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客服前臺工作職責1
1，負責部門日常工作的落實，負責接收業主報修申請，登記報修記錄，並形成相關臺賬；
2.將業主的維修問題及時傳遞給房屋維修工程師進行處理，並跟進日常維修進度；
3.定期整理和上報維修臺賬；
4.對已完成的維修工作進行回訪，確認業主報修工作的實際執行情況，維護客戶關系，維修資料存檔；
5、處理工程結算資料、聯系函件等外聯資料，進行多方溝通協調；
6.完成部門交辦的其他任務。
客戶服務前臺接待崗位職責2
1.負責場館服務臺的客戶接待和電話接聽，解答場館各種運行信息的咨詢。
2.負責場館對外售票和飲料、體育用品的銷售。
3.負責收銀，小額現金管理和發票。
4.場館信息系統賬戶密碼的管理和使用。
5.負責處理運行過程中的客戶投訴和突發事件，收集、匯總客戶意見並及時反饋，確保場館順利運行。
6.體育場館各類活動現場活動。
客戶服務前臺接待崗位職責3
1，負責裝修手續；
2.負責上門維修服務；
3.負責水卡充值、車卡充值、車卡和門禁卡的發放、授權和管理；
4.負責客服中心收費工具的正確使用和保管；
5.對零星交付和零星交付反映的問題進行跟蹤回訪；
6.負責在每月規定日期前將客戶服務中心的各類文件和質量記錄交資料員歸檔。
客戶服務前臺接待崗位職責4
1，負責公司前臺接待。
2.負責公司的電話接通，傳真發送，文件復印登記等。
3、協助領導完成臨時交代的任務
客服前臺接待崗位職責5
1，負責小區房屋交付手續；
2、負責辦理業主裝修手續；
3、負責處理業主的投訴；
4、負責維護大廈業主關系和環境衛生，裝修檢查，空房管理；
5.負責辦理居民區停車卡；
6.負責接聽前臺電話，接待業主來訪；
7.負責社區文化活動的組織和策劃。
客服前臺接待崗位職責6
1，負責項目費用、維修服務、代理服務、咨詢接待等。
2、負責保修接待工作，將業主、租戶的維修信息迅速傳遞給維修人員。
3、負責物業管理費等費用的收繳，定期統計物業管理費的收繳情況。
4.負責收集、整理業主檔案並妥善管理。
5.負責業主各類需求信息的篩選登記，並及時提交相關部門處理，接受業主投訴。
6、做好項目工作日誌的記錄工作。
7.協助發貨及其他日常工作。
客戶服務前臺接待崗位職責7
1，負責前臺的日常接待服務、來訪登記、咨詢和信息處理及跟進；
2.負責園區入駐備案、公司更名受理、裝修業務辦理；
3.負責辦理停車月卡申請權限、月卡支付、門禁授權等事宜；
4.負責打印每月付款通知，收取各種費用；
5.負責跟進、處理和回復業主和租戶的反饋意見，及時處理管轄範圍內的各類緊急情況和突發事件；
6.負責各種業務數據報表的規範化；
客戶服務前臺接待崗位職責8
萬科物業-客服主管/前臺主管(西湖區/古蕩/阿裏巴巴)杭州萬科物業服務有限公司杭州萬科物業服務有限公司分公司職責:
1.負責所管理項目的客戶服務質量業務監督、現場業務實施、質量評價和基礎業務推進，確保每個項目的客戶服務工作符合標準化、規範化、程序化和專業化的要求，並符合體系文件和其他相關要求；
2.協助制定客服人員的培訓計劃，並定期進行專項培訓(會議禮儀、投訴處理、客戶接待等。);
3、具體實施項目客服人員的培訓、教學和支持，確保客服系統在項目中的有效實施。
4.制定各口岸崗位整合的工作目標和計劃；
5.定期召開綜合港的晨會、周會、月會、季會；
6.制定月度、季度和年度培訓計劃，不斷提高員工的服務意識和服務水平；
7.檢查責任建築，總結並提出整改方案；
8.檢查綜合服務口岸員工的bi規範和工作狀態，確保高能、高效、熱情的服務；
9、明確當天的工作，責任到人，並跟蹤任務的完成情況；
10，負責與其他部門溝通協調資源；
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12.參與制定職責範圍內的工作流程，跟蹤工作執行結果，與團隊夥伴合作，持續改進和完善工作質量；13.向上級匯報相關工作，安排和執行上級安排的其他任務。
資格:
1，大專以上學歷，三年以上同行業相關崗位工作經驗或商業辦公物業工作經驗；
2.優秀的口頭表達能力；
3.能夠獨立編寫課件，熟練使用word、ppt等軟件；
4.有高檔酒店相關崗位工作經驗也可以。
客戶服務前臺接待崗位職責9
前臺客服深圳市紅金地體育產業有限公司深圳市紅金地體育產業有限公司、紅金地體育、紅金地職責:
1，及時準確接聽/轉接電話，必要時記錄留言並及時傳達；
2.協助外教做課堂記錄和調課；
3.接待來訪和預訂客戶，並做好各種登記；
4、前臺收銀，做好當天的收入記錄，準確錄入單據，制作業務報表；
5.熟練掌握客戶信息，在規定時間內有效解決客戶問題，及時反饋客戶意見。
6.遵守俱樂部的各項規章制度，完成上級主管交辦的其他工作。
要求:
1.20-30歲，男女不限；
2.五官端正，形象良好；
3.高中以上學歷，壹年以上服務行業經驗，有從事過體育行業者優先；
4.熟悉日常辦公軟件；
5.工作認真踏實，有責任心，有壹定的服務意識；
客服前臺接待10的職責
行政助理/前臺/文員/客服/助理/行政專員杭州恩雅健康管理有限公司杭州恩雅健康管理有限公司恩雅教育恩雅職責:
1.接待來訪者；
2.負責來電和來訪記錄的詳細登記；
3.負責使用系統安排上課，簽到，簽合同等。
4.協助中心主任管理和監督員工的日常工作；
招聘要求:
1.大專以上學歷，1-2年工作經驗。
2.熟練使用各種辦公軟件
3.熱愛孩子，親和力強，細心，耐心，責任心強。
4.個人形象良好，舉止端莊有教養，談吐優雅，禮貌謙虛。
思維敏捷，反應迅速，學習能力強。
客服前臺接待工作職責11
港交所前海聯合交易中心客服管理及行政前臺深圳前海聯合交易中心有限公司、港交所前海聯合交易中心、前海職責:
1，負責接聽客服熱線，統壹受理客戶咨詢。初步記錄相關內容，如時間、客戶相關信息、問題內容等。
2.根據客戶來電內容，判斷問題類型，及時移交相關責任部門處理；
3.協助行政事務，如前臺接待，預定機票和酒店，會議安排和協助等。
4.領導交辦的其他任務。
工作要求:
1，本科以上學歷，英語基礎較好，能夠進行簡單的口語交流。
2.熟練使用辦公軟件，有客服經驗者優先；
3.良好的思考和解決問題的能力，溝通和團隊合作能力，正直和誠實，專業精神和工作熱情。
客服前臺接待12的職責
1，負責接聽前臺服務熱線和電話轉接，做好電話咨詢，認真記錄重要事項並傳達給相關人員，不得遺漏或延誤；
2.負責來訪客戶的接待、基礎咨詢和介紹，嚴格執行公司接待服務規範，保持良好的禮儀；
3.收發公司郵件、報紙、傳真和文章，做好登記管理和轉發工作；
4.負責快遞和準確預訂機票和火車票；
5.負責前臺區域的環境維護，確保設備(包括復印機、空調和打卡等)的安全和正常運行。);
6.協助公司員工復印和傳真；
7.員工考勤系統的維護，考勤統計和外出人員的管理；
8.接受行政經理的工作安排，協助人事文員做好行政部的其他工作。
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