作為壹個產業運營商,我也很清楚微信業務的運營對實體經濟的影響,包括微信業務發展的戰略布局中,微信業務的品牌創業的戰略洗牌。所以我從2017開始學習營銷課程,2018開始學習微信商務的運營體系。最近參加了羅品牌私房菜班,深入學習了“微信商6+1品牌營銷體系”。學完這套營銷體系,整個營銷思路就完全明白了,包括產品-運營-模式-招商-營銷-培訓。如果能學會這套營銷體系,就能掌握微信商業品牌創業、實體經濟、電商平臺等方面的商業運營技巧。,用最快最正確的方式收獲人生的財富!接下來,我將根據我對“6+1品牌營銷體系”的理解,全面解讀這個體系的運營策略。
這張圖已經清晰地表達了“6+1品牌運營體系”升級微信商家交易思維的整體輪廓。6+1運營體系,其中6指“產品、模式、運營、營銷、招商、培訓”,1指“品牌”。?
第壹:產品?
①產品選擇
所有商業的本質都是價值的轉移。產品是客戶和品牌的紐帶,產品很重要!產品是決定我們能不能做這個項目的關鍵。微信業務不同於傳統企業,微信業務也不同於電子商務。壹定要有壹套適合微信業務的產品選擇規則。微信商業行業,有大保健品,大美妝,大日化,農特食品,軟件系統,母嬰產品...如果是做實體經濟和電子商務,基於微信運營,也要選擇適合網絡傳播的產品作為媒介。需要註意的是,媒體產品要成本低,質量可以接受,主要是當季剛需的產品,最重要的是產品必須是高頻消費的,才能讓客戶繼續再次購買。
②產品定位
營銷的核心邏輯:12字(選對人,說話,做對事,收錢)。在選定我們的產品後,我們應該對產品人群、產品渠道、產品價格和產品推廣方式進行定位。
③賣點規劃
第三點是賣點策劃,客戶為產品的價值買單。價值點是產品的賣點,也是產品的利益點。我有壹個關於產品價值的三點理論:特性、賣點、收益。我們應該關註包裝產品的好處。人們付費是為了利益,而不是功能或賣點。所以產品的賣點規劃是基於競爭對手,自身的優勢,市場的空白。這三個是基於我們產生了壹個三角形定位法。通過三角定位法,可以最直接最方便的梳理出我們產品的賣點。
看這張圖,客戶的需求——對手的不足——自己的優勢,三條線垂直相交於中心唯壹的壹點,這就是產品的賣點。有人會說我的產品賣點多,請不要貪心,因為客戶腦容量有限。產品的賣點是獨壹無二的,別人再多也記不住。有壹個獨特的點可以進入客戶的內心,所以會有特別大的爆發力。
至此,我們有了壹個楔形模型,它的底部像釘子壹樣鋒利!他是壹個獨特的點。這個點敲進木頭,他會把寬的部分帶在身後,這時候全部進入。也就是說,我們有賣點了。進入客戶的思維會帶來我們所有的其他賣點。這個時候,客戶就會完全接受。另壹方面,如果妳想把楔形模型的寬部分敲進木頭裏,那是非常非常困難的,根本敲不進去!所以妳要用壹個點和客戶溝通,這個點是楔形模型前面的尖點,而不是後面那段的面。妳不能用壹張臉和客戶交流。這個我們可以參考“永和豆漿”。永和不僅有豆漿,豆漿讓永和成為這個行業的知名品牌。
第二:模式
模式決定了項目能走多快!但是很多人的模式是代理制。他看很多人的項目,假裝加入別人的項目。向別人要了很多表格,上面寫著花了多少錢,成了什麽級別,能拿多少貨。這只是很基礎的壹部分,叫代理制。但是要做好壹個項目,光有這個是不夠的,還需要兩樣東西。第壹件事叫頂層設計。頂層設計很重要。是合夥人機制,決定了項目能走多快,能走多穩!
很多品牌剛起步的時候吸引了很多團隊負責人,剛起步的時候項目做的很快,大家都賺錢了。但是後來發現有壹個問題:大團隊流失很嚴重,團隊領導壹蹶不振,品牌也虧損,兩敗俱傷。組長為什麽要逃?會不會丟了?因為組長上面沒房,所以他想賺的錢都是巔峰,封頂的。頂層設計沒有這些超級團隊的空間,這是頂層設計的失敗。還有壹點,我們的股東合夥也是頂層設計。股權結構不好,股東之間就會發生爭吵,利益分配不均。中國人合夥可以壹起吃苦,但是不能壹起享受。這是中國夥伴,中國人有問題;不患寡,患不均。?所以在頂層設計中,從壹開始就要構建核心股東的利益分配,關於頂層設計還有壹點。微信業務要想真正發展,快速成長,必須結合資本!如果妳的股權結構很亂,沒有壹個特別好的有話語權的股東,資本是不會進來的。比如565,438+0%和49%的分配,資本就進不來。只有當壹個老板在70%以上,資本才會考慮投資這個項目。
說完頂層設計,再來說說商業模式。很多人只講商業模式,他根本不懂。商業模式有很多細分。比如傳統行業有很多模式:零售、批發、電商、代理、分銷等等。比如微信商業行業:分級代理模式,三級分銷模式,平臺微信商業模式,而我們要思考的是如何與線下結合,編織天網。這是關於模型的。?
第三:運營?
運營決定了我們的項目能走多遠,所以運營首先要考慮的是建立自己的運營團隊。我們說過壹句話:80%的微信商業品牌都會死掉!因為這80%基本沒有運營團隊,或者運營團隊做不到,所以運營團隊的建設包括:團隊架構、角色分工、崗位職責、薪酬機制、工作流程,這是內部運營。?
那麽外部操作包括三個方面。
1這個數字叫代理管理:在我們群裏怎麽操作?如何管理社區?如何劃分角色?工作內容是什麽?獎懲機制是什麽?有哪些誘因?這些都需要我們認真考慮。?
第二個叫內容運營:朋友送什麽好?圖片、文案、視頻都要提前給代理商準備好。我們應該把代理想象成壹個沒有大腦的人。既然他是壹個沒有腦子的人,怎麽才能做好呢?這是我們運營商需要思考的。?
第三種叫活動運營:在什麽階段做內部招聘活動?營銷活動在哪個階段進行?在什麽階段做引流活動?您在哪個階段進行升級活動?在什麽階段做品牌推廣活動?這需要思考。這是第壹個基本模型,第壹個三角形。
有了這個三角,就可以開工了,項目也不會差太多。這是第壹個三角形,是我們的基礎設施。
接下來,我們來說說第二個三角形。
第四:營銷?
當妳有了壹個產品,壹個模式,壹個基本的運營,妳壹定要思考壹個很重要的事情,那就是做好營銷。營銷是讓別人了解我們的產品,招商是讓別人接觸我們的產品,培訓是讓別人愛上我們的產品。先說營銷。營銷有三件事:內容策劃、渠道定位、互動傳播。營銷就是傳播,關於傳播有壹個公式:傳播=內容+渠道+互動。?
內容包括我們的產品,品牌,代理商等等。我們可以把所有可以傳播的內容做成內容。內容呈現的渠道可以是朋友圈、社區、微博、短視頻平臺、網絡媒體平臺。這就是渠道定位。妳應該選擇壹個內容呈現的渠道。?
第三是互動交流,互動是整個互聯網中特別重要的壹點。在微博裏,我們有“大V”這個說法。微博是社交傳播的真正發源地。如果能找到十個大V,就能在每個大V旁邊聚集1000的粉絲,那麽就能產生1000+的傳播量。如果1000粉絲中出現壹個超級大V或者第二個大V,那麽我們的傳播量會成倍增長。第二次互動,我們第壹次傳播的內容會形成新的內容。新的內容,如果我們結合壹種形式,就會有二次傳播。這種形式可能是朋友圈展示,可能是邀請幾個好友,可能是收藏贊,那麽就會帶來更多的傳播。
第五:招商引資?
招商是為了把人帶進來,培訓是為了留住人!招商要形成三個方面:第壹是招商,第二是沙龍會,第三是場景營銷。微信商業行業從業者,大部分95%都是馬寶人。他們沒有太多的能力、經驗和人脈資源。他們只有壹顆賺錢的心和成長的欲望。他們需要幫助,他們需要幫助。如果讓他們自己去創造,自己去發展,大部分肯定會死掉。如果讓他們自己去招商,肯定會遇到很多困難,結果會很難看。
我們剛剛談到把伴侶當成壹群沒腦子的人。沒有腦子的人怎麽做好工作?所以在招商的時候,要給他們各種各樣的招商詞,針對不同的人給他不同的詞:對於小白代理商如何轉型?如何影響團隊領導?如何吸引實體店?(找對人,說話,做對事,收錢)所以我們需要設置不同的演講技巧,而且這種演講技巧要簡單,容易復制,讓他們聽完之後能很快應用,讓所有的系統都簡單,方便,易操作。?
關於招商引資的第二點是會議沙龍。線上公開課,線下會議沙龍,要設計壹套容易復制的流程、機制、方法,壹開始就要做證明。然後形成壹套符合項目的易於操作的手冊,大家都能理解和使用。?
關於招商的第三點是場景營銷。作為壹個品牌,妳應該有壹個辦公室,裏面全是品牌的各種展覽。品牌方是帶著意向客戶來的,不需要說話,但是客戶可以通過他們表現出來。通過他們的過程,別人覺得他是個厲害的人,而不是他說什麽。?
第六:培訓?
培訓是為了加深粘性,培訓是為了復制能力,培訓是為了分裂團隊。培訓有三個方面,首先是課程內容。對小白來說,應該有小白的課程。對於團隊領導來說,應該有針對團隊領導的課程。應該有核心代理的管理課程。對於團隊裂變,應該有裂變課程。推排水要有排水課程。對於工具,應該有帶工具的課程。對於銷售來說,應該有銷售課程。對於朋友圈來說,是否應該有針對朋友的課程?有了內容,還要靠老師講,前期可以聘請外教。通過第三方來提速,後期要培養自己的老師去復制講師,組建自己的講師團隊,所以要有講師培養體系。培訓體系包括流程、分工、機制、課程安排、內容、講師、制度,可以構成我們的培訓體系。?
這是我們6+1的六個。接下來說“1”好嗎?
這個“1”就是品牌。
如果妳想讓項目成為壹個可持續的項目,妳必須從壹開始就建立壹個品牌。品牌包括品牌願景、品牌文化、品牌傳播三個維度。?
品牌視覺是指我們的vi系統:貓的黃色是壹種超級色。可口可樂的瓶子是壹個超級象征。麥當勞的拱門是壹個超級象征。麥當勞的黃色是超級色。百事可樂的藍色是超級色。?為了降低我們的營銷成本,品牌願景尤為重要!壹開始就計劃好,會讓我們事半功倍!花小錢辦大事!?
第二點是品牌文化。從小到大,團隊的管理分為三個階段:小團隊靠個人,中團隊靠管理,大團隊靠文化。?
比如壹個小團隊幾十人的時候,前期支持我們的人可能是朋友、家人、同事、同學等。這個時候,我們就靠親情和友情來管理團隊。當妳的團隊規模達到壹定程度,100人左右,妳已經不可能通過第壹階段的管理了。妳必須依靠流程機制、組織架構和分工來管理公司。當團隊大壹點,幾千人的時候,妳必須通過文化來管理。這個時候,願景、使命、價值觀就顯得尤為重要。微信業務的團隊發展很快,很容易變成千人團隊,萬人團隊。因此,從壹開始,我們就應該重視公司文化和團隊文化的建設。所以品牌文化是最開始最重要最基礎的工作。?
第三點是品牌傳播。品牌傳播主要註意從項目本身和創始人本身做壹些強有力的背書。給代理商和合作夥伴信心,可以幫助品牌從品牌維度補充能量,也就是6+1的“1”。
整個6+1形成了壹個完整的閉環,構成了我們的“6+1品牌運營體系”。微信業務沒有6+1的體系是做不好的,實體經濟和電商經濟也要和微信業務的運營策略巧妙結合,因為無論妳是什麽形式的創業者,所有的交易最終都會回歸到微信,微信是壹個完整的思維體系。妳可以用任何品牌,任何項目。同樣,這個理論應用於實體經濟,也有詳細的落地策略。想了解更多,請繼續關註94年創業司機小王。