做好生產質量管理可能很難,不管妳是初學者還是在這個行業多年。下面我為妳整理了質量管理的基本原則,希望對妳有所幫助:
第壹,底線原則
所謂底線原則,就是築牢企業質量管理的底線,不越過底線。質量管理的底線通常包括:
1,滿足要求
即滿足與顧客約定的產品質量要求。
2.防止事故
質量事故是指大量的缺陷。預防質量事故遠比追求零缺陷有意義。質量事故會打擊企業員工的士氣,甚至傷害他們的活力。
3.最低資源
為了滿足質量要求和過程控制的需要,企業的決策層至少應配備最低限度的質量管理資源。這些資源包括人員、檢驗儀器、必要的培訓和相應的授權。
4.作弊是被禁止的
這種弄虛作假包括偽造檢驗數據、更換未經顧客認可的材料等。欺詐通常是質量事故的主要來源。造假包括企業行為和員工行為。企業行為是指企業指使員工造假以在客戶面前展示更漂亮的數據,而員工行為是指員工自主造假的行為。比如員工為了應付檢查,用假設的數據填寫沒有及時填寫的報表。
壹個企業如果能守住底線原則,質量壹般不會很可怕。
第二,穩定性原則
質量不穩定意味著企業將付出難以承受的質量成本。追求質量穩定性的關鍵是簡潔的標準操作,這意味著:
1,接吻原理
保持簡單。笨,就是把標準作業寫得盡量簡潔,讓每個小學三年級畢業的人都能看得清清楚楚。
2、代表最優操作
標準操作必須由熟悉現場操作並找出最佳操作模式的工程師進行。
3.員工是不落筆的審批者。
也就是要積極聽取員工對標準作業的反饋,將有價值的反饋更新到標準作業中。
第三,系統原則
系統原則是指質量管理形成壹個系統,不再是單壹的操作點,不再單純依靠質量控制手段,也需要強調質量保證手段。形成體系的好處是進行更多的預防工作和持續改進。
形成該系統的方法是:
1,質量策劃,建立可行的質量目標、質量組織、質量發展路線圖等。;
2.對人員進行系統培訓;
3、與生產管理、客戶服務、采購管理、設計優化等工作事務有機統壹;
4.建立質量大數據系統,包括生產線不良數據、客戶投訴數據、改進跟蹤數據、文件記錄數據、潛在故障更新數據、質量月報;
5.建立企業質量文化,即學習文化和提高文化。
第四,早起鳥原則
當出現質量問題時,發現得越早,損失越小。這就是早起的鳥兒有蟲吃的原則。質量管理中的早起鳥原則主要包括兩個方面:壹是暴露問題,二是從源頭控制問題。
暴露問題是為了解決問題。問題不徹底解決,還是問題。如果妳推卸問題,會造成更大的問題。如果妳找不到問題,那就是問題。最容易發現問題的人是壹線工人,他們從事檢驗、生產和操作,最容易當場發現問題,包括材料問題、人員條件問題、設備問題、包裝問題等等。
生產異常記錄、員工意見箱、暢通匯報系統、品管圈(QCC)活動都是獲取現場問題、鼓勵員工自主改進的好方法。
從源頭控制來說,主要是指兩個方面,即在前端和生產之初發現問題,如供應商物料的控制、樣品進入量產的控制和生產線首樣檢驗;另壹方面是指尋找根源。常見的方法有哪些?五個。為什麽?分析方法、質量控制技術等。,設計問題也是根源問題。
五、高效率原則
所謂高效率原則,就是在保證質量體系質量的同時,進壹步提高體系的效率。
高效率原則的識別因素是:
1.企業有壹流的質量專家嗎?
2.企業中的班組長是否掌握了足夠紮實的質量分析和改進技能?
3.文件系統是否已最小化?
4.企業裏的人是否認同質量不僅僅是質量部門的事?大多數人都願意參與質量改進。
5.人總能找到有價值的提升空間和具體事務。
6.供應商或顧客認同或願意學習企業的質量體系。
質量管理的五個基本原則是壹個遞進關系。企業首先要築牢質量底線,然後才是追求質量穩定。壹旦出現問題,要盡快發現並消除,形成完善的體系,表現出高效務實。
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