營業廳的工作,整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥無味,沒有細心、勤奮、無私的奉獻精神是不可能做好的。在平凡的工作崗位上,樹立“顧客至上,用心服務”的理念是公司對每壹位員工最基本的要求。
中國電信營業廳的工作人員需要完成以下任務:
1,接待客戶咨詢,了解客戶需求,實現銷售;
2.負責商品銷售的記錄、盤點和賬務核對,並按規定完成各項銷售統計;
3.完成進貨驗收、貨架展示、補貨、退貨、防損等日常業務工作;
4、搞好區域內的衛生和清潔;
5.完成上級領導交辦的其他任務。