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簡述制定人員培訓和發展戰略的步驟。

答:(1)確定人才培養的總體目標和發展戰略。人員培訓與發展的總體目標是根據組織的發展戰略目標、人員培訓與發展的現狀和要求目標、人員的現有能力和素質能力確定的。

(2)確定各級子目標。人才培養和發展戰略總體目標確定後,需要分解落實到子公司、部門和個人。

(3)制定人才培養和發展戰略的實施計劃。主要回答了兩個問題:如何完成和何時完成人才培養與發展戰略。也就是說,人才培養與發展戰略應該分解為行動計劃和實施步驟。前者主要提出實現人才培養與開發戰略目標的方法和程序,後者規定組織和個人在每個階段應及時完成的目標或任務。

(4)制定並實施保障計劃。保障計劃的實施是人才培養與發展戰略實施的保障,從政策、資源(包括人、財、物、信息)、管理模式、組織發展、時間、技術等方面為人才培養與發展戰略的實施提供必要的條件。

(5)考慮戰略平衡。戰略平衡是指人才培養與發展戰略、財務戰略、營銷戰略和運營戰略之間的綜合平衡。