QC的老七技指的是檢查表、層次法、柏拉圖、因果圖、散點圖、直方圖、控制圖。從某種意義上說,QC七法的實施在壹定程度上顯示了公司管理的先進水平。這些方法應用的成敗將成為公司市場升級的重要方面:幾乎所有的OEM客戶都會將統計技術的應用作為審核的重要方面,如TDI和摩托羅拉。
七種新工具:
QC新七法是指:圖表法、KJ法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、PDPC法、網絡圖法。相對而言,新七技在全球的推廣應用遠不如老七技,也從未成為客戶審計的重要方面。
所謂新舊只在時間上,並不是說新的比舊的好。
所謂QC七大工具,只是發現和對應質量問題的七種方法,不涉及具體操作。所以沒有具體的“工具”可用。講座中提到的工具,其實就是指上面的14“技術”。
數據擴展:
QC七大工具(新)
1,關系圖
關聯圖,又稱關系圖,是由日本英清大學的菊池昭夫教授於20世紀60年代提出的。是用來分析事物之間復雜關系的圖表,比如“因果”“目的和手段”。它可以幫助人們從事物之間的邏輯關系中找到解決問題的方法。
2.親和圖
親和勢圖法,又稱KJ法,是由日本川喜田二郎首創的。它是將收集到的關於未知事物或不清楚事實的觀點或想法等大量語言材料,按其相互關聯性(相似性)進行整理,從而使問題明確,獲得統壹認識和協調工作,便於解決問題的壹種方法。
3.系統圖
系統圖是系統地展開要達到的目的和要采取的措施或辦法,並畫出圖表來明確問題的焦點,找到最佳的手段或辦法的方法。
4、流程決策程序圖(PDPC)
過程決策程序圖,也叫PDPC(process decision program chart)法,是壹種隨著情況的進展,分析能導致各種結果的因素,並確定壹個最優過程以達到理想結果的方法。
6.矩陣圖
矩陣圖法是從多維問題的事件中找出成對因素,排列成矩陣圖,然後根據矩陣圖分析問題,確定重點的方法。通過多種因素的綜合思考來探究問題是壹個很好的方法。
7.矩陣數據分析圖。
矩陣數據分析是分析多變量和復雜的因果關系。如果矩陣圖上的元素之間的關系可以用數據定量表示,那麽可以更準確地對結果進行整理和分析。這種可以用數據表示的矩陣圖方法,叫做矩陣數據分析。在七種新的QC工具中,數據矩陣分析是唯壹壹種利用數據分析問題的方法,但結果仍然需要用圖形表示。
8.指示圖
箭頭橫道圖法是根據隸屬關系,用網絡圖表示項目實施中所需的步驟和操作的方法。
來源:百度百科:質量控制的七個技巧