在酒店如何培養自己的服務意識？

我個人認為，要提高員工的服務意識，首先要給員工灌輸經濟意識，讓員工知道自己口袋裏的利益首先是由企業來保障的，這樣才能充分發揮，讓員工自覺考慮問題，同時考慮自己是消費者想從別人那裏得到什麽樣的服務。兩者結合起來，可以在壹定程度上提高員工的服務意識。員工自己去理解問題，比總是做壹些理論培訓要快得多。