如何開始壹個項目

項目管理是將各種知識、技能、工具和方法應用於項目活動，以實現項目目標。包括兩種活動:壹是技術活動(如軟件項目中的編碼、建築項目中的砌磚、晚會項目中的節目排練等。);壹個是管理活動(包括啟動、計劃、執行、監控和收尾，每個項目都差不多)。這裏主要以生活中的壹個小案例，從管理學的角度來分析項目管理的核心內容。案例晚餐項目背景:某日，我在家準備晚餐。決定下午4點開始項目，參與的項目利益相關者是我和我妻子。為什麽要用這個案例？首先，我可以確認它是壹個項目，因為，對我來說，它符合暫時性、唯壹性和逐漸清晰的特征。其次，這是壹個小項目，還涉及到技術活動(做飯)和管理活動(啟動、計劃、執行、監控、收尾)。小項目的好處是容易理解；最後，大家對這個項目都比較熟悉，便於集中精力學習項目管理流程。好的開始是項目成功的壹半。項目成功的標準是實現項目目標，目標壹開始就確定了。具體來說，這個過程應該分析涉眾，確定項目目標，並找出約束和假設。確定項目幹系人項目幹系人是與項目相關的人。他們要麽參與項目過程，受項目影響，要麽受項目影響。比如各國運動員、教練員、奧組委人員、誌願者，屬於第壹類利益相關者；北京市民屬於第二種利益相關者，壹些施加影響和幹擾的國際勢力屬於第三種。每個項目都有許多利益相關者。通常情況下，妳沒有確定的利益相關者會對項目的進展產生意想不到的影響，所以妳必須首先確定利益相關者。飯局項目利益相關者的認定很簡單，就是我和我老婆。我老婆是項目發起人，發起項目，提出項目的要求。我妻子也是團隊成員中的專家角色。我是項目經理，也是團隊成員，負責整個項目的策劃和實施。同時，兩者都是客戶。如果妳決定出去吃飯，酒店也是利益相關者。如果項目包括出去買菜，賣菜的也是利益相關者。具體來說，他們都是供應商(提供項目所需的原材料和服務)。分析利益相關者的需求和影響項目成功的標準，客觀的是實現項目目標，主觀的是利益相關者的滿意度。滿意的前提是了解利益相關者的需求。需要註意的是，壹個是利益相關者沒有明確表達他們的潛在需求，項目經理需要有優秀的溝通能力來了解他們的潛在需求。另壹種是項目涉眾往往需求不壹致，有時還會產生矛盾，項目經理需要記錄各自的需求並加以平衡。在大型項目中，如果涉及許多利益相關者，項目經理需要評估他們對項目的影響是積極的還是消極的，項目經理需要密切關註哪些利益相關者具有強大的影響力。款式搭配要合理；因為她需要晚飯後練瑜伽，希望項目盡快完成；同時希望基於家裏現有的原料來做。作為項目經理和團隊成員，我的需求是:希望壹直得到專家的技術支持；建議關鍵任務(如做飯)由專家自己完成。影響評估，我們倆影響力都很強，因為她是家裏的領導，影響力比我大壹點。確定利益相關者目標在了解項目利益相關者的需求之後，就需要將需求轉化為具體的目標。目標和需求不壹樣。需求是壹種感覺，目標必須符合SMART原則(具體、可衡量、可實現、相關和有時限)。項目的目標可以從四個方面來描述:範圍(做什麽和不做什麽)，進度(什麽時候做什麽，多長時間完成)，成本(花多少錢)，質量(到什麽程度)。經過項目利益相關方的多次交流，晚餐項目的目標確定如下:1)範圍目標:成果必須包括四菜壹湯及主食(米飯或饅頭)，搭配需要精心準備，有飯有湯，有冷有熱。2)進度目標:項目必須在2小時內完成，目前時間是下午4點，完成時間是下午6點，保證妳能在7點半參加演習。確定目標的優先級。通常，利益相關者會提出許多目標，其中壹些目標有時是矛盾的，例如更多的範圍、更快的進度、更少的成本和更好的質量。當有多個目標時，需要確定目標的優先級。這樣做的好處是妳可以集中精力實現關鍵目標。案例:使用目標優化矩陣(見圖表1)後，最終確定目標優先順序:進度、質量、範圍、費用。註:將縱軸項目與橫軸項目依次比較，相對重要性填寫1，相對不重要填寫0。最後把數字加起來，按總值排序，找出制約因素，就是目前會制約項目實施的因素。如培訓項目中教室的大小，工作中大部分項目的預定預算，預定日期等等。知道這壹點可以讓計劃更可行。晚餐案例制約因素列表:1)必須使用家裏現有的原料；2)工具有限:電飯煲、鐵鍋、菜刀只有壹個；3)廚房面積有限；4)我的工作經驗、能力和水平有限；找到假設是項目成功的前提。如果訓練能夠如期進行，就需要教師及時到場，學生到場，投影正常工作。這些都是假設。假設充滿不確定性，不成立就是風險。假設需要逐步明確，在項目過程中需要逐步確認。完成案件假設條件列表:1)電、氣、水均可；2)鐵鍋、電飯煲、菜刀、案板壹應俱全；3)原料是蔬菜和肉類。在這種情況下，項目涉眾較少，需求壹致，因此項目涉眾容易識別。然而，在實際項目中，大多數項目涉及許多利益相關者，識別利益相關者是壹項非常關鍵的任務。此外，利益相關者的需求模糊不清，部分利益相關者的需求相互矛盾。這是項目經理在啟動過程中面臨的最大挑戰。在這個過程中，要求項目經理具備的能力包括:溝通能力(與陌生人見面，快速建立良好關系)、談判能力(為* * *制定目標)、說服能力(讓利益相關者信任妳，聽從妳的建議)、觀察力(觀察和了解環境)、決策力(做出準確判斷，必要時幫助利益相關者做出選擇)、協調能力(協調能力)。除了以上六個基本步驟，大型項目還需要正式任命項目經理，建立項目管理團隊。