銀行個人工作概述1
在銀行工作的壹年,個人能力得到了很大的提升,同時也逐漸明白了很多人生道理,對未來的生活有了更好的規劃。現在,我就對今年的工作做壹個簡單的總結,讓自己在工作中有更多的感悟。
第壹,端正思想,努力工作
我在工作的時候,總是擺正心態,認真做好現在崗位上的每壹件事,盡力完成自己的工作。我盡力滿足銀行對每壹個員工的要求,讓自己在工作中收獲更多,在工作的過程中獲得更好的成長。每天都嚴格按照員工守則管理自己。我上班不遲到,不早退,努力讓自己盡可能的成長。
第二,多學習,提高自己的能力。
在工作的過程中,我也明白自己有很多不好的方面,所以我也在很努力的讓自己在工作中通過不斷的磨礪學習,成長。我總會在遇到困難的時候及時咨詢,從而在工作中獲得更多的知識,這也會讓我的工作更加順利。當然,無論是領導還是同事找我談話,或者是解釋,我都盡力去理解其中的含義,努力為自己爭取更多的成長,也提升個人能力。當然,在工作之余,我也會不斷地讓自己去觀察其他同事的工作,在別人的工作中反思自己,學習好的東西,改掉壞的習慣。
第三,個人缺點
當然,面對這份工作,最重要的方面還是與客戶的溝通。畢竟有些老年客戶很難解釋清楚自己的需求,我也很難解釋壹些比較專業的東西,所以在溝通上我真的有更多方面需要學習。另外,我有時候對銀行的業務不熟悉,所以更多的時候我會犯更多的錯誤,這也是我需要多反思的地方。
面對工作我還有更多方面需要學習,所以我會在平時的時間裏努力讓自己更努力的成長,同時通過學習促進更多的改變。以後,我會努力成長,做好自己的工作。當然,我真的希望通過自己的努力,能在工作中有所收獲。畢竟,我真的希望我能完成我的工作到位。我也相信自己有實力在目前的工作崗位上做好本職工作,同時得到更好的發展。
銀行個人工作概述2
時光荏苒,轉眼間,我已經和_ _ Bank走過了三個春秋。20__年10月,我懷著飽滿的熱情和美好的憧憬走進__銀行。入行以來,壹直在壹線櫃臺工作。在領導和同事的幫助下,我壹直嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,提高專業素質。我在不同的崗位上兢兢業業,隨著經驗的日益豐富,更有信心為客戶提供滿意的服務。三年來,在_ _銀行這個大家庭裏,我從懵懂走向了成熟,走在自己選擇的道路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐會更加堅定,充滿自信。
第壹,加強業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
自從從事會計工作以來,我非常重視個人業務能力的培養和學習。在為儲戶提供規範優質服務的同時,刻苦學習業務技能,在掌握原有業務流程的基礎上,積極認真學習新業務、新知識,有不懂的地方虛心向領導和專業部門學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了很大程度的提高,我的業務水平和專業技能也隨著各階段的改革得到了更新和提高。
第二,以高度的責任感和顧客至上的服務理念,落實優質工作。
在日常壹線服務中始終保持飽滿的工作熱情和良好的工作態度。銷售部是壹個年輕的分公司,每壹個客戶都是員工辛苦經營的。這不僅要求我們具備熟練的業務技能,還要求我們根據每位客戶的不同心理和需求,為其提供快捷優質的服務。
第三,認真學習,努力實踐,愛崗敬業。
在當今日益激烈的市場競爭中,我們必須在擁有熱情的服務態度和熟練的業務能力的同時不斷提升自己,才能更好地為客戶提供高效快捷的服務。分公司組織的各種培訓和技能考核,為我盡快提高業務技能提供了有力保障。我積極參加各種培訓,堅持認真聽講,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高專業理論水平。銀行的新員工越來越多。在幫助他們的同時,我也看到了他們的優點,總讓我有危機感。我經常告訴自己,不能滿足現狀,要安於平淡,但不能平庸。我不僅要專心工作,還要不斷吸收新知識,迎接未來的挑戰。時代在不斷發展,銀行工作的競爭也越來越激烈。_ _銀行在不斷開發新業務,看著_ _銀行不斷探索創新,我深深體會到,作為壹名合格的前臺櫃員,我應該有更高的業務水平。只有不斷增強自己的綜合素質,擴大知識面,才能把工作做得更好。於是在緊張的工作之余,我還積極參加各種學習,考取了反假貨幣資格證、保險代理從業人員資格證、總公司銀行崗位資格證。利用業余時間報考會計本科,為以後工作取得更大成績打下堅實基礎。
進入銀行的這幾年,繁華_ _變得不再陌生。每當我從銀行回來晚了,有了銀行的溫暖,壹路都不覺得那麽孤單。在這裏我全心全意追求我的理想。我用心學習每壹點知識,用心理解每壹件事,用真誠和熱情對待工作。在_ _銀行這個大家庭裏,我今天的成就與集體息息相關。我很高興我能在這樣壹個團結合作的集體中工作。就是這樣壹個集體給了我學習和提高的機會,我很珍惜這樣的機會。在今後的工作中,我將以更加周到熱情的服務贏得和留住客戶,牢固樹立“用心成長”的理念。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,努力工作,與_ _銀行共同成長,共創美好明天。
銀行個人工作概述第三章
(壹)、加大科技投入,加快網絡建設,提高科技應用水平。壹是做好儲蓄網點與省行直連工作,發揮網點和網絡優勢。截至6月底,* * *直聯省屬大企業網點72個,占網點總數的89%,全轄網絡架構基本形成,網絡優勢逐步顯現。第二,創造條件爭取上級銀行的支持。3月,開通活期儲蓄存款全省通存通兌業務。三是拓展網絡功能,開發代收代付業務運營平臺,為代收代付業務發展提供科技保障,其中中國聯通手機話費代收業務已進入實質性運營階段。四是在加入全國自動授權網絡的基礎上,金穗信用卡積極申請金穗借記卡業務。
(2)加強內部管理,全面實施從嚴治企。管理是金融業的生命。嚴格管理才能防範和化解金融風險,嚴格管理才能真正產生效益。壹是開展經營管理自查自糾。認真貫徹落實溫副總理關於“落實“三講”教育整頓措施,加強金融業內部管理”的講話精神,強化內部管理,從嚴治行,從壹季度起全面開展經營管理自查自糾。在督促落實各分行(部)開展業務管理自查自糾的基礎上,抽調業務骨幹組成檢查組,對各分行自查情況進行檢查和抽查。對自辦經濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面發現的問題逐壹進行整改,對現在可以整改的問題及時落實整改措施,對壹些壹時難以整改的歷史原因進壹步核查情況,理順關系,及時請示,等待處理。二是加強執法監督和安全工作。廉政教育和安全目標管理責任制已經落實。保衛處、紀檢監察處多次組成檢查組,加強對經營單位的安全檢查和執法監督檢查,及時向被檢查單位反饋情況,對存在的問題提出執法監督建議,做到防患於未然。上半年全行實現安全運行,無事故發生。三是落實和完善聯行制度。今年在總結去年聯系銀行經驗的基礎上,結合各分行(部)實際,重新調整了聯系銀行領導和職能部門的內容,以清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設為重點,對聯系銀行的聯系方式作了具體規定,切實轉變了領導和機關作風,真正為基層服務。四是改革和完善運行機制。根據上級行改革精神,調整分行內設機構職能,將分行市場開發部、分行營業部市場開發部合並為分行市場開發部,設立零售業務部,理順和完善市場開發機制。
(三)加強黨的建設和精神文明建設。壹是按照上級行安排,認真開展“_ _”教育“回頭看”活動,嚴格按照總行確定的四階段方法步驟和五項基本要求,不搞發明創造,不偷工減料紮紮實實開展“_ _”教育“回頭看”活動。在“回頭看”過程中,分行黨委回顧了去年“_ _”教育整改措施的落實情況,從思想建設、作風建設、促進農行發展、加強內控建設四個方面進壹步落實整改措施。同時,以“形象工程”和“民心工程”建設為重點,積極做好商務辦公用房的籌建和職工集資建房工作。經過多方努力,分公司辦公樓於3月30日破土動工,正在加緊施工,員工住房問題得到圓滿解決。二是加強精神文明建設,充分發揮職工和女青年的作用,組織開展乒乓球、籃球、插花比賽等各種文體活動,豐富員工文化生活,開展創建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動,提高全體員工的向心力和凝聚力,把主人翁精神、積極性和創造性轉化為促進農業銀行發展的實際行動。
上半年,我行雖然取得了壹些成績,但也存在壹些問題,需要引起我們的重視。壹是存款增長出現新的失衡,增長受阻。第二,雖然做了大量清收貸款和收利息的工作,但不良貸款仍呈上升趨勢,特別是個別分行潛在的信用風險應引起重視。截至6月末,剔除不良貸款剝離,本行新增不良貸款13897萬元。第三,新業務和新產品的開發需要加快。四是內部運行機制和管理機制需要進壹步改革和完善。
針對存在的問題,下半年要重點做好以下幾個方面的工作:壹是繼續做好資金組織工作,加大業務發展力度,進壹步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析剝離後不良貸款的變化情況,查找原因,進壹步建立健全清貸收息激勵機制,采取有效措施,在全轄掀起“清貸收息”高潮,確保清貸收息實現質的飛躍。三是繼續拓展優質資產市場,全面啟動消費信貸業務,挖掘新的利潤增長點。四是進壹步完善內部機制,加強內控建設,確保安全運行和健康發展。第五,要加強黨的建設,特別是加強黨的基層建設,發揮黨支部在管理中的戰鬥堡壘作用。
銀行個人工作概述第4章
20__年是工商銀行發展歷程中濃墨重彩的壹年,成功邁出了股份制改革的第壹步。對於南安支行來說,_ _年是拼搏的壹年,是適應變化的壹年,是開拓創新的壹年,是理清思路、加快發展的壹年。這壹年,分行及下屬分行業務整合穩步發展,綜合業務體系全面推進,實現了預期目標。在這壹年裏,組織和領導給了我很多學習和鍛煉的機會。
第壹,加強業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
自從從事儲蓄工作以來,我非常重視個人業務能力的培養。在為儲戶提供規範優質服務的同時,刻苦學習業務技能,熟練掌握原業務流程的基礎知識,熱情認真學習新業務新知識,遇到不熟悉的地方虛心向領導和專業部門求教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了很大程度的提高,我的業務水溫和專業技能也隨著工行各個階段的改革得到了更新和提高。
第二,以高度的責任感和顧客至上的服務理念,落實優質工作。
20__,在長江村儲蓄所擔任業務主管,主要負責重控、內控、質量核算、異常櫃面業務。通過加強內控治理,去年分行發展會計質量評價全所從未排在倒數50名,多次排在前三四十名。個人在南安支行被評為“無差錯櫃員”兩個月。
我始終保持“客戶至上”的思想,把客戶的事情當成自己的事情,設身處地,急客戶之所急,想客戶之所想,勇於開拓自己的思路,針對不同的客戶采取不同的工作方法,努力為客戶提供優質的服務,以贏得客戶對我們業務的支持。我在長江村儲蓄所工作期間,與很多客戶從朋友發展到了朋友,多次受到不同類型客戶的好評,從未接到過壹個客戶投訴。
時代在變,環境在變,銀行的工作也在時時變化。每天都有新的商品呈現,新的情境產生,這就需要我隨著情境而改變。學習新的常識,駕馭新的技能,適應周圍環境的變化,提高自己的崗位任職能力,把自己培養成壹個全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯,是我最好的目標。當然,在壹些細節的處理和操作上,我還是有不足。今後,我將認真做好本職工作,始終以“服務無止境、服務翻新、服務長久”的服務理念鞭策和完善自己,在引導* * *人的關心、領導和幫助中提高自己,更嚴格地要求自己,為工行的轉型發展進程貢獻力量,把優質服務工作落到實處!
銀行個人工作概述第5章
轉眼間,我在_ _銀行工作X年了,沒有經歷過風雨。我怎樣才能看到彩虹?我從最初的新手成長為分公司的會計,然後進入了公司的業務部。有辛酸,有汗水,當然更多的是喜悅。回顧過去的_ _年,我對自己的工作做了如下總結。
第壹,珍惜機會
態度決定壹切,銀行業的特殊性決定了其從業人員應該具有更高的素質。從踏上銀行的第壹天起,我就提醒自己要對得起自己所從事的職業:思想上要嚴格要求自己,生活上要保持艱苦樸素的作風,工作上要勤奮、積極、勤勉,刻苦學習業務知識和技能,這樣才能更好地完成各級領導和部門安排的各項任務,從而體現自己的價值。
第二,追求進步
通過對過去缺點的改正,不斷完善自己。從小就有點粗心,做事情也是大大咧咧的。這種麻煩是銀行員工的大忌,尤其是櫃面業務。為此,我總是用“膽大心細”四個字來鞭策自己。做了兩年的櫃臺工作,漏了壹次。當時有個客戶來取人民幣_ _,我壹時疏忽把存取款反了。幸好我及時發現了錯誤,通知客戶到網點退貨,並在充分了解客戶後改正了錯誤的金額。財務工作難免會出錯。重要的是要吸取教訓,避免將來重蹈覆轍。這件事雖然金額不大,但足以給我敲響警鐘。工作要以穩定為基礎,在此基礎上不斷提升業務速度。
第三,獲得增長
逆風的方向更適合飛翔,只有面對挑戰才能繼續成長。我在_ _分公司正式接手會計崗位之前,壹直從事簡單的櫃臺操作,對會計業務並不熟悉。對我來說,能勝任這份工作是壹個巨大的挑戰。當時正值過年期間,是壹年中的生意旺季。似乎所有的事情都立刻堆積起來,白天要處理櫃臺業務,晚上要整理傳票和其他材料。那時候工作到很晚很正常,但我還是覺得自己有做不完的事情,厭倦了每天被傳喚。我知道會計的工作遠不僅僅是傳票,但是及時有效的整理當天的傳票對於會計來說是非常重要的,因為這不僅可以為相關會計的後續工作打下良好的基礎,還可以騰出大量的時間。
如今,_ _銀行蒸蒸日上。作為_ _銀行的壹員,我感到無比自豪。在新的壹年的工作中,我將更加努力,認真學習,努力提高各方面的業務素質和技能,適應農村商業銀行的發展需要,穩步前進,克服缺點,推動我的工作再上新臺階。