壹.組織分析
組織分析壹般對戰略、環境、組織資源和組織績效進行分析，以確定組織中的培訓是否滿足需要。
1.戰略企業的經營戰略會產生培訓需求。如表1所示，不同的經營戰略會影響培訓實踐，產生不同的培訓需求。
2.環境政府的政治經濟政策會對培訓需求產生廣泛的影響，尤其是相關的法律法規。其他意見，如來自客戶和供應商的意見，也會產生培訓需求。
3.組織資源
主要表現為企業是否有足夠的培訓預算、培訓時間和專業的培訓師(培訓能力)進行培訓。
如果公司本身缺乏必要的時間和專業的培訓師，就需要外部服務和咨詢公司提供適合公司培訓項目的定制服務。
4.組織績效
組織分析的壹個重要來源來自組織績效的各種操作標準。對人力資源數據進行持續詳細的分析，可以發現培訓中的薄弱環節。比如看哪個部門離職率高，缺勤率高，績效低或者有其他缺點，就能識別培訓問題。組織需要分析的具體信息和操作標準來源包括:不公正事件、事故記錄、觀察、辭職會議、客戶投訴、設備使用數據、浪費/浪費/質量控制數據等。從整個組織的角度來評價組織績效的指標包括數量、質量、時間、成本、態度和行為。
來自組織層面的其他計劃可能也需要培訓，如引入新技術、招聘新員工、生產新產品、建立企業文化和工作重新設計。當然，這些需求壹定要分析，確認培訓是否是解決問題的正確途徑。
二、任務分析
(1)選擇要分析的職務；
(2)列出構成工作的所有任務和職責；
(3)列出員工完成每項任務的具體步驟或工作活動，分析任務執行的頻率、花費的時間、重要性、學習難度等。
(4)明確要完成的工作類型(如言語、記憶、識別和指揮)以及完成任務所需的知識、技能或能力。
壹個任務是否需要訓練，取決於這個任務是否非常重要。這是由相關專家對任務執行的頻率、重要性和難度的評估決定的。那些不重要、不困難、很少執行的任務不太可能被納入訓練計劃。對於每項任務，專家應確定完成該任務所需的知識、技能或能力以及其他實施要求(如工作條件、性能標準、必要的工具和設備等。)，並按照* * *，把它們分成不同的組，然後合並成模塊。這些任務模塊是確定課程體系和課程目標的基礎。