營銷指的是“市場”,不僅包括“銷售”,還包括“市場培育”和“公共關系”。
營銷和銷售屬於不同市場環境下的“營銷”概念。
1.sales主要有兩個面向對象,壹個是終端客戶,包括電話銷售、直銷、網上銷售等形式,壹個是渠道面向,其功能是渠道管理,主要是與代理商溝通,傳達公司的政策。渠道管理也將有MKTG職能,他們實際上是代理商MKTG的直接管理者。
2.MKTG面向對象主要有兩個方面:壹個是老板,向他們匯報市場動向,為老板制定市場策略提供支持;另壹個主要服務對象是代理商和銷售人員,為他們提供產品和市場導向的支持,比如制作產品手冊,提供產品培訓等。MKTG的工作壹方面是為老板提供公司和競爭對手的市場表現,另壹方面需要根據自己目前的戰略和現有的產品和資源制定有效的推廣策略,包括通過媒體與消費者溝通,對代理商自身的推廣活動進行指導和管理,提出壹些具體的推廣計劃。