跟單年度工作總結PPT範文(第1條)跟單就是用這些已經發生的業務留下的證據、單據、報表反復模擬業務流程。
1、跟單員(單證處理員)的定義跟單員是指在國際貿易過程中，代表公司根據簽訂的商務合同的相關要求，選擇生產加工企業，指導和監督其生產進度，確保合同按期完成的專職人員。所有圍繞訂單工作並對交貨日期負責的人都是跟單員。
2、跟單員的工作內容跟單員的主要工作是在企業業務流程的運作過程中，根據客戶的訂單，遵循產品(服務)操作流程，監督訂單的執行。是所有企業開展各項業務，尤其是外貿業務的基本人才之壹。
3.跟單員工作的重要性面對客戶和訂單，在當今競爭日益激烈的市場經濟環境下，跟單員工作的重要性不斷凸顯。在很多公司，跟單員已經成為老板的特別助理。跟單員是企業和市場、銷售人員和客戶之間的紐帶。跟單工作是壹門綜合性很強的邊緣學科:對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。作為企業接單、跟單、發貨的窗口，跟單員不了解工廠生產環節的運作是不可想象的。在訂單的生產中，執行者是生產部門，跟單員追求的交貨率幾乎掌握在生產部門手中。所以溝通和跟進的能力尤為致命。這就是營銷的挑戰。有時候，跟單員是業務經理的助手；有時候，跟單員是業務部門所有業務人員的助手；有時候，跟單員是老板的助理；當時，跟單員是客戶的助理。
年度工作總結PPT範文(第二部分)各位領導、各位同事:
時光飛逝，迎來了新的壹年。總結和反思過去，是為未來定下方向。回首20xx年，感觸良多，在此簡單匯報壹下:
壹、樹立服務好客戶的意識，這是做好工作的前提。
10月份之前主要做客服，這兩個月給業務員提供支持。無論是客戶服務還是支持，其核心都是讓客戶最大程度的滿意，從而為樹立我們公司的正面形象增添正能量。這就需要客服從意識、形態、行為等方面學習和培養“以客戶為中心”的理念，全面貫徹公司的客戶服務宗旨，以達到公司的目標。20xx這壹年，我的理解很深，知識面也很廣，也樹立了20xx更好的服務客戶的堅定信念。
第二，尋求團隊合作是做好工作的保證。
壹個企業的強大不是靠個人單打獨鬥的能力表現出來的，而是通過相互合作和支持，取長補短形成合力，就像拔河壹樣，使1+1遠大於2，從而解決工作中不斷出現的問題和矛盾。我在20xx年工作中取得的成績來自於領導的關心和包容，同事的支持和配合，這也是我在20xx年工作中需要進壹步加強和提高的重要方面。
第三，專業和水平是做好工作的基本條件。
我的工作主要包括以下幾個方面:接單、發貨、客戶投訴、催款、開發票等等。為此，我主要從以下幾個方面努力:
1，了解工作各個環節的操作和要求，做到熟能生巧，提高工作效率；
2.嚴格執行所有工作程序，以正確的程序確保正確的結果，避免任務中的小錯誤；
3.嚴格控制人、貨、單的壹致性，保證及時充足的保障；
4.用心貼近客戶和市場，確保客戶投訴得到及時有效的解決。
親愛的領導和同事們:
雖然我的工作時間不短，但工作經驗仍然嚴重不足，工作水平和能力與公司的要求和您的滿意程度還有很大差距，主要體現在:
壹是性格不夠沈穩，處理問題不夠冷靜，理智甚至浮躁，給工作帶來壹些負面影響；
第二，溝通中還是有壹些自我為中心的時候，經常會造成壹些小誤會和問題，很難說作品是完美的；
第三，學習的主動性和能力有待加強和提高，使工作上壹層樓就能完成；
所以，有很多很多。
我會更加努力地完成公司交給的工作，以更加自覺的行為和更加謙虛的心態做壹名合格的20xx員工。
年度工作總結PPT範文(第三章)，跟單員，來這個大家庭壹個多月了，很榮幸加入采購部這個溫暖的部門。雖然來的時間不長，但是在之前的工作中我學到了很多以前從未接觸過的東西，這也讓我把自己的知識和現實聯系起來。我相信，在同事們的關心、支持和幫助下，我會更好、更努力地學習和工作。采購跟單員的主要職責:負責審核、確認並向供應商發出采購訂單，確認采購訂單向生產中心的交貨日期；采購訂單跟蹤；協助供應商對賬、跟進和付款申請；組織協調技術質保部處理供應商供應的異常物料，同時負責采購部的程序制定和供應商的開發管理。
這期間我負責的事情:
1，負責采購部非生產性物料的跟單工作。跟單員工作總結。
2.制作采購和供應表格並分發給每個供應商。根據請購單上所需采購的名稱、型號、數量、聯系方式，讓相應的供應商進行報價。
3.向供應商下訂單。報價批準後，根據各部門的采購訂單，向相應的供應商發出采購訂單。
4.在erp中下采購訂單，根據訂單確認產品名稱、型號、數量，然後及時入庫。
5.6月底10、20、20日匯總本月采購訂單，及時處理已完成和未完成的計劃進行分析、跟蹤和實施。
經歷:雖然只是短短的壹個多月，但是在領導和同事的幫助和關心下，我在最短的時間內適應了這裏的工作環境，對工作也有了壹定的了解。跟單員工作總結。越來越熟悉供應商選擇和供應商溝通。但是我目前的工作還在進壹步完善中，所以以後我會更加努力，虛心請教，努力學習，不斷積累經驗，這樣在以後的工作中我會做得越來越好。最後感謝部門的領導和同事。沒有妳的幫助，我今天不可能取得進步。是妳們的協作支持讓我對工作更有信心。
年度工作總結PPT essay (Part 4)新的壹年的到來，意味著對過去壹年辛苦工作的總結和新的壹年的良好開端。回顧20xx年，工作總結如下:
壹.工作回顧:
在過去的壹年裏，我主要負責倉庫管理和跟單。
首先，倉庫管理包括成品材料的進出、倉庫安排、計算機數據管理和庫存控制。每天生產入庫的成品材料，親自清點數量，核對型號並簽字確認，然後錄入管家進行核算。業務每天發貨時，要根據業務下的內部采購訂單備貨，並根據型號統計數量和開票。出貨前，另壹個倉庫的相關人員要對數量、型號、單價進行復核，避免出現多數少的現象。倉庫在進貨時是按照先進先出的原則。下單時，它先看有無產品庫存，再決定是否下單，以減少和控制庫存。由於倉庫人員的問題，很多工作無法順利開展，導致倉庫混亂，賬目不清。
二是紀錄片，主要包括制作紀錄片和商業紀錄片。生產跟進:收到客戶訂單後，訂單會立即以內部訂單的形式下放到生產線上進行生產，並監控訂單產品在交付給客戶之前的生產進度。當不同客戶的產品交付發生沖突時，要根據生產情況和交付的緊急程度進行協調，保證產品的及時交付。
二、工作中的缺點:
1.因為沒有及時記錄入庫物料，導致管家裏的數據不準確，為負數，影響財務核算，不方便查詢現有庫存。
2.客戶資料不完善，部分客戶資料沒有具體聯系方式。
3.倉庫成品材料擺放混亂，在備料過程中經常出現找不到材料和找材料時間過長的情況。
4.出貨時經常出現多、少、檔位不對、單價不對的情況，主要是出貨前沒有進行復檢和核對。
5.在百忙之中對業務和其他同事有點惱火，以至於溝通經常不歡而散。
6.對成品、生產工藝、原料、成分的了解不夠清晰，以至於下單、出貨都存在隱患，也很難按單操作。
7.跟進不足，尤其是成品，很多訂單都延遲交貨。
8.未按時完成周工作總結、生產入庫數量統計報表、訂單短缺統計報表和月度庫存報表、加工品燈珠統計、月度生產量、月度銷售量和金額報表，未能反映個人工作情況、生產線生產狀態和銷售赤字。
針對工作中存在的急躁、不註意工作方法等問題，也要端正態度，努力克服。作為倉庫保管員，物資進出倉庫必須按照相應的單據進行，遵循先進先出的原則，不方便隨意發貨；對於數量不足的問題，應及時以書面形式反饋給生產和上級領導；按時提交周、月相關報告；作為跟單員，責任心很重要，要求正直、坦誠、自信樂觀，工作熱情高，有良好的團隊合作精神和敬業精神，有良好的溝通能力和說服能力，能承受較大的工作壓力。此外，還要通過學習培訓提高管理能力和執行力，加強對成品的了解，保證出入庫數據準確，保證及時真實的內外部信息反饋。進壹步規範自己的工作流程，加強工作規劃，提高與客戶的溝通能力，與新老客戶保持聯系，了解和掌握市場信息。
隨著公司的不斷擴大、規範和完善，可以預計我們的工作會更加艱巨，要求會更高，需要掌握的知識會更廣。因此，我將繼續學習，提高自己的各種素質和技能，以適應公司的發展要求。
紀實年度工作總結PPT範文(第五篇)壹、日常工作:
1.充分準備和了解訂單材料(客戶的準備、生產流程、最終確認樣品、確認意見或修正材料，特殊情況可帶客戶樣品)，確認所有材料的生產流程細節是否統壹、詳細。向技術部和業務部詳細反映不清楚的指令，以便及時確認。
2.跟單員的壹言壹行和態度代表著我們公司。所以在與各業務單元處理相應業務時，壹定要把握基本原則，註意言行得體，不卑不亢。嚴禁出於任何主觀或客觀原因對客戶(或客戶公司跟單員)有過激言行。在辦理業務的過程中，不能越權隨意表態。有問題及時問公司決策。
3.提前充分估計工作中可能出現的問題，並據此加強工作，改進和細化前期工作，降低甚至消除其發生的可能性。不是以發現問題為目的，根本途徑是提前充分防範，在工作中反復摸索，及時處理問題總結經驗，在以後的工作中進壹步完善工作方法和細則。
二，體現跟單員工作的重要性
1.跟單需要面對客戶和訂單來開展工作。
2.跟單員是企業和市場、銷售人員和客戶之間的紐帶。
3.跟單員的工作是壹個非常“綜合”和“邊緣”的工作:外面要有銷售人員，裏面要有生產管理的能力。
4.所謂“跟單員”，是指在企業經營過程中，根據客戶訂單跟蹤產品(或服務)運作流程的專職人員，是企業內部各部門之間以及企業與客戶之間相互聯系的中樞樞紐。
5.生產跟進:在成品交付給客戶之前，跟進收到的客戶訂單的生產進度和貨運申報，目標是確保及時交貨。
6.壹個成功的跟單員應該會扮演並具備以下角色或能力:1)談判代表2)與工程師打交道的能力；3)優秀的加工能力；
7.客戶下訂單有三種方式:電話(口頭)、傳真和電子郵件。確認產品名稱、規格、數量、單價、金額、交貨日期、交貨方式、單價條款、付款方式和包裝要求。
8.審查單據時應做到以下幾點:產品名稱及規格、單價及金額、數量、交貨日期、付款方式、包裝方式、交貨方式。
9.生產管理的工作特點:1)提前計劃:有“趕鴨子上架”的習慣；不求完美逐步確定，敢於調整自己的計劃；有些計劃和晚做的工作量壹樣，所以我們盡早做是很劃算的。2)準確性和及時性3)完整性
10.制定生產計劃應遵循的原則和考慮的因素:交貨順序原則；客戶分類原則；能力平衡原則；工藝流程原則；工作部門因素；時間因素。
11.采購工作中有兩項日常的動態數據處理項目:壹是根據訂單計算物料的需求(這就是常說的MRP——物料需求計劃)；二是從接收信息到材料的進度跟蹤。
三、工作總結:
把工作分成幾個流程，每個流程做什麽，怎麽操作，操作中有哪些成功的經驗和失敗的教訓，後續工作中如何改進。每個流程中影響妳工作的外部因素有哪些，怎樣才能消除外部因素的影響？
簡單來說，紀錄片工作細分為以下幾個流程:
1.接受訂單並審查我廠的生產能力(與生產部、采購部、倉庫、技術部和其他相關部門壹起審查)。
2.將客戶訂單轉化為工廠生產訂單並安排生產。
3.跟蹤材料的到達。
4.了解生產進度(要求生產部門提供進度)並以報表形式向其他部門匯報。
5.各工序異常情況的處理
6.處理異常情況時遇到的困難和解決方案(溝通)
7、工作中外界因素的影響和自身的問題。
8.未來工作的計劃
短期內，我在公司的目標是:希望能更快更多的接手不同類型的訂單，能壹直跟單。加強與公司其他成員的溝通和理解，成為壹名優秀的跟單員。彈指壹揮間兩個月無聲無息的過去了，也是在這個時候，我突然意識到，需要回頭總結的時候，日子過得很匆忙。以下是我的工作總結:
磨刀霍霍練了兩個月陣，按理說，無論我是寶刀還是銹跡斑斑的鐵，都應該能從這幾天的點點滴滴中顯出應有的光澤。然而，直到現在，我對自己的光澤都沒有信心——雖然我堅信自己不是生銹的鐵！在這兩個月的時間裏，我有20天的時間在車間實習，熟悉產品。從第二個月開始，我走進辦公室熟悉業務跟單流程。
在過去的兩個月裏，我自覺遵守公司的規章制度，自覺有效地完成了所處理的壹切。並總結每天看到聽到的新項目。同時我也堅持寫工作日記(及時記錄對我負責的客人名單)。
我壹直本著“當天做什麽，當天做什麽”的原則，對自己經手的事情負責，更對公司負責。經過20天的車間學習，我能獨立制作很多我公司生產的常規產品，能分辨產品是否合格，知道如何讓產品看起來更漂亮(tips)。車間的工作實踐總結，之前是以每次車間總結的形式給壹些管理者的，這裏就不做進壹步的總結了。
下面我想總結壹下我在辦公室期間的學習。就整體工作體驗來說，我還是比較滿意的。只是有時候，會有點沒頭沒尾的操控感。有些事情看似做到了，但是這個尾巴呢？有些東西簡直是夾在中間，被愚蠢地操縱。
在此期間，工作中最大的缺點主要包括:
1，還沒有真正被納入溫州小資的大家庭。很多公司其他同事的話題我不太了解。這可能是因為我剛來，很多想法跟不上他們的節奏。但是我已經意識到了這種微妙的關系。我相信我能在未來的日子裏取得進步。
2.我還沒有機會練習發貨和出貨，整個紀錄片如果沒有這個環節似乎是不完整的；
3.對公司的生產經營不夠了解。雖然我現在的工作存在這些瓶頸，但是我相信只要我不斷學習和總結。我相信在接下來的日子裏我能取得進步。
我在工作中的收獲主要包括:
1.在準備歐盟代表團參觀我們公司的過程中，我學會了各部分的表格制作；
2.學習了erp系統和萬寶系統的基本操作方法；
3、熟悉公司員工的分工。雖然這期間也出現過尷尬的情況，比如遇到的專業問題不知道該找誰。但現在我終於可以應付了；
4.基本知道我們商業紀錄片的操作流程；我知道以上的工作表現可能不會讓領導滿意。坦白說，我自己也沒什麽信心。但是我堅信我在以後的工作中可以做得更好，保證領導滿意。