第壹,人際關系
做老板的人際關系很重要,不要小看它。
比如新開壹家店,在前期沒有客戶積累的基礎上,需要各路朋友互相傳遞信息,作為推廣品牌最直接的方式。
第二,商店的位置
選址會很大程度上影響門店的經營,但不能說絕對決定經營。
選站點的話,不壹定要選人流量最大的商圈。這個地段租金貴,競爭非常激烈。妳最終能帶來的流量,未必和付出成正比。
相比用“人流量”作為選址的考察標準,潛在用戶多的地段往往帶來更可觀的結果。比如對於足浴店作為精品店鋪的選址,街坊是個不錯的選擇。
三、特色項目
這個行業同質化比較嚴重。妳的店可以做足浴,我的店也可以。在這種競爭環境下,很難脫穎而出,贏得客戶的青睞。
然後在門店運營過程中,需要積極探索叠代新的項目,可以給新客戶更多的選擇,給老客戶全新的體驗,不斷增加門店的收益。
第四,市場的定價
研究報告顯示,消費的人群中,70%以上是“沖動型”的。
我們的足浴項目也是如此。如果價格定得太高,即使顧客有消費沖動,也會被高昂的價格勸阻,會考慮重新選擇,長此以往會導致大量顧客流失。
五、對品牌的關註
品牌往往能給企業帶來無形的價值。
如果條件允許,壹定不能忽視廣告的投入,這也是推廣品牌、增加品牌曝光度的壹種形式。
第六,團隊建設
想要經營好壹家足浴店,團隊建設是不可忽視的,包括整個團隊的管理層和技術人員的組織架構。
並在日常生活中營造良好的氛圍和健康的工作環境,共同推動門店管理指標的達成。
七、專業技能培訓
“專業技術”是足浴技師的根本,也是顧客最關心的問題。
足浴店要想獲得長遠發展,必須始終把“顧客體驗”放在首位。
所以,只有不斷提升技術人員的技能,不斷讓客戶滿意,才能最終獲得客戶的復購,實現品牌的口碑。
足療店的經營是壹門學問。
作為店長,我們需要以開放的態度學習優秀的經營理念,並在實際操作中大膽運用。
在過程中不斷總結經驗,最終找到最適合自己店鋪的管理模式。