1.改簽:第壹次改簽至2022年6月10(含之前相同航次的南航實際航班，免改簽費，按規定收取票價差額；
2.退票:在車票有效期內申請退票，免收退票費。客票在申請退票前，應當按照上述變更規定辦理變更，具體按照客票使用條件辦理。
疫情期間的機票退票政策
隨時購買的機票可以退訂，但是疫情期間的返程機票不收手續費。根據國家民航局最新規定，65438+2020年10月28日之前購買的機票，如需退票，可免手續費。為落實國務院2020年春節假期延長，繼續做好新型冠狀病毒疫情聯防聯控工作，民航局要求，2020年6月28日零時前已購買機票且航班日期晚於此時限的民航旅客，在航班起飛前申請退票的， 航空公司及其機票銷售代理人應當在客票有效期內免費為旅客辦理退票，不得收取任何費用。 該要求自2020年6月28日零時起執行。需要指出的是，受疫情影響，航空公司已經削減了部分航班。為了有效利用春運高峰期間的運力，請在航班起飛前辦理退票手續，避免浪費座位，確保有真實需求的旅客能夠出行。
法律依據:
中華人民共和國民法典
第五百零二條依法成立的合同，自成立時生效，但法律另有規定或者當事人另有約定的除外。依照法律、行政法規的規定，合同應當辦理批準手續的，從其規定。未辦理批準等手續影響合同效力的，不影響合同中批準等義務條款的履行和相關條款的效力。應當辦理報批手續的壹方不履行義務的，對方可以要求其承擔違反義務的責任。合同的變更、轉讓和解除，依照法律、行政法規的規定，適用前款規定，應當經過批準。
第五百零三條無權代理人以被代理人的名義訂立合同，被代理人已經開始履行合同義務或者接受對方履行的，視為對合同的追認。
第五百零四條法人的法定代表人或者非法人組織的負責人超越職權訂立的合同，除對方知道或者應當知道其超越職權外，該代表的行為有效，所訂立的合同對該法人或者非法人組織有效。
第五百零五條當事人超越經營範圍訂立的合同的效力，依照本法第壹部分第六章第三節和本章有關規定確定，不得因超越經營範圍而認定合同無效。
第五百零六條合同中的下列免責條款無效: (壹)造成對方人身傷害的；(二)因故意或者重大過失給對方造成財產損失的。
第五百零七條合同的不生效、無效、撤銷或者終止，不影響合同中有關解決爭議條款的效力。
中國南方航空公司官網退票規定
因中聯航未按運輸合同提供運輸或者旅客主動要求變更行程安排，中聯航應當按照下列有關規定退還旅客未使用的全部或者部分客票。
1，非自願退款:
航班取消或延誤三小時(含已知航班時刻延誤三小時(含以上，航班提前起飛、航次變更、航班進入公司預警狀態或無法提供原座位)旅客退票，按非自願退票處理:
1.1票全部未使用，票稅全部退還，免收退票費。
1.2的票已經部分使用。除另有規定外，總票價中應當扣除已使用航段的適用票價，余額與未使用航段的票價相比較，將較高者退還旅客，但不得超過原總票價。未使用的稅費退還給旅客，免收退票費。
1.3因承運人原因造成航班取消或在經停地或備降地延誤三小時(包括已知航班計劃延誤三小時(含以上)，旅客提出退票的，按下列規定辦理:
1.4按客票對應艙位從總票價中扣除始發站至落地站適用票價，余額與落地站至到達站票價進行比較，以較高票價退還旅客，但不得超過原總票價。
1.5沒有航班參考的，按照地方普通鐵路同線路硬臥中鋪標準執行。
1.6稅不退；
1.7航班取消或延誤三小時(含以上情況)，旅客提出終止行程的，按自願放棄處理，剩余票價不予退還。
1.8因天氣、政府原因及其他不可抗力以外的原因導致當日航班取消的，按本條款5.1.3 . 1.1.3 . 2、5.1.3.3處理；當天航班未取消，旅客提出終止行程的，按自願放棄處理，剩余機票不退。
1.9全程必須是中聯航實際承運的航班，轉機時間為120(含分鐘)。前壹航班取消或延誤三小時(含以上)，無法乘坐後續航班，旅客提出退票的，按非自願退票處理。
2.自願退款:
旅客因自願改變行程安排要求退票的，應當按照《中國聯合航空公司國內運價適用條件表》辦理自願退票手續；
2.1票全部不用。扣除退票費後，將退還剩余的車票和稅費。
2.2車票已部分使用。除特殊規定外，余額將在扣除適用的票價、相關稅費和未使用航段的退款後返還給乘客。
2.3旅客在航班經停地自行終止旅行，未使用航段的機票和稅費不予退還。
2.4中聯航聯程航班最短聯程時間為120分鐘(含，銷售單位或旅客自願購買120分鐘(含聯程航班)。誤機後旅客要求退票的，按自願退票處理。
3.自願變更後非自願退款:
按非自願退票處理，改簽費不退。
4.自願變更後自願退款:
4.1同艙位改簽後旅客要求退票的，改簽費不予退還，退票費根據退票時的時間和改簽後的航班時間計算。
4.2升艙後，旅客要求退票的，按照下列規定辦理:
4.3改簽費不予退還。
4.4升艙部分，通過退票時間與新機票的飛行時間對比，按照升艙的退票費率計算退票費；
4.5對於升艙前的機票，將原機票的換機時間與原機票的飛行時間進行對比，按照換機前艙位的退票費率計算退票費。
5.非自願變更後自願退款:
航班不正常，旅客非自願改簽並確認航班，或中聯航已保障旅客改乘其他航班(含其他公司承運並經旅客確認的航班)，旅客退票的，按自願退票處理，退票費按自願退票的時間和最後壹次非自願改簽後的航班時間計算。
6.使用紅包後退款:
旅客購票時使用紅包的，非自願退票時退還；主動退票時紅包不退，退票費按購票時公布的運價計算。
7.重復購票:
7.1不同賬號或不同渠道重復出票，按自願退票處理。
7.2退票費最低標準:50元，不足50元按50元收取。
8.退款渠道:旅客要求退款，在原購買地退款。旅客必須出示未使用過的旅行行程單電子客票原件才能辦理退票。旅遊行程中未打印電子客票的除外。
法律依據:
中華人民共和國標準化法第二條本法所稱標準(包括標準樣品)，是指農業、工業、服務業和社會事業中需要統壹的技術要求。
標準包括國家標準、行業標準、地方標準、團體標準和企業標準。國家標準分為強制性標準和推薦性標準，行業標準和地方標準為推薦性標準。
強制性標準必須執行。國家鼓勵采用推薦性標準。
我能在特價票上得到退款嗎？手續費是多少？
特價機票原則上不允許退票。有不可抗力客觀原因的，可以退票，不收取退票費。原因:航班取消、提前、延誤、航次變更或承運人不能提供原座位時，旅客要求退票，始發站將全部退票，未使用航段在經停站退票，不收取退票費。特價機票:指航空公司的特價折扣機票，不允許簽轉。限制很多，有效期也不壹樣，但是比較便宜。
2021疫情機票退票新政策
2020年6月27日，中國民航局要求，航空公司及其機票銷售代理人在機票有效期內，在航班起飛前申請退票，且航班日期晚於28日零時的，應當為旅客免費退票。
交通運輸部公告，自2020年10月28日零時起，65438已在道路水路客運站、網絡售票平臺等渠道購買道路水路客運班線車票的旅客，自願變更行程，需要退票的，由售票單位免費辦理退票，不得收取任何費用。人身意外險的購買壹並辦理。
同時，根據防控新型肺炎疫情的需要，各地要暫停本地道路、水路客運班線，並應及時向社會公布。
中國南方航空公司免費退票政策
南航發布通知，8月4日零時前購買(或換機)南航航班並享受使用CZ航班號代碼的航班，出行日期為8月4日(含8月31(含784)起的國內機票，變更為2021 65438+2月31(首次)，在機票有效期內辦理退票的，免收退票費。