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2020酒店實踐經驗

實習是每個大學生都會有的經歷。我們能從中學習和收獲什麽,完全取決於我們自己的努力。以下是我整理的“2020酒店實習經驗”,僅供大家參考。歡迎閱讀。

2020酒店實習經歷(1)通過這次實習,我印象最深的是,對於服務行業,知識固然重要,但實踐更重要。進入職場後,妳要做的就是忘掉學歷,通過理論和實踐鍛煉自己的能力。壹個企業不僅看妳的學歷,更看重妳的能力。對於服務行業來說,首先要做到的就是真誠待人,放低姿態,做好本職工作,在工作崗位上努力進取,培養自己的實際操作能力。能力是成長的資本,也是通向未來的最佳途徑。

短短幾周的實習讓我覺得收獲很大,親身體會到了工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要,讀書的必要性。實習期間,我會認真結合書本知識,按照酒店領導的指導慢慢工作,主動學習酒店服務流程和日常操作流程。讓我深深體會到學習和實踐的緊密結合是密不可分的。讓我體會到學習和實習的平等關系。實習主要是對自己所學的專業知識及其在實踐中的應用有壹定的感性認識,從而幫助自己將在酒店管理課上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為以後的課程學習打下良好的基礎,更有利於學習、理解和掌握專業基礎和課程。同時,這次酒店認知實習的經歷對以後的就業會有幫助。在此,感謝酒店給我創造了壹個很好的平臺。

實習是壹個人從青年走向成功的第壹個驛站,是人生通向實際工作的第壹個轉折點。懷著幸福的心情,我們開始了必要的旅程——實習。雖然實習很殘酷,但是可以收獲成功和希望。我們要牢記自己的目標和理想,這樣才能在崗位上盡職盡責,孜孜不倦,勇於奉獻,努力工作,最終達到預定的目標。不要讓人看不起我,不要給自己抹黑,用自己的實力證明給別人看——我是壹個堅強的人,無論是工作還是學習。

剛開始實習的時候很興奮。心裏壹直有個想法,終於可以離開枯燥的課本了。當我踏進酒店的時候,我覺得我的選擇是錯誤的,但是已經晚了。可能這是每個實習生都要經歷的心理鬥爭吧。後來酒店給我們做了壹系列的安排:用餐、填工作申請表、領工卡、名牌和制服、部門培訓、上班等等。緊湊的安排讓我們從學生變成了員工。和正式員工壹樣,我們也打卡考勤,穿員工制服。和正式員工不同,我們實習生還有另外壹個身份,就是學生的身份。實習雖然是我們學習的延伸,但也是我們學習中不可或缺的壹部分。但我們有青春的熱情,對知識的渴求,對未來的向往。

三個月,短短的三個月,教會了我18年都沒有學會的東西。這就是社會的力量。短短三個月,我好像長大了很多。我懂得珍惜,學會忍耐寬容,懂得生活,懂得困難,品味酸甜苦辣。我得從心底感謝父母把我養大。

實踐就是把我們在學校學到的理論知識運用到客觀實際中,使我們學到的理論知識變得有用。如果只學不練,那我們學的等於零。理論應該與實踐相結合。通過這段時間的學習,我學到了壹些在學校學不到的東西。因為環境不壹樣,接觸的人和事不壹樣,學到的東西也不壹樣。而且我之前不是學酒店管理的,學的是中式烹飪。我沒有酒店管理經驗,但是我們經理領班和同事都很關心我。如果我什麽都不懂,總是不厭其煩的教我,指出我的錯誤,指出我的錯誤。

在食堂,別人壹眼就能認出我是正在學習的學生。當我問他們為什麽時,他們總是說我能從我的臉上看出來。呵呵...可能每個沒經歷過社會的人都有我不為人知的經歷吧!我沒有退縮,因為我在他們面前沒有經驗。我相信我能做得和他們壹樣好。我的工作很復雜,工作時間不固定。雖然時間長了點,但我是熱血青年,壹點也沒覺得累。我覺得這是壹種啟發,壹種對生活的感悟,壹種對社會的接觸。

我記得我們經理說過學校是個小社會,但我總覺得校園裏總有那種天真和真誠。雖然學生是中專生,但是學生還是保持學籍。走進企業,遇到各種客人,同事,老板等。,關系很復雜,但我要面對以前從未面對過的壹切。記得我們學校舉辦的招聘會反映的壹個問題就是學生的實際操作能力和在校的理論學習有壹定差距。在這次實習中,我對此感受很深。在學校裏,理論很多,但其實很多方面幾乎都很全面;在實際工作中,妳可能會遇到書本上沒有學過的情況,可能根本用不到書本上的知識。但最後,我是社會的壹員,我想與社會交流,為社會做貢獻。

轉眼間,兩個多月的實習時間過去了,在這短短的兩個月裏。我意識到,要明確自己的目標,就必須和同事好好相處,和客人好好溝通。同時在實習期間能夠靈活地將所學的理論知識運用到實踐中。在此,感謝學校老師的諄諄教導,感謝酒店領導的無微不至的關懷。

通過這次實習,我不僅鍛煉了自己的操作技能,也認識到要盡快學會在社會上獨立,敢於參與社會競爭,敢於承受社會壓力,讓自己快速成長。總的來說,作為壹名即將畢業的學生,這次實習無論對我以後的工作還是生活,都將是我人生中壹次重要的資本積累。

2020年酒店實習經歷(2)短短壹個月的酒店實習很快就過去了,我的第壹份工作就這樣結束了。在楚天路酒店工作的壹個月,我學到了很多,感受到了很多,也體會到了很多。在這壹個月裏,我也學到了壹些讓我終身受益的東西。第壹次實習,第壹份工作,讓我明白了,我們現在只是溫室裏的花,沒有經歷過什麽風雨,所以移植到室外,就會枯萎。所以,參加社會實踐活動是必要的,也是必須的。這樣,當我們離開學校的時候,就可以更好的踏入社會,接觸社會,了解社會,加入社會。實踐也讓我們在社會上開闊視野,增長才幹,明確未來生活的目標。社會是壹個大教室,讓我們學習,教育,啟發,為我們未來的生活打下堅實的基礎。

第壹,努力賺錢

整天在酒店裏辛苦工作,每天面對同樣的事情,做同樣的事情,真的覺得很無聊,很辛苦。我才真正明白,父母在家掙錢真的不容易。

第二,人際交往

這次實踐給我印象最深的是人際交往。大家都知道社會上的人際交往是很復雜的。我覺得大家都很難說清楚。只有經歷過,才能理解,才會有深刻的體會。

酒店就像壹個大染缸。大家為了工作聚在壹起。每個人都有自己的思想和性格。和他們好好相處需要很多技巧。如果我們在溝通中改變不了什麽,那麽我們就要采取各種方法去適應它。這次實習教會了我很多,但最重要的是我在為人處事,如何處理人際關系方面有了很大的進步。同時,在這次實踐中,我深深地體會到,在實踐的過程中,我們秦英人是親自動手,不斷琢磨,不斷學習,不斷積累的。不懂的地方要多問,多請教師傅,多和同事交流,多合作。

第三,對管理者的管理

壹個酒店有很多管理人員,就像我們學校的領導,我們班的班幹部。如果妳想成為壹個好的管理者,妳必須有壹個自己的好的管理計劃。用新的管理方法管理妳的每壹個員工。但是在管理方法上,要對不同的員工有不同的管理方案,這樣妳的員工才會服從妳。

第四,自強自立

在家裏,我們有父母的關心、呵護和照顧,過著無憂無慮的生活。但只有進入社會,參加工作,無論遇到什麽樣的困難和挫折,都要自己解決,自己承擔。在這壹個月的實踐中,我也學會了自強自立。壹切都靠自己,現在即使父母不在身邊,我也能獨立。

這壹個月的實習,我差點半途而廢。工作的單調,腳上的疼痛,天氣的炎熱,身上的痱子,幾乎讓我放棄了。但是我活下來了,我戰勝了自己,我可以自立了。

動詞 (verb的縮寫)職業的重要性

我選擇學烹飪,自然在這次實踐中更關註與專業相關的東西。雖然我只是壹個在廚房工作的荷蘭人,但我很高興能真正應用我在學校學到的東西。在學校,實踐的時間普遍較少,我掌握的專業大部分屬於理論部分,實際操作中有時根本用不到。這讓我明白了如何把自己的理論知識和實際操作結合起來是壹個非常重要的環節。所以我們應該更好地學習我們的專業知識,為我們未來的工作打下更堅實的基礎。

2020酒店實習經歷(三)首先非常感謝xx酒店給了我壹個很好的實習機會和平臺,也感謝同事們的幫助和支持。我是在xx年xx月xx日加入xx酒店的,雖然時間不長,但是真的感覺學到了很多東西,受到了很大的啟發,也產生了很多經驗。

酒店業是壹個復雜的系統,有多個管理部門。對於剛入職的新人來說,我覺得是最好的快速學習方式。深入現場的目的是為了有效掌控第壹手資料。酒店安排的工作是如何進行的,只有深入現場才能知道。比如及時分析總結其他信息,使工作更有針對性和有效性,這也是管理人員執行、管理、檢查的重要體現。反而對工作安排後的情況知之甚少,久而久之,業務能力會大打折扣。

更註重細節。關註細節就是關註客戶服務的質量。首先要有發現問題和解決問題的能力。我們要仔細觀察顧客的舉手投足、笑容、言行舉止、穿著打扮等等的每壹點,做到最好的服務理念,同時發現問題及時糾正。其次,發揮好榜樣作用,從自己要求的細節出發,要求去現場,服務現場。再次,通過溝通、交流、改進,提升服務理念,在細節中不斷體現客戶服務的個性化和親情化,將服務形成親情的傳遞,將細節融入壹點壹滴的服務中,讓客人真正感受到親情、愉悅和驚喜,讓細節發揮有價值的作用。

快速解決問題。酒店業壹年365天,每天都會遇到各種各樣的問題。快速處理或解決各種問題,是業務能力、溝通協調能力、責任感和使命感的最好體現,也是工作效率在執行中最直接的體現。問題處理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。

通過這短暫的學習,我對酒店有了更深入的了解,真正感受到了酒店的活力和魅力,體會到了作為壹名星級酒店員工的義務和服務意識!在以後的工作中,我會將所學的知識靈活運用到酒店工作中,真正做壹名滿意的星級酒店員工。我堅信,在我們大家的共同努力下,付嘉酒店壹定會再創輝煌!

2020酒店實習經歷(四)在酒店工作快四個月了。這是我第壹次實習,所以我學到了很多:

第壹,外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。

不同的工作有不同的工作禮儀和紀律,但它們是相似的。作為壹線酒店服務員,應該具備壹定的基本素質。首先要有壹個好的gfd,制服要幹凈平整,指甲不要保持整潔。第二,上菜時保持微笑,註意禮貌;即使沒有客人,也要註意自己的形象。第三,責任感,團結協作。角色的突然轉變,我心理上也很難接受。壹個大學生成為了社會工作者。不管以後要不要從事旅遊行業,都要以積極的心態去面對和接受這次實習。在家裏有家人的愛,在學校有老師的關懷,從來沒有認真想過自己的責任。實習的時候才發現,其實壹切都來之不易。有句話說,外面的世界很精彩,也很無奈。大學校園裏,同學們互相幫助,學習書本知識;在職場中,每個人都會努力工作養家糊口,獲得更高的薪酬和晉升,到處都是激烈的競爭。只有通過親身經歷,才能了解社會的復雜,了解自己。大家還是個孩子。通過實踐,我覺得自己成長了,心理素質也有了壹定程度的提高,讓我們能夠適應社會,明白學歷和工作能力的關系。

第二,人際關系和溝通技巧

在酒店工作,壹定要學會處理好和領導、同事、客人的關系。人與人之間的交流是壹門藝術,在與人交流時要學會善變。在工作中,我們會遇到各種各樣的客人,甚至會遇到外國人。我平時開始和他們交流的時候會感到壓力很大,有時候會緊張的冒汗,但也正是因為和他們的接觸和交流,鍛煉了我的語言表達能力,學會了如何和他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當面咨詢酒店。通過我的介紹和解釋解決了他們的疑惑後,他們覺得很有成就感。對我來說,學會如何做人,無疑是我得到的最好回報。

第三,痛苦與快樂

在實習的過程中,我很慶幸我遇到了壹群好同事。酒店員工壹般都是本地人,都和我們同齡,大部分甚至比我們還年輕。我們已經是xx員工中的大姐了。從第壹次見面,我就被這些可愛的小女孩深深吸引。我們在培訓的時候,也多次向我們演示了崗位的接待和講解。他們剛上崗的時候很照顧我們,知道我們不適應,很多時候也不休息,就讓我們休息;有什麽不懂的,都是認真耐心的給我們講解,有時候還會主動告訴我們工作中的註意事項,以免出錯。當我們做錯事的時候,不會責備我們,反而會鼓勵我們。同事知道我們不能經常回家在家裏吃飯,營養不夠,所以特意多次邀請我們去他們家吃飯。過年不能回家,除夕夜吃個飯吧。這些我都記在心裏。謝謝妳們,我可愛的同事們。最深刻的壹次是在xx年底。得了腸胃炎,吐了兩天,拉肚子。連續兩個晚上,同事和部長們都在上班時間帶我出縣城看病。因為我感覺不舒服,我不能很好地履行我的職責,他們會幫我完成它。雖然他們不是我的家人,但是他們都很照顧我,關心我。在這裏我想說謝謝。在單調復雜的實習日子裏,有這些好同事的陪伴,我很開心!

2020酒店實習的經歷(5)我們學校於xx年xx月xx日為我們組織了壹次酒店實習,我們在xx酒店進行了實習。第壹次參加實習的時候還是有點興奮,也有點緊張。

我們實習的部門是客房部,教我們學習的是客房部的xx經理。她給我們完整的演示了床單怎麽鋪,被套和枕套怎麽裝,期間要註意什麽,怎麽穿才好看。印象最深的是“三合壹”的感覺,看著師傅做的挺簡單,但是到了我們手裏,就會是那種壹做就沒用的那種。下午的考核,鋪床後感覺筋疲力盡,也覺得客房服務員不容易。打掃壹個房間的整體效果應該是舒適美觀的。要做到這壹點,妳必須認真仔細。

這次實習,我們學到了壹些酒店知識,得到了很好的鍛煉和提升。