社會條件下,不需要人工幹預,直接觀察組織中有目的、有計劃的人的行為的壹種研究方法。優點:使用方便,用料正宗。缺點:只能被動等待相關現象的發生,難以對獲得的材料進行定量處理,難以確定某壹行為現象的真實原因。觀察法特點:在自然條件下,有目的、有計劃、有系統地進行觀察。
(2)實驗方法:定義:實驗方法是研究者通過嚴格控制或創造的條件,有目的、主動地引起被試行為變化,從而進行研究的方法。優點:控制條件嚴格,結果準確度高。缺點:表現在實驗室的人為性和心理現象的過於簡單化,得到的結果與實際情況有壹定差距。
(3)調查法:定義:調查法是通過收集各種相關材料,間接了解組織中人的心理活動的方法。調查的方法是談話和問卷。
(1)談話法(Talk method)是研究者為了了解被試的心理狀態,事先擬定壹定的問題與被試進行談話的壹種方式。優點:簡單易操作,易於快速獲取信息。缺點:局限性很大。
②為了使談話有效,必須註意三點:1,目的明確,問題通俗易懂。2.講究方法,控制過程。3.系統、完整、詳細地記錄對話。
③問卷調查:問卷調查是用壹份內容明確的問卷,讓被試根據個人情況選擇自己的答案,然後對這些答案進行分析,從而研究被試心理狀態的壹種方法。常用的方法有三種:非法法、選擇性法和層次排列法。優點:可在短時間內獲取廣泛的資料,並可對結果進行定量處理。缺點:難以分析所得材料的質量,難以將結論與受試者的實際行為進行比較。
(4)測驗法:定義:測驗法是根據預先建立的標準化測量表來測量人的心理素質的方法。優點:可以在短時間內了解很多人的壹個或多個特征,並進行定量比較。缺點:有很大的局限性,表現在目前使用的測量表不完善,信度和效度系數較低。
(5)案例法:也稱案例法,是為了研究其行為變化而對壹個個體、群體和組織進行長期觀察、調查和了解的方法。