(壹)中外秘書的相似之處。
秘書工作的基本特征是秘書職業的基本性質。把握秘書工作的基本特征，要求我們樹立科學的秘書工作觀。因為觀念的轉變是秘書工作改革發展的前提。隨著我國市場經濟的發展和改革開放的深入，我國秘書行業的發展逐漸與國際接軌，秘書職業在管理上的本質屬性決定了中外秘書在保密、信息、性別等理念上的大體壹致性。
1.保密的概念。
無論在國內還是國外，秘書的保密工作是其基本職責，樹立正確的保密觀念是做好秘書工作的基本前提和保證。雖然我國秘書的保密工作存在壹些缺陷，但保密的觀念仍然是每個秘書所必需的，也是秘書行業和秘書教育所傳授的基本準則。因為秘書工作是組織內部的保密核心，是信息樞紐和上下電文電報的門戶，而秘書又是領導的貼身參謀，所以他能掌握壹個組織的核心機密。因此，秘書比壹般公眾更早知道秘密，知道更多秘密，知道更多秘密，這就要求秘書樹立強烈的保密觀念，在文件保密、會議保密、通信保密、計算機保密等方面，嚴格遵循保密程序，遵守保密紀律，時刻防止泄密事件的發生。
2.信息概念。
信息是秘書工作的基礎。當今社會已經進入信息時代，誰重視信息，誰就贏得了主動權。秘書作為領導的“眼睛和耳朵”，為領導提供及時、準確、全面的信息是其重要職責，因此秘書必須樹立信息觀念。現代秘書的信息觀強調全面的信息處理、敏銳的信息意識、廣泛的信息收集、細致的信息加工、準確的信息提供、迅速的信息傳遞和充分的信息利用，以適應領導決策和社會發展的客觀要求。
3.性別觀念。
秘書群體的女性化是國內外秘書行業的顯著特征。這與女性普遍有耐心、細心、感性、細膩、有人情味、善於交際、抗壓能力強有關。而且秘書部門是公司的“窗口”和“門面”，其形象直接關系到公司的利益和領導的形象。自然需要更多社會普遍認可的有魅力的女性來支撐“櫥窗”裏的“門面”。對於女性來說，這是壹個具有代表性的職業。在我國，隨著職業女性的日益增多和秘書這壹特殊職業對女性的要求，秘書職業女性化的趨勢越來越明顯，並為社會和公眾所默許。同樣，在國外，秘書壹般被認為是女性的職業。
4.效率的概念
所謂效率觀念，就是秘書人員提高單位時間工作量的自覺意識。秘書工作是為適應提高領導工作效率的需要而產生的，也是在提高領導工作效率的目標下發展起來的。不提高領導的效率，秘書工作就失去了基礎和意義。不僅在國外，秘書需要很高的工作效率，在國內，尤其是在改革開放和發展社會主義市場經濟的條件下，社會發展的步伐明顯加快，知識更新的速度日益加快，信息傳遞的速度更快，形勢瞬息萬變，這就要求秘書必須註重工作效率。秘書工作的效率直接影響到領導的工作效率，所以所有的秘書工作都必須優質高效的完成。只有這樣，才能適應時代快速發展的要求。
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(2)中外秘書的差異。
1.專業概念。
中外對秘書的概念有明顯的差異。在西方，秘書是壹種職業，做秘書工作的人非常重視專業性。所謂“職業化”，就是今天的秘書已經從壹個特定的官職，演變成了壹個不屬於任何行業，卻是任何行業都必須的職業。隨著秘書的職業化，秘書在美國已經成為壹個專門的行業，有各種專門培養秘書的學校，大大促進了美國秘書的知識化和專業化。隨著秘書職業的專業性增強，將秘書視為終身職業的人也越來越多。在我們國家，大部分做秘書的人都是短期心態，他們把秘書當成壹個跳板。他們大多邊工作邊學習，等待跳槽的機會。很少有人把它當成終身事業。所以在具體工作中，往往比較被動，責任心差，個性強，任性。大部分人認為做秘書沒用，很多秘書從壹開始工作壹兩年就跳槽是不可取的。在國外，普遍認為秘書工作不再只是抄寫、寫作、迎賓。秘書職業和其他職業壹樣，有自己的規則，有嚴格的制度要求，非常強調實際操作能力。
2.創新的想法。
創新能力是知識經濟時代對秘書素質的特殊要求。為了迎接科學技術迅猛發展和知識經濟迅速崛起的挑戰，我們必須堅持創新。創新是新時期做好秘書工作的要求，也是提升秘書人員素質、做好“三個服務”的不竭動力。秘書作為領導工作、用知識和信息為人民服務的“打工仔”，必須具備適應知識經濟時代要求的創新意識和能力。此外，領導越來越重視秘書人員的作用。員工的核心是創新意識。沒有新的思路和方法，就不可能當好領導工作的參謀。再次，創新能力是秘書工作自身改革發展的迫切要求。長期以來，由於種種原因，我國秘書人員非常缺乏創新精神和創新能力。保守的傳統觀念嚴重束縛了秘書的創新能力。“秘書工作的被動性”理論具有誤導性，挫傷了秘書的創新能力，過時的思維方式壓制了秘書的創新能力。這種精神狀態不適應時代潮流和秘書工作的新形勢，迫切需要秘書解放思想，開拓進取，樹立創新觀念，提高創新能力。
3.學歷的概念。
在我國，壹些重要的機構或著名的大企業對員工的學歷要求很高。壹些企業招聘秘書的第壹要求是“大學本科以上學歷”。如果不能滿足這壹要求，他們通常會被拒絕。壹般外企，秘書的聘用對學歷要求不高，但更看重從事秘書工作的應聘者的才華、專業知識和敏感度。它們要求應聘者具備秘書素質，學習過秘書專業知識、壹般知識(社會常識、管理學)、人際交往能力(工作態度、口才、接待與溝通實踐)和技能(會議組織、公文寫作、復印機使用、文件管理、環境布置、辦公設備與用品、日程管理)等。，並有秘書資格。所以有的是大學學歷，有的是高中或者成人學校畢業。可以看出，外企更看重秘書的專業性、經驗、責任心和能力，註重秘書工作的現實性，選拔標準更加具體和實用。
另外，國內秘書是“花瓶”的觀念由來已久，對人們的思想影響深遠。這源於國內企業普遍要求秘書年齡在25歲左右，女性，相貌端正，1.65米以上等。，並且非常重視秘書的“門面”。中國的女秘書大多年輕漂亮，個性強，任性。他們大多未經訓練，缺乏專業化，工作被動，責任心差，工作起來像個鬧鐘。扭轉和轉動。它只是壹個門面，壹個花瓶。但是在壹些外企眼裏，年輕漂亮的女性顯得不成熟。他們更喜歡雇用受過教育、有經驗的30多歲和40多歲的職業女性，這些女性踏實肯幹。
二，影響與啟示
觀念決定行為。秘書沒有系統的科學觀念是做不好秘書工作的。因此，秘書要牢固樹立科學觀念，正確引導自己的職能行為，為領導做好各項服務工作。
與國外秘書相比，我國秘書的觀念落後保守，如缺乏科學的職業觀念。我們應該認識到，人們對秘書工作的誤解，是因為他們只熟悉普通初級秘書的工作標準，認為簡單機械的“收發打字”就是秘書工作的全部，這是對整體的視而不見和偏頗，也是受傳統觀念和社會輿論的影響。我們需要加強秘書的專業培訓，包括行為能力和職業素養。我們需要讓秘書自由地做壹些事情，讓他意識到自己的價值不僅僅在於為領導服務，更在於秘書職業的樂趣，真正把秘書當成壹種職業。當然，我們在借鑒西方發達國家先進職業經驗的同時，也要註意國家和地區、政治經濟制度、價值觀和道德評價標準的差異。不能簡單照搬國外秘書職業的具體規定和做法，而要真正做到“西為中用”，形成具有中國特色、體現世界先進水平的秘書職業理念和體系。這是我們應該采取的正確立場和態度。
綜上所述，中外秘書在觀念上既有相同點，也有不同點，而那些不同點是由中外的經濟基礎、政治制度、科技發展水平和傳統觀念決定的。通過中外秘書理念的比較，我們也知道了國外秘書的先進理念和思想，給我國秘書職業化帶來了很多啟示。同時，隨著世界經濟全球化的發展，壹方面加劇了中國與西方發達國家在經濟實力、管理水平、民族文化等方面的競爭，另壹方面也有利於中國與世界接軌，培養專業化、國際化的秘書人才。這對我們的秘書來說既是挑戰也是機遇。通過中外秘書理念的比較研究，了解兩者的差異和互補性，從而開闊視野，找出差距，趕上秘書理念的國際水平，有利於我國的實際情況和文化背景，借鑒發達國家秘書理念教育機制的優點，促進我國秘書事業的蓬勃發展。