了解汽車的結構、性能和性價比分析工具，了解市場背景、整體市場情況和市場動態。
懂營銷，掌握並恰當運用營銷的精髓，懂銷售，掌握銷售流程，銷售話術，銷售技巧。
了解服務，掌握銷售流程、服務和售後服務方法，了解客戶的心態、消費心理和決策方法。
要做好汽車銷售，我們還需要“三有”，即:
壹是有計劃地遵循銷售規律，有計劃地推進工作，二是有跟隨客戶心理，采取進攻戰術的技巧。
第三，持之以恒，遵循成功法則，不斷改進工作和提升
汽車銷售顧問收入分析:汽車銷售顧問形象好，收入高，發展潛力大，廣受關註。有人認為銷售顧問壹個月只有幾百元的底薪，賣壹輛車只有壹兩百元的提成。他們認為銷售咨詢行業沒有“錢途”；有人認為賣車根本不需要什麽專業知識和技能。長得好看又會說話就可以賣車。-這個概念是對汽車銷售的極端誤解！首先，關於汽車銷售的收入，不能停留在壹個月拿多少底薪，賣壹輛車拿多少提成的水平上。如果帶著這個概念賣車，就不容易進入“高薪”階層。汽車消費是壹種連帶的終身消費。客戶不可能只買裸車就買車(法律不允許)。買車的時候，購車者要涉及金融、保險、裝修、精品、配件、保養等領域，在用車的過程中還會有其他需求。這些領域的業務都可以在4S店單獨拿提成，前提是銷售顧問不僅要賣車，還要掌握相關領域。如果裸車銷售提成只有100元/臺，加上其他銷售提成，賣壹輛車總提成在500元以上不成問題。很多月入過萬的銷售顧問，並不是壹個月能賣出100多輛，而是把本職工作做得很好，壹個月的銷量大概是15輛。另外，從事汽車銷售不僅需要專業知識，還需要較高的綜合素質。壹般來說，4S商店招聘汽車銷售員時，要求應聘者有工作經驗或專業背景。因為很簡單，汽車銷售顧問銷售的是汽車以及汽車相關的產品和服務，汽車產品和服務具有很強的專業性(汽車是昂貴耐用的消費品，沒有專業性怎麽銷售？)，汽車銷售的流程、方法、技巧與傳統行業有本質區別。沒有經過專業培訓，4S店鋪肯定不敢讓新人上崗。正是在這樣壹個行業中，需要培訓，但95%的4S店沒有能力自己組織系統的培訓。聘請專業培訓機構進行培訓的費用高達15000元/天，培訓壹周的費用高達65438+萬元！這麽高的培訓成本，讓大部分汽車公司都不願意投資培訓。壹旦員工流失，培訓投入就給了別人。所以絕大多數人員進入4S店，由於沒有接受專業培訓，不得不主動放棄，而且很多內部人員不願意教(因為帶新人可能會威脅到自己的利益)，三個月內沒有業績。以上原因導致了汽車銷售人員的高流失率，也對汽車銷售行業造成了壹些負面影響:諸如“人人都能賣車”、“汽車銷售不需要培訓”、“賣車不賺錢”、“幹汽車銷售沒前途”等錯誤觀念廣為流傳。上述說法從定性層面來說沒有錯，但不能從定量層面來理解。這也是為什麽有的人能做的很好，有的人被淘汰，有的人月入過萬，有的人活不下去的本質原因。