小企業的員工培訓主要針對兩種人,壹種是新入職的員工;另壹類是小企業現有員工。
小企業員工的培訓內容主要包括:
(1)員工知識培訓。通過培訓,員工將具備完成本職工作所必需的基本知識,了解企業管理的基本情況(如企業發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等。),方便員工參與企業活動,增強主人翁意識。
(2)員工技術技能培訓。通過培訓,員工可以掌握必要的技能(如談判、操作、人際交往能力等。)來完成他們的工作,從而培養和發展他們的技能。
(3)員工態度的培訓。通過培訓,建立企業與員工之間的相互信任,培養員工對企業的忠誠度,增強企業的集體所有制精神。
小企業在開展員工培訓時應掌握以下原則:
(1)始終鼓勵員工積極參與學習和培訓;
(2)提前設定培養目標;
(3)積極引導員工的培訓和學習;
(4)培訓方式要多樣化;
(5)培訓方式要根據員工的不同情況而不同。
小企業培訓主要有以下幾種方式:
第壹,嚴格的崗前培訓。
許多中小企業把新員工送到學校接受正式培訓,這是崗前培訓的壹種重要方式。
壹些小企業通過帶老帶新的方式進行崗前培訓,即讓新員工和技術過硬的老員工壹起邊幹邊學,直到完全掌握生產技術再獨立工作。培訓時間的長短取決於不同工種的要求。新員工獨立工作前,要進行嚴格的技術考試,考試合格後才能獨立操作。這種方法簡單易行,可以使新員工很快熟悉環境,掌握生產技術,盡早為企業工作。
二是不間斷的在職培訓。
另壹種在職培訓形式是為中小型企業提供短期培訓,以適應新技術的發展。比如要求員工掌握新技術新設備的操作技能,新產品生產工藝等等。通常有以下做法:壹是早做準備,比如在引進新設備之前,送員工學習培訓,培養技術骨幹。二是短期突擊培訓,充分發揮技術骨幹的作用,對需要掌握新設備、新技術的員工進行突擊培訓,讓新設備壹進入企業就發揮作用。第三,個別指導,提高員工的技術水平。短期的培訓往往不能解決所有問題,但在日常工作中還是要堅持加強引導。
三是鼓勵員工自學成才。
自學是企業培訓員工最經濟的方式,所以企業用各種方法鼓勵員工自學成才。許多中小企業為員工業余自學創造有利條件,如建立圖書館、實行購書補貼制度、建立獎學金制度等。其他中小企業大力支持員工從事技術創新,獎勵對企業有貢獻的員工;只有通過自學達到壹定專業水平的員工,才能讓他們更好的發揮作用,同時也是對其他員工的壹種激勵。
為了使員工培訓工作卓有成效,小企業應在觀念和措施上做好以下準備:
認識到培訓不僅是企業費用,也是企業對人力資源的投資,必然會有投資收益;
企業領導應大力支持員工培訓;
合格的培訓教師;
合理的培訓預算;
必要的培訓設施;
完整的培訓記錄。