質量年度工作總結1
今年以來，在公司領導的關心指導和同事們的大力支持下，品控部圓滿完成了今年的各項工作，質量部負責人在年底進行了總結。現在我給大家做壹年來的工作總結報告，請批評指正，謝謝！
1.在部門管理中運用系統化、標準化的理念，規範品控部門的工作流程:
質量控制部今年的人員狀況是:
品控部人力:目前有8人，管控範圍廣，包括投料、倉儲、出貨、生產過程。此外，下半年公司加強了品控團隊的建設，品控部門也加強了對檢驗員的內部培訓，同時加強了對原材料和倉儲產品的控制，工作量也有所增加。在這種情況下，需要加強部門管理，使質量管理系統化、規範化。采取了以下措施:
1，日報表用來記錄當天的工作，周報和月報用來總結當周或當月的工作，制定下周的工作計劃。每個負責人應按照計劃行動，並跟蹤、驗證和確保總體任務的完成。
2.以文件的形式規範品控部門的控制操作和產品標準，讓檢驗人員嚴格按照文件操作，規範操作。針對原出入庫檢驗方法和判定標準不壹致的情況，檢驗人員在檢驗過程中要經常互相討論，制定相關的不良樣品入庫，查找產品標準並親自參與功能測試，形成標準文件。原材料和成品的檢驗項目、判定標準等壹批文件和表格相繼修訂起草，為操作人員提供判定標準。
二、完善質量管理體系，保證體系的正常運行:
20__年，以下項目開始啟動並得以實施:
1.為保證體系的正常運行，ISO 9001: _ _第65438版+2月23日質量管理體系通過了第三方的年度監督審核。
2.統計報告完善了質量記錄和質量統計，現在已經形成了周質量統計和月質量統計，可以直觀地反映各個時期的質量狀況，以便各責任部門/人員立即采取有效措施進行改進。
3.完善公司的質量目標和指標，制定統計和糾正預防措施。通過管理評審會議，公司的質量目標在20__年上半年的部門質量目標中進行了修訂。並通過“質量月報”真實統計目標指標的達成情況，直觀反映目標指標的達成情況。跟蹤不達標的目標指標，要求責任單位改進，確保目標指標的實現。
20__年初步規劃項目:。
1.有計劃的對不良品和不良品進行再利用，有質量問題的成品要規範返工操作。
2.繼續加強產品的入庫控制，提高交貨合格率；
3.設定公司20年的總體目標、階段目標、部門目標。
4.有些文件制定意見需要具有可操作性，即根據真實原因或需要制定，改進措施未得到有效落實，但對策的後續效果或對策的合理性未得到根本驗證。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段:
1，飼料質量控制:
1)。修訂了《iqc進貨檢驗作業規範》和《iqc進貨質量檢驗項目及判定標準》文件，規範了進貨檢驗作業流程和檢驗標準。
2)嚴格進貨檢驗。9月開始對301批次物料進行統計檢驗，發現8批次不合格。
2、成品質量控制:
1)制定了qc成品入庫檢驗操作規範、生產成品包裝檢驗操作規範、qc成品檢驗項目及判定標準等文件，規範了成品檢驗操作及檢驗標準。
2)加強工序質量控制，為生產部門設計工序質量統計報表，加強工序質量統計分析。根據oqc檢驗，不合格項目要求生產部進行改進。從今年的成品檢驗結果來看，過程檢驗的質量有了很大的提高，成品的平均不良率從去年的10%下降到2。2%，增長了近7。8個百分點。
四、20__年總體工作總結:
1.回顧過去的壹年，在全體品管人員的努力下，品管部實現了工作按流程系統化、規範化，判斷按標準，工作有記錄、有統計，實現了質量目標。
2.另壹方面，對全年質量問題的分析也表明，現有的質量控制手段還不完善，存在漏洞。主要是缺乏產品檢驗手段和檢驗技術。這也是品控部門今年檢驗工作做得不夠，遇到最大困難的地方。必須重點解決考察手段和方法的研究和規劃問題，才能真正杜絕問題的重復和習慣性不良的認定。
五、20__年質量控制工作計劃:
時光飛逝，轉眼間就要進入虎年了。在公司醞釀突破性發展，走向規範化、制度化管理發展的當下，面對不斷湧現的新產品和市場變化，品控工作任重道遠。
1.在過去的壹年裏，品管部的人員越來越感受到公司對質量工作的重視。質量控制部將根據公司制定的總體目標，繼續對各部門的質量工作進行深入指導。提高質量人員的素質，及時跟進新產品和新標準。做好20年質量管理規劃，嚴把質量關，確保公司產品質量滿足客戶需求。在質量控制上，要下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析、研究和策劃。如有必要，我們將在質量體系控制中引入qe項目質量職能，加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。
2.質量控制機制雖已建立，但仍需進壹步完善。今後，我們將以ISO 9001: _ _內審員現場或交付培訓為契機，重新組建“內審員團隊”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督和檢查，確保質量體系的有效性、適宜性和充分性。
對於ISO 9001: _ _版本，需要在5月前換成ISO 9001: _ _版本。更改版本的過程如下:
1)春節後各部門負責人需要培訓_ _ _版內審員資格，及時改為ISO 9001: _ _版，3月份後運行新版本。
2)5月，cqc將對版本變更進行第壹次審查。(版本_ _如不更改將自動失效。)
3)學校內部工作人員的資格培訓。因為公司內部學校儀器多，送到外部學校又貴又不方便。需要派他們去培訓壹個學校內部的工作人員，學校內部的培訓要在4月份之前完成。
3實施績效考核和5s活動:
1)為了更好的調動員工的工作效率，響應公司薪酬改革的需要，將加強對品控檢驗員的考核。
2)策劃5s活動，擬定5s推進領導小組成員及職責、5s工作實施辦法，策劃討論5s推進組織、檢查標準、各部門責任區域及責任人、獎懲辦法等。預計試點實施將於20__年3月開始。
4.質量管理部20__年的質量目標初步制定如下:
每月缺陷率；2%/客戶投訴:壹般1件/月，嚴重0。2件/月
5.針對生產經營中存在的問題，做好各項測試工作，為生產提供“準確及時”的測試數據，同時加強生產部門之間的溝通協調，對生產異常和各種波動及時反饋。為生產部門做好服務，提高“質量”。
質量年度工作總結2
自20__，18號樓主體結構於5月底封頂，工程進入以下施工工序，如二次結構、裝修、門窗安裝、外墻塗料、水電暖安裝等。與主體結構相比，施工工序後期、工序交叉、成品保護困難等復雜環節較多，對今後的質量控制目標提出了更高的要求。根據目標要求，年初項目部對質量提出了更高的要求。並於今年6月5438+10月代表我局順利通過中國三峽認證公司質量體系評審，受到分局及局相關部門的好評。天津武清項目部的質量管理總結如下。
壹是項目內部質量體系的完善和質量責任制的落實
結合本工程的實際情況和工程特點，天津武清項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理責任制。使各部門、班組、崗位的工作職能和職責清晰，主管要素明確，專業接口緊密銜接，各部門質量管理協調壹致，質量管理信息渠道暢通，確保項目內部質量體系高效有序運行。項目領導小組還與項目部成員壹起分析了項目結構和質量控制工作的重點和難點，以及前期項目質量管理工作的薄弱環節，精心策劃和部署，做到重點部位控制，每個主要工序都有專人負責質量管理和控制。目前在建的18樓，為項目新確定了責任人，真正實現了責任到人。根據公司管理體系的要求，識別項目建設中涉及的法律法規和擬采用的標準規範，確保其有效性和實用性。遵循“P-D-C-A”的循環流程，認真實施持續改進，不斷完善項目部的質量管理體系，從而更好地指導項目部的工作，確保項目制定的各項質量目標的順利實現，優質高效地完成施工任務。
二。質量管理程序和體系的編制和實施
根據公司體系文件的要求和項目控制的重點、難點，有針對性地制定專項工序文件和實施計劃。針對目前施工過程的變化，天津武清項目修訂了多項質量管理制度和部分施工方案，如文件編制規定、項目質量計劃、項目計量器具和設備管理、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等。嚴格執行技術交底制度，切實做到不交底不施工。每項工作開始前，向所有參與主要分項工程和工序的施工管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求和安全註意事項。
根據確定的檢驗和試驗對象及方法，按要求選擇符合精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。本工程使用的所有測量和計量儀器設備進場前，必須檢查測量儀器設備是否完好，是否有合格的檢定報告，鑒定結果是否在有效期內，禁止使用無計量檢定證書或超過有效期的測量儀器進行與工程質量有關的檢驗和試驗。對進場的合格計量器具和設備進行登記，並建立計量臺帳。提前制定計量器具和設備的檢驗計劃，及時收回正在使用和即將過期的計量器具和設備，防止不合格的計量器具和設備影響工程質量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發員工的積極性。項目部制定了質量工作獎懲細則，每周/每月進行評比和評選，對項目質量管理中表現突出的集體和個人以及工程實體質量優秀的給予表揚和物質獎勵。比如項目部規定抹灰施工時每層4戶。抹灰完成後，將檢查質量。經檢查每戶裂縫、空鼓少於3處，獎勵本隊施工人員200元，負責本棟號的質檢員30元。有效激發了大家爭創先進的熱情，提高了項目的整體質量。
第三，素質教育和培訓
今年項目啟動以來，項目部組織了兩次勞動競賽，兩次內部體系審核，壹次外部體系審核。業主、上級主管單位、開發區領導多次來我項目部進行專項檢查活動。可以說，各種檢查歡迎工作貫穿了天津武清項目的整個建設過程。眾多的檢驗和質量活動對項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰，也為團隊提供了鍛煉的機會和平臺。以此為契機，項目部做了大量積極有效的質量宣傳工作，強化了各級管理人員和所有承包商的質量意識。根據各項活動精神，項目部開展了相應的質量文化和專業技術知識的專題教育和學習。在實際工作中，註重“傳、幫、帶”的互助精神，營造“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養良好的學習氛圍。
組織技術熟練、經驗豐富的工人到會議室給其他施工人員講課，分享工作經驗。大家廣泛發言，討論施工過程中的質量問題，總結提高個人技術水平的經驗和技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，與每壹位工人師傅交朋友，讓年輕的技術幹部在各種質量教育培訓中受到教育，得到提高，得到實效，讓項目部每壹位員工樹立“我的質量，我的責任，我的承諾”和“追求無止境，產品代表人品”的理念， 這促進了廣大職工從“向我學習”到“向我先進”，項目部始終把每壹位優秀員工都視為分公司的寶貴資源和財富，樹立了優秀員工的榜樣，為今後施工質量的控制和提高打下了堅實的基礎。
四、施工階段質量控制
項目部質量管理堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現場管理體系。質量部門要相互協調，* * *分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定可行的解決方案，制定詳細的措施。建立班前會、技術交底會、專題會等多個溝通平臺，加強施工過程的質量檢查和驗收，加強溝通，保證項目部質量信息渠道的暢通，從而保證工程施工質量。
組織技術負責人和各專業班組長廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐壹排除”的綜合檢查，並使之成為項目質量管理制度，常態化。結合檢查情況，制定糾正和預防措施，並寫出書面通知，實行樣板引路，表揚先進，鞭策後進。服從建設單位、監理單位、設計單位和質檢站的檢查、指導和監督，虛心接受他們的建議，積極配合建設單位和監理單位的工作。將工程質量控制的重點、難點和薄弱環節列為每周質量工作的主題。集中力量對質量控制的重點、難點和薄弱環節逐壹跟蹤檢查，循環開展質量主題周。各專業應建立完善的現場檢查數據庫，分析現場質量數據，總結本周質量整改情況，制定下周質量工作計劃。工程技術質量人員應跟班，隨時解決施工中的技術問題。質量檢查員有權否決質量。如果發現他們違反施工程序，使用不合格的材料，他們有權制止。當他們發現問題時，他們立即向主管領導報告，並迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態。
比如6、7月份施工的內墻抹灰工程，施工前先制定施工方案和措施，全面分析施工過程中存在的可能影響施工質量的問題，制定應對措施。抹灰施工前，對主體結構澆築後的凈空和凈高進行全面復核和記錄，並在施工過程中督促工區施工人員及時檢查。項目部規定他們每天上下午檢查壹次。各棟號的質量技術人員攜帶檢測儀器設備，與操作人員壹起對所有工作面進行檢查，及時糾正和解決發現的問題，確保施工中完成的所有分項工程都能滿足施工規範的要求。後期由於各種原因出現的空鼓等問題，按照修復方案處理。最終施工完成後，再次檢查房間凈空、凈高、陰陽角等因素，總結記錄，防止小業主在明年交房過程中糾纏、索賠。
五、做好項目竣工驗收工作。
目前已經進入65438+2月，離明年4月交接日已經很近了。天津武清是壹個特殊的項目。明年移交後，需要施工監理單位驗收，還要小業主驗收。為確保明年順利竣工驗收，現場質量檢查驗收工作應嚴格按照各單位批準的質量檢查計劃進行控制。每個分項工程必須按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求逐壹封閉。項目驗收前，組織項目內相關部門和人員進行預驗收，將檢查出的問題列出清單，逐壹落實責任、人員、措施和整改時間，並跟蹤檢查整改結果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前的自檢措施，確保了竣工驗收能夠順利通過。
在過去的壹年裏，通過項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順利通過了各項檢查和評審，質量工作得到了業主、監理及相關方的壹致好評。分項工程壹次驗收合格率96%。我們相信，只要項目部各級質量管理人員齊心協力，同心同德，就壹定能完成項目的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，圓滿完成項目建設任務和質量目標。
質量年度工作總結3
今年以來，在公司領導的關心指導和同事們的大力支持下，品控部圓滿完成了今年的各項工作。現在我給大家匯報壹下過去壹年的工作，請大家批評指正，謝謝！
1.在部門管理中運用系統化、標準化的理念，規範品控部門的工作流程。
品控部今年的業務和人員情況是:品控部人手不足:只有_人，按_月計算只有_人。控制範圍廣:包括投料、倉儲、發貨、工程、售後，以及體系建設、5S管理。此外，公司今年加強了品控團隊的建設，品控部門也加強了品控的力度和深度，工作量也有所增加。在這種情況下，需要加強部門管理，使質量管理系統化、規範化。采取了以下措施:
1.用日誌(按原樣)記錄當天的工作，用周報和月報總結本周或當月的工作，並制定下周的工作計劃。各負責人按計劃行事，我主要跟進，保證整體任務的完成；
2.以文件的形式規範品控部門的控制操作和產品標準，讓檢驗人員嚴格按照文件操作，規範操作。鑒於原出入庫的檢驗方法和標準大多掌握在技術人員手中，檢驗人員在檢驗過程中經常會提出問題，他們親自查找產品標準並參與功能測試，形成標準文件。原材料、成品的檢驗項目、判定標準等10多份文件相繼修訂起草，為操作人員提供判定標準；
3.建立質量控制部的質量目標，包括來料和成品的漏檢率，質量異常的跟蹤和結案率，工程監理的合格率等。，並將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保質量控制的質量；
4、加強業務知識學習，部門]經理親自帶(_和工程調試人員下工地，熟悉工程施工、調試和質量檢驗知識。現在我熟悉了項目監理的全過程。以便在部門人力緊張的時候，可以親自到施工現場監督各項工程的質量，保證部門任務的完成。
第二，完善質量管理體系，保證體系的正常運行。
1.在總經理的領導下，我們積極準備並於今年1月通過了AQA(美國質量認證國際有限公司)對我們質量管理體系的年度監督審核。並獲得AQA頒發的證書；
2.為保證體系的正常運行，根據公司質量管理體系的要求，1月份組織了內部質量體系審核，* * *發現_不符合項，發現的問題部分已整改，其他正在進行中；
3.根據質量管理體系的要求，協助總經理完成今年1月的管理評審會議。並負責會議決議的執行和跟蹤；
4.設計統計報告，改進質量記錄和質量統計。形成了質量周報和質量月報，可以直觀地反映各工段的質量狀況，以便各責任單位立即采取有效措施進行改進；
5.完善公司的質量目標和指標，制定完整的統計和糾正預防措施；
6.增加了《監視和測量裝置控制程序》，規定了檢測儀器的管理，完善了公司質量管理體系文件；
7.修訂“產品管理委員會的職能”文件，規範公司新產品開發過程中的質量控制；
8.制定了“庫存返工流程”文件，規範了有質量問題的成品返工操作。
9.維修統計報告和全套工序質量監控統計表是為生產線設計的，幫助生產線加強工序質量控制。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段。
質量年度工作總結4
20__年是我人生的壹個重要轉折點。離開學校步入社會，我的人生有了新的起點，新的開始，新的目標。何新物資有限公司給了我壹個將理論應用於實踐的實踐機會。工作期間，同事們對我很照顧，經常給我鼓勵和幫助。我將這幾個月的工作總結如下:
壹、工作收獲
在過去的幾個月裏，作為壹名質檢員，我認真學習了公司的質量管理控制流程，根據工作職責的要求，我得到了以下幾點:
1，原輔材料的取樣和儲存
我嚴格按照公司的管理要求，不漏拿很多。了解各種原材料的理化性質，合理存放。
2.試件檢驗
檢驗是壹個精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，我在實驗過程中以嚴謹的工作態度做好每壹個實驗。目前我已經掌握了所有原材料的檢驗方法和步驟。感謝我的師父和我的同事，是妳們教會了我這些。
3.數據處理
在記錄數據時，我本著“求真務實”的原則記錄、總結、匯報每壹個實驗數據。不犯錯誤，虛報。
質量年度工作總結5
為規範公司內部建設和業務發展，監督各項工作有效順利完成，質量管理部於5438年6月+10月按計劃完成了以下工作:
壹、對體系運行有效性、問題整改及相應措施落實情況的監督
1.編制並實施質量管理的監督措施，根據公司質量管理體系對各部門進行質量檢查。
2.根據各部門提交的文件變更申請表，對《電梯日常操作作業指導書》、《電梯設備作業指導書》、《擦窗機作業指導書》、《擦窗機日常操作作業指導書》、《綜合維修作業指導書》等體系文件進行修改和發放。
3.組織公司各部門召開大廈花木租賃招標評審會，以無記名投票方式對大廈* * *區域20年花木供應商進行評審。
4.跟蹤核實2000年9月25日建築工地安全檢查中發現的問題。
5.10月30日20__，10，組織各部門負責人及相關專業人員對安全文明社區創建工作進行自查，並通報檢查結果，要求各責任部門對存在的問題限期整改。
第二，加強績效考核，改善內部管理
1.修訂完善績效考核管理辦法，跟進各部門績效考核量化指標的制定。質量管理部月度工作總結。
2.征求各部門對績效考核修改的意見，並根據各部門的意見進行相應修改，整理完善後已提交電信行業。
第三，改進培訓管理，提高培訓質量
質量管理部於2000年6月接管了公司的培訓工作，並於本月完成了以下工作:
1.對接收的訓練設備和設施進行了統計和整理。
2.組織安排中國科學院教授的培訓
3.完成9月份以來的新員工入職培訓和7月份以來的新員工強化培訓，並協助辦公廳人員對相關晉升人員進行考核。
4.編制並實施“培訓改進計劃”，調查各部門不同階段各級人員所需的專業培訓科目。
5.根據領導指示，提出規範培訓工作、實施針對性培訓的報告。
第四，完善5S的精髓，提高自身素養和服務質量。
1.編寫《5S手冊》和《禮儀手冊》，將5S的實施與個人績效考核直接掛鉤。
2.組織各部門主任級以上人員召開5S適用性研討會，會後根據各部門意見修改手冊材料。
3.5S手冊和禮儀手冊經公司領導批準後於10年底正式下發。同時要求公司各部門自下發之日起執行，並做好相應的培訓質量管理部月度工作總結。
動詞 （verb的縮寫）部門的其他日常工作:
1.收集整理公司各部門9月份的質量記錄；與機電維修中心空調值班室對接，收集8、9月份空調專業的質量記錄，復印歸檔。
2.配合安全文明社區建設的開展，協助客服中心完成各種資料的整理。
3.從第62期到第65期匯編和制作每周信息。