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為什麽要加強導遊培訓?

導遊服務具有高智慧、高技能、腦體結合度高的特點。它要求導遊既要有廣博的知識,又要有良好的綜合素質。導遊是旅行社的窗口,是旅遊業的靈魂,是旅遊接待的主體,是整個旅遊服務的軸心。導遊處於第壹線,其素質直接關系到旅遊服務的質量、旅遊業的整體水平和國家的整體形象。因此,要從旅遊業發展戰略的高度,充分認識到建設和培養壹支政治思想過硬、業務過硬、作風高尚、綜合素質全面的導遊隊伍,對實現旅遊強國、加強旅遊業精神文明建設具有至關重要的作用。