反思和感受:
通過觀察學員在培訓現場的反應和感受,評估學員的滿意度;如:現場同學的積極性和參與度。如果學生不願意參與甚至抵觸。訓練的效果根本無法保證。沒有必要進行後續評估。
學習和接受:
通過筆試和實踐練習,確定學生知識和技能習得的程度;例如,課後考試和理論練習用於檢查學生是否理解和掌握課堂上教授的知識和技能。
行為和變化:
通過觀察和調查,考察學生的知識應用程度;比如,參加英語口語培訓後的學員和培訓前的口語表現有沒有明顯的差異?
結果和好處:
通過統計和計算,衡量學生創造的經濟效益。比如招聘技能培訓後的招聘面試率和在崗率是否有所提高。銷售培訓後業績是否有提升等。
培訓效果簡介:
目前企業的培訓效果並不理想。企業培訓效果不理想的原因是多方面的:企業管理者對培訓重視不夠,認識不足;培訓目的不明確;培訓缺乏計劃性和系統性;錯誤選擇參加培訓的人員;訓練方法選擇不當;培訓效果缺乏檢查和評估。由於以上原因,最終可能導致培訓費用的浪費或培訓達不到預期目的。
培訓是壹個學習的過程,最終目的是讓學員學到所需的知識,提高能力,並及時、恰當地運用到工作中,以達到企業的卓越績效。因此,要提高企業的培訓效果,不僅要努力提高受訓者的個人才能,還要有壹套鼓勵創造優秀業績的“組織環境和文化”,並使之與工作要求相匹配。