對於任何壹個平臺，在建立會員等級的時候，都要參考壹個模型，即RFM模型，這是最常用也是最簡單的。R = recency，指最近壹次消費，代表接近度。F =頻率，指消費頻率，代表頻率。M =貨幣，指消費金額，代表額度。
通過這三個維度，我們可以清晰地將客戶分為:壹般價值客戶、壹般發展客戶、壹般留存客戶、壹般留存客戶、重要價值客戶、重要發展客戶、重要留存客戶、重要留存客戶。
結合訪客智能商店中的統計功能，妳可以從歷史消費數據中找到R、F、M的數據來源，妳可以根據這些數據建立妳的RFM模型。參考這個模型，妳在設置會員級別的時候會更準確。