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五星級酒店的客房服務員有考核嗎?

需要

入職培訓評估

(1)所有酒店新員工上崗前必須參加培訓部組織的入職培訓。

(2)入職培訓的考勤和考核管理按照《酒店入職培訓指導書》執行。因特殊原因未能參加培訓的,需經員工所在部門經理和人力資源部書面批準,並在員工轉正定級前補上入職培訓課程。

(3)員工參加入職培訓後,必須參加培訓部組織的筆試,考試成績存入員工個人檔案,作為員工今後錄用和定級的依據。

(4)試用期結束未參加入職培訓的員工,不得轉正或享受正式員工福利待遇。酒店會根據實際情況延長試用期或者辭退。

(5)考核形式為筆試。

1.考核內容:酒店簡介、員工手冊、規章制度、酒店職業道德和gfd、禮貌標準、公共英語、消防安全和應急措施等。

2.考核標準:壹般員工60分以上為合格,班組長70分以上為合格,主管80分以上為合格。

3.未通過入職培訓考試的員工將視情況進行補考或拒絕錄用。