舊版本中的七個工具:
QC的七大老方法是:檢查表、層次法、柏拉圖、因果圖、散點圖、直方圖、控制圖。
從某種意義上說，QC七法的實施在壹定程度上顯示了公司管理的先進水平。
這些方法應用的成敗將成為公司市場升級的重要方面:幾乎所有的OEM客戶都會將統計技術的應用作為審核的重要方面，如TDI和摩托羅拉。
七種新工具:
QC新七法是指:圖表法、KJ法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、PDPC法、網絡圖法。
相對而言，新七技在全球的推廣應用遠不如老七技，也從未成為客戶審計的重要方面。日本著名質量管理專家Kaoru ishikawa曾說過:企業95%的質量管理問題，都可以通過企業上下全體員工運用QC七法來解決。全面質量管理的實施離不開企業各級各部門人員對這些工具的掌握和靈活運用。
質量控制的五項原則是指:
1.關註客戶:組織依賴於客戶。因此，組織應當了解顧客當前和未來的要求，滿足顧客的要求，努力超越顧客的期望。
2.領導力:領導者確信目標和方向的統壹。他們應該創造和維護壹個內部環境，使員工能夠充分參與並實現組織目標。
3.全員參與:各級人員是組織的基礎。只有他們充分參與，他們的才能才能有益於本組織。
4.過程方法:當相關資源和活動被用作過程管理時，將有助於組織提高實現目標的有效性和效率。
5.系統化管理方法:將相關過程作為壹個系統來識別、理解和管理，將有助於組織提高實現目標的有效性和效率。