美國壹些大型零售商不僅非常重視員工培訓，而且在培訓員工和建設人才隊伍的方法和內容上對我國零售企業也有很大的啟示。
與中國零售企業的員工培訓相比，美國大型零售企業的培訓體現出以下特點:人性化、培訓內容豐富全面、培訓持續、培訓方式多樣化、重視培訓成果轉化和企業文化認同。